Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Oversee and manage all Spa operations including treatments, guest services, employee training, and ensuring guest & employee satisfaction.
Giám sát và quản lý toàn bộ hoạt động của Spa bao gồm dịch vụ trị liệu, chăm sóc khách hàng, đào tạo nhân viên và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng & nhân viên.
- Implement business plans and achieve revenue targets, including setting business goals, work schedules, and performance evaluation indicators.
Triển khai kế hoạch kinh doanh và đạt mục tiêu doanh thu, bao gồm thiết lập mục tiêu kinh doanh, lịch làm việc và các chỉ số đánh giá hiệu quả.
- Manage and develop spa team performance, including recruitment, training, coaching, and staff supervision.
Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự spa, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, hướng dẫn và giám sát nhân viên.
- Ensure service quality, hygiene, safety, and luxury hospitality standards.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn và tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp.
- Control spa budget, operational costs, and product inventory.
Kiểm soát ngân sách, chi phí vận hành và hàng tồn kho sản phẩm spa.
- Develop spa menu, wellness programs, and promotional packages to increase revenue.
Phát triển menu trị liệu, chương trình wellness và các gói khuyến mãi nhằm tăng doanh thu.
- Coordinate with Sales & Marketing and other resort departments to promote spa services.
Phối hợp với bộ phận Sales & Marketing và các phòng ban khác để quảng bá dịch vụ spa.
- Prepare operational reports and analyze spa performance for management review.
Lập báo cáo hoạt động và phân tích hiệu quả kinh doanh spa cho ban quản lý.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ dành riêng cho HOD /
- Thưởng lương tháng 13 /13th Salary
- Mức lương cạnh tranh./ Competitive salary
- 85-100% lương trong thời gian thử việc /85-100% Salary probationary period
- 100% phí phục vụ trong thời gian thử việc/ 100% Service charge during probationary period
- Được thưởng các dịp Lễ, Tết, Hiếu, Hỉ/Year- end bonus; Gift on national and special holidays
- Được hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc, đồng phục / Meal allowance & uniform
- Được hỗ trợ nhà ở nhân viên hoặc chi phí thuê trọ / chi phí xăng xe/ Housing allowance Or Accommodation rental expenses / transportation expenses
-Hỗ trợ chi phí nhận việc, chi phí thăm nhà / onboarding expenses and home visit expenses
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN/ Insurance as labor law
- Được 12 ngày phép/ năm/12 annual leave per year
-Giảm giá dịch vụ Spa, đặt phòng và F&B theo chính sách resort/Discounts on Spa services, room bookings, and F&B according to resort policy
- Được thưởng thức Buffett (BBQ) hàng tháng/ Enjoy monthly BBQ
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội thăng tiến/ Friendliness working environment, promotion opportunities
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học các ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn, Kinh doanh hoặc liên quan.
- Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương, trong đó có kinh nghiệm quản lý tại resort/khách sạn 4–5 sao.
- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, xử lý tình huống và ra quyết định xuất sắc.
- Tư duy dịch vụ cao cấp, định hướng khách hàng và kết quả (KPI).
- Tiếng Anh lưu loát; ngoại ngữ khác là lợi thế.
- Bachelor’s degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or related fields.
- Minimum 3-5 years of experience in the same role, including management experience in 4–5 star hotels or resorts.
- Strong leadership, communication, problem-solving, and decision-making skills.
- High-end service mindset with strong customer and KPI orientation.
- Fluent English; additional languages are an advantage.
Yêu cầu hồ sơ
THÔNG TIN LIÊN HỆ/ HOW TO APPLY:
Ứng viên vui lòng gửi CV/ Hồ sơ theo thông tin bên dưới:
- Email: Recruitment(a còng)oceanbayphuquoc.com
- Hotline/Zalo: 0786 959 979 (P. Nhân sự)
- Hoặc nộp hồ sơ trực tiếp tại Cổng Bảo vệ khu nghỉ dưỡng Ocean Bay Phú Quốc Resort and Spa/
Or apply directly at the Ocean Bay Phu Quoc Resort and Spa Security Gate.
- Địa chỉ: Cuối đường Dinh Bà- Đường Dinh Bà, Ấp Ông Lang, Xã Cửa Dương, Thành phố Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang/ Address: End of Dinh Ba Street- Dinh Ba Street, Ong Lang Hamlet, Cua Duong Commune, Phu Quoc City, Kien Giang Province.
Ocean Bay Resort & Spa Phú Quốc với tổng số 96 phòng - nằm trên bãi biển Ông Lang thơ mộng, với cát vàng, biển xanh và những căn Villa thân thiện Ocean Bay Resort & Spa Phú Quốc - Nơi khác biệt dành cho Các Ứng Viên đặc biệt!
Ocean Bay Phú Quốc Resort mang đến 1 địa điểm ăn uống hấp dẫn là nhà hàng Tree House sở hữu không gian được thiết kế từ nguyên liệu gỗ ấn tượng, sang trọng và mang đến thực đơn Á – Âu đa dạng giúp du khách có nhiều lựa chọn thưởng thức ẩm thực đẳng cấp bên người thân, bạn bè. Ngoài ra, nếu bạn mong muốn thưởng thức menu đồ uống đẳng cấp cũng như chill cùng bầu không khí sôi động, thú vị ở khu nghỉ dưỡng tại Phú Quốc trên thì Lost Heaven Beach Club và Poolside Bar chính chắc chắn là các tọa độ lý tưởng không thể bỏ lỡ.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng đầy đủ các chế độ bảo hiểm cho người lao động.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm
- Teambuilding
- Các hoạt động vui chơi giải trí, thể thao
- Party...
Lịch sử thành lập
- Ocean Bay Resort & Spa Phú Quốc với tổng số 96 phòng - nằm trên bãi biển Ông Lang thơ mộng, với cát vàng, biển xanh và những căn Villa thân thiện Ocean Bay Resort & Spa Phú Quốc - Nơi khác biệt dành cho Các Ứng Viên đặc biệt được thành lập năm 2021
Mission
- Kiến trúc tinh tế được trau chuốt trong từng chi tiết để mỗi không gian nghỉ dưỡng trở thành phiên bản duy nhất của chính chúng. Trong tất cả hạng phòng, Ocean Bay Resort & Spa Phu Quoc là khu nghỉ dưỡng duy nhất tại đảo Ngọc trang bị bồn tắm được các nghệ nhân chế tác bằng tay từ khối đá tự nhiên nặng từ ba đến bảy tấn, nhưng vẫn giữ nguyên vẹn hình thể của khối đá cũng như da đá bên ngoài. Thêm vào đó, các phòng tắm rộng thoáng luôn mang đến trải nghiệm ấn tượng với mùi hương và sắc xanh của những tán lá bao quanh.