Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Quản lý vận hành livestream:
- Lên kế hoạch, sắp xếp lịch livestream hằng tuần cho nhân sự team
- Giám sát chất lượng phiên live: nội dung, hình ảnh, âm thanh, sản phẩm, chuyển đổi
- Trực tiếp giám sát hoặc hỗ trợ các phiên live quan trọng, ngày sale
Đào tạo & phát triển đội ngũ:
- Hỗ trợ live chính/trợ live mới nắm bắt kịch bản, kỹ năng chốt đơn, xử lý tình huống
- Phối hợp team chuẩn bị kịch bản, outline trước live
- Đánh giá hiệu suất host theo KPI định kỳ: số đơn, lượt xem, CTR, tỷ lệ giữ chân,…
Phối hợp và điều phối:
- Làm việc với bộ phận vận hành và kho để đảm bảo đầy đủ sản phẩm – mã giảm – hàng tồn cho phiên live
- Phối hợp bộ phận media để sản xuất nội dung hỗ trợ livestream
Kiểm soát hiệu quả & báo cáo:
- Tổng hợp số liệu sau mỗi phiên live: đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi, lỗi phát sinh
- Đề xuất cải tiến: kịch bản, host, khung giờ, sản phẩm, chính sách hỗ trợ
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có kinh nghiệm vận hành livestream hoặc từng là host bán hàng (ưu tiên ngành FMCG, tiêu dùng
nhanh, mẹ và bé…)
- Biết đánh giá data: tỷ lệ giữ chân, đơn hàng theo khung giờ, CTR,…
- Kỹ năng quản lý đội nhóm, đào tạo nhân sự
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý sự cố nhanh trong phiên live
- Hiểu rõ TikTok Shop và các chương trình khuyến mại liên quan đến livestream, vận hành live;
- Linh hoạt khung giờ, có thể live hoặc hỗ trợ live tối, cuối tuần;
- Tư duy tốt về nghành Livestream và Thương mại điện tử;
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 24 - 35
- Lương: 18 Tr - 70 Tr VND
Công ty TNHH Thương Mại XNK Fani kinh doanh lĩnh vực Ngành Giấy, ngành máy in đơn hàng, ngành hàng mẹ và bé. Trong bối cảnh xã hội hiện nay thì dịch vụ cung cấp giấy in đang là một trong số những dịch vụ nổi trội, có rất nhiều sự lựa chọn khác nhau. Ngoài những sự lựa chọn hợp lý thì trên thị trường cũng có rất nhiều những công ty đặt lợi ích lên trên đạo đức. Nếu như bạn đang muốn tìm một công ty quan tâm đến cảm nhận của khách hàng, luôn muốn khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời, tốt nhất thì bạn có thể đến với công ty TNHH Fani.
Được thành lập từ năm 2016 cho đến nay công ty chúng tôi đã ngày càng được mở rộng, ngày càng được nhiều khách hàng ưa chuộng. Hiện tại, trong thời gian sắp tới công ty đang đề ra mục tiêu sẽ trở thành một trong số những công ty đi đầu về ngành dịch vụ cung cấp giấy in. Đến với công ty chúng tôi bạn sẽ được hưởng rất nhiều lợi ích như sẽ được học tập và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo cập nhật không ngơi nghỉ. Với lãnh đạo có kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực giấy in.
Với sứ mệnh cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm tốt nhất, nhân viên công ty không ngừng cố gắng. Lãnh đạo công ty không ngừng học hỏi hằng ngày để có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, đem đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất.