Điều kiện và Lộ trình trở thành một Chuyên Viên Đối Tác Nhân Sự?

Chuyên viên đối tác nhân sự là một vai trò trong lĩnh vực nhân sự với trách nhiệm chính là làm việc chặt chẽ với các nhà lãnh đạo cấp cao và các bên liên quan trong kinh doanh để điều chỉnh các chính sách và thực thi các chiến lược nhân sự phù với mục tiêu kinh doanh. HRBP chịu trách nhiệm quản lý chức năng nguồn nhân lực trong một đơn vị kinh doanh, đảm bảo các chính sách nhân sự được điều chỉnh một cách tối ưu cho các mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức. Bên cạnh đó, những vị trí như  Nhân viên nhân sự, HR Assistant cũng thường đảm nhận các công việc tương tự.

Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên đối tác nhân sự 

Lộ trình thăng tiến của Chuyên viên đối tác nhân sự có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này.

Mức lương trung bình của Chuyên viên đối tác nhân sự và các ngành liên quan

• Trợ lý nhân sự: 13 - 17 triệu/tháng
• Nhân viên nhân sự: 7 - 10 triệu/tháng

Mức lương: 1 - 5 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm

Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.

>> Đánh giá: Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng

2. Nhân viên quan hệ khách hàng

Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm

Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 1 - 3 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên quan hệ khách hàng. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.

>> Đánh giá: Nhân viên quan hệ đối tác đóng vai trò then chốt trong việc kết nối và duy trì mối quan hệ giữa doanh nghiệp và khách hàng. Họ giúp doanh nghiệp thấu hiểu nhu cầu khách hàng, cung cấp sản phẩm phù hợp và xử lý hiệu quả các khiếu nại, đảm bảo sự hài lòng và lòng tin của khách hàng.

3. Chuyên viên đối tác nhân sự

Mức lương: 10 - 25 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm

Chuyên viên đối tác nhân sự với trách nhiệm chính là làm việc chặt chẽ với các nhà lãnh đạo cấp cao và các bên liên quan trong kinh doanh để điều chỉnh các chính sách và thực thi các chiến lược nhân sự phù với mục tiêu kinh doanh. HRBP chịu trách nhiệm quản lý chức năng nguồn nhân lực trong một đơn vị kinh doanh, đảm bảo các chính sách nhân sự được điều chỉnh một cách tối ưu cho các mục tiêu chiến lược tổng thể của tổ chức.

>> Đánh giá: Chuyên viên đối tác nhân sự (HRBP) cần có kiến thức sâu rộng về quản lý nhân sự và chiến lược kinh doanh, kỹ năng giao tiếp và tư vấn xuất sắc, cùng với khả năng phân tích dữ liệu và giải quyết vấn đề. Họ cần có kinh nghiệm trong việc quản lý tuyển dụng, phát triển nhân viên, và làm việc hiệu quả với lãnh đạo cấp cao.

4. Quản lý mối quan hệ cấp cao

Mức lương: 35 - 40 triệu/ tháng

Kinh nghiệm làm việc: 6 - 9 năm

Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí quản lý mối quan hệ cấp cao. Vai trò của quản lý mối quan hệ cấp cao là việc đưa ra chiến lược, kiểm soát và hoạch định các mối quan hệ cần thiết cho doanh nghiệp. Được thực hiện bằng cách doanh nghiệp duy trì việc gắn kết liên tục với đối tác và khách hàng. Việc quản trị này có thể được thực hiện trên hai phương diện. Giữa một doanh nghiệp và khách hàng của mình (B2C). Hoặc giữa một doanh nghiệp và các doanh nghiệp khác (B2B).

>> Đánh giá: Vị trí Quản lý mối quan hệ cấp cao đòi hỏi ứng viên có kỹ năng lãnh đạo, xây dựng chiến lược và quản lý quan hệ đối tác hiệu quả. Ứng viên cần có khả năng đàm phán xuất sắc, tư duy chiến lược và am hiểu sâu sắc về thị trường. Khả năng giao tiếp, kết nối và duy trì mối quan hệ bền vững với đối tác cũng là yếu tố quan trọng cho vị trí này.

Yêu cầu tuyển dụng của HRBP Executive 

Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn 

• Yêu cầu về bằng cấp: Ứng viên thường cần có bằng cử nhân trở lên trong các lĩnh vực liên quan như quản trị nhân sự, quản trị kinh doanh, tâm lý học tổ chức hoặc các ngành học tương tự. Một số doanh nghiệp có thể yêu cầu hoặc ưu tiên ứng viên có bằng thạc sĩ hoặc chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực nhân sự (SHRM, CIPD).

• Kiến thức chuyên môn về quản trị nhân sự: Ứng viên cần hiểu biết sâu rộng về các khía cạnh như quản lý tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân viên, quản lý hiệu suất, quản lý xung đột và pháp lý lao động. Kiến thức về quản trị thay đổi và phát triển tổ chức cũng là điểm cộng.

• Hiểu biết về chiến lược kinh doanh và tư vấn quản lý: Ngoài kiến thức nhân sự, chuyên viên HRBP cần có khả năng phân tích chiến lược kinh doanh, tư vấn quản lý cho lãnh đạo và đưa ra các giải pháp nhân sự phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.

Yêu cầu về kỹ năng

• Hiểu biết về chiến lược kinh doanh và nhân sự: Ứng viên cần có khả năng hiểu rõ các mục tiêu kinh doanh và cách tích hợp chiến lược nhân sự để hỗ trợ các mục tiêu đó. Điều này đòi hỏi kiến thức sâu rộng về các chức năng nhân sự và khả năng phân tích, đánh giá tình hình kinh doanh.

• Kỹ năng giao tiếp và tư vấn: HRBP cần có khả năng giao tiếp hiệu quả và tư vấn chiến lược cho lãnh đạo cấp cao. Kỹ năng thuyết phục, thương lượng và xây dựng mối quan hệ tốt là yếu tố quan trọng để giải quyết các vấn đề nhân sự và thúc đẩy hợp tác trong doanh nghiệp.

• Kỹ năng quản lý và phát triển nhân sự: HRBP phải có khả năng quản lý quy trình tuyển dụng, đào tạo, phát triển nhân viên và quản lý hiệu suất. Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và theo dõi tiến độ là cần thiết để đảm bảo nhân viên phát huy tối đa năng lực và đóng góp vào mục tiêu chung của tổ chức.

• Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề là yếu tố quan trọng đối với HRBP trong việc phân tích dữ liệu nhân sự, cung cấp thông tin chiến lược cho lãnh đạo, và tối ưu hóa quy trình nhân sự. Họ cần sử dụng công cụ như Excel, HRIS và tư duy phản biện để xác định xu hướng, phát triển giải pháp và cải thiện cơ cấu tổ chức.

Yêu cầu khác

• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực đối ngoại từ 2 năm trở lên

• Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản hoặc các ngôn ngữ khác

Các trường đào tạo ngành Nhân sự nổi tiếng tại Việt Nam

Hiện nay có một số trường đào tạo ngành nhân sự được nhiều người quan tâm và lựa chọn với chế độ đào tạo chất lượng như:

• Đại học Kinh Tế Quốc Dân.
• Đại học Thương Mại.
• Đại học Nội Vụ.
• Đại học Hành Chính Quốc Gia.
• Đại học Xã Hội và Nhân Văn.
• Đại học Lao Động và Xã Hội…