Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Đào tạo
Mô tả Công việc
Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại (inbound/outbound) và live chat dưới sự hướng dẫn của quản lý, đảm bảo cung cấp thông tin kịp thời và chính xác.
Hỗ trợ điều phối các lô hàng quốc tế giữa Việt Nam và các thị trường quốc tế; theo dõi tình trạng vận chuyển và cập nhật chứng từ liên quan.
Hỗ trợ tư vấn khách hàng để nắm bắt nhu cầu cơ bản; hướng dẫn sơ bộ về chính sách xuất nhập khẩu, yêu cầu xử lý đặc biệt và các quy định tuân thủ.
Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng tại SF International Express thông qua tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tích cực và tinh thần dịch vụ tốt.
Hỗ trợ chuẩn bị và kiểm tra thông tin liên quan đến loại hình khai báo hải quan, Incoterms và quy trình thông quan.
Phối hợp chặt chẽ với quản lý và các thành viên trong nhóm để hỗ trợ vận hành hằng ngày, cải thiện hiệu suất công việc và rút ngắn thời gian xử lý.
Được đào tạo bài bản, hướng dẫn trực tiếp bởi nhân sự senior nhằm phát triển kỹ năng nghiệp vụ logistics, chăm sóc khách hàng và quy trình vận chuyển quốc tế.
Thực tập sinh có kết quả làm việc và thái độ tốt sẽ được xem xét trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập.
Yêu Cầu Công Việc
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo.
Thành thạo tiếng Trung 4 kỹ năng: nghe – nói – đọc – viết.
Thời gian học tập linh hoạt, không vướng bận quá nhiều lịch học, có thể đảm bảo thời gian làm việc theo sắp xếp của công ty.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Thời gian thử việc: Thử việc: 03-06 tháng
- Cơ hội huấn luyện:
Intern (1-3 tháng) → Được đào tạo, làm quen với công việc thực tế.
Học việc (1-3 tháng) → Làm việc với khối lượng công việc nhiều hơn.
Thử việc (2 tháng) → Đảm nhận công việc chính thức, đánh giá năng lực.
Nhân viên chính thức → Hưởng đầy đủ quyền lợi, cơ hội phát triển lâu dài. - Độ tuổi: 25 - 35
- Thời gian làm việc: 8h30 -18h từ thứ Hai đến thứ Bảy
- Đồng nghiệp:
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
Đồng nghiệp thân thiện, cởi mở, nhiệt tình. - Phúc lợi:
Được đào tạo từ cơ bản đến nâng cao theo lộ trình.
Cơ hội phát triển lên nhân viên chính thức. - Lương: 5 Tr - 7 Tr VND
Năm 1993, SF Express (mã chứng khoán: 002352) được thành lập tại Thuận Đức, tỉnh Quảng Đông. Sau nhiều năm phát triển, công ty đã trở thành nhà cung cấp dịch vụ hậu cần chuyển phát nhanh toàn diện hàng đầu tại Trung Quốc và là công ty chuyển phát nhanh lớn thứ tư trên thế giới.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2017
Mission
Cùng với sự hợp nhất giữa hai công ty vận chuyển hàng đầu trong khu vực, KEX Express Vietnam cung cấp dịch vụ logistics toàn diện cho khách hàng từ chuyển phát nhanh quốc tế bao gồm đường hàng không, đường biển, vận tải nội địa, cung cấp kho bãi và vận tải đường bộ xuyên biên giới giữa các quốc gia trong khu vực.
Review S.F. Express
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Chăm sóc khách hàng online tại nhà là công việc hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và xử lý yêu cầu của khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như Facebook, Zalo, email hoặc chat website. Người làm việc này có thể làm việc từ xa, chỉ cần máy tính hoặc điện thoại có kết nối Internet.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên chat online, trực page, hỗ trợ đơn hàng, telesale, hoặc chăm sóc khách hàng sau bán hàng. Công việc chủ yếu là trả lời tin nhắn, tư vấn sản phẩm, hướng dẫn đặt hàng và xử lý phản hồi khách hàng.
Mức lương trung bình dao động từ 5–10 triệu đồng/tháng, có thể cao hơn nếu làm full-time hoặc có doanh số bán hàng. Một số nơi trả lương theo ca, trung bình 150k–300k/ca làm việc buổi tối hoặc cuối tuần.
Những nơi hay tuyển dụng gồm các cửa hàng online, sàn thương mại điện tử, công ty dịch vụ, và doanh nghiệp kinh doanh qua mạng xã hội. Ưu điểm là có thể làm tại nhà, thời gian linh hoạt, không cần đi lại, phù hợp cho sinh viên và mẹ bỉm sữa. Nhược điểm là phải thường xuyên online, giao tiếp nhiều và chịu áp lực khi xử lý khách hàng khó tính.
Đây là công việc phổ biến, dễ tiếp cận và mang lại thu nhập ổn định cho người có kỹ năng giao tiếp và kiên nhẫn.
Những công ty đang tuyển Chăm sóc khách hàng online tại nhà tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Chăm sóc khách hàng online tại nhà với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!