Tweet
Facebook
Copy Link
Hermès is the name of a house, but above all it is the name of a family that, for almost two centuries, has written the history of a Parisian company founded on know-how and quality, tradition, and innovation.
From harness-maker to saddler, Hermès today deploys its creativity through 16 métiers. The watchwords have remained the same: exacting standards and authenticity, elegance and sobriety, fantasy, and audacity.
The Client Advisor at Hermès will be the client’s first impression of Hermès image and convey simplicity and generosity at all times. The Client Advisor represents and transmits the values of the House to customers and new employees.
JOB DESCRIPTION
Sales Performance:
- Develop sales across all product universes, always keeping in mind the quality of product and the excellence of service that Hermès wishes to give to clients
- Drive and achieve individual and team objectives including both financial and non-financial KPI
- Maintain zoning/sales floor coverage as assigned by management team
- Take responsibility and ownership for the performance of the category that he/she is in charge of
- Actively collect customers’ feedback on products and frequently update to Boutique Manager
- Provide excellent customer service adapted the culture and personality of each client and maintain a pleasant shopping environment consistent with the Hermès brand image
- Develop long-term relationships with clients by leveraging different CRM tools
- Master the brand and product knowledge to inspire customers through story-telling
- Actively call on current and potential customers to establish and maintain client relationship and to inform about new products and services
- Identify and handle client enquiries and concerns
Client Management:
- Provide excellent customer service adapted the culture and personality of each client and maintain a pleasant shopping environment consistent with the Hermès brand image
- Develop long-term relationships with clients by leveraging different CRM tools
- Master the brand and product knowledge to inspire customers through story-telling
- Actively call on current and potential customers to establish and maintain client relationship and to inform about new products and services
- Identify and handle client enquiries and concerns
Store Operations:
- Perform store duties as assigned by management team
- Be able to correctly operate the ERP and POS system, in all areas relating to stock transfer & inquiry, invoicing & payment and customer database input
- Maintain proper visual merchandising according to brand’s guidelines
- Maintain a safe and clean store environment and implement daily housekeeping duties
- Maintain inventory accuracy by properly receive, display and store merchandise according to company’s guidelines
- Participate in store stock take and cycle-counts
- Respect Brand standards in terms of grooming and behavior
- Follow working schedule as planned by management team
- Perform as a team-player, participate in all activities contributing to the overall objectives of the store
Compliance and Standards:
- Ensure compliance with company policies, procedures, and standards, maintaining the integrity of the Hermès brand
- Address compliance issues promptly and implement corrective actions as necessary
JOB REQUIREMENT
- Strong knowledge and/or interest for fashion/luxury industry
- At least 3 years of relevant customer-facing experience in luxury retail or another high-end service environment
- A natural passion for people and service
- A real sense of integrity and empathy, can adapt to different cultures
- A team player attitude to reach a common goal and go the extra mile
- A good level in English
WHAT WE OFFER
- Competitive salary packages with fixed 13th-month salary and performance bonus
- Premium health care insurance
- Annual performance review
- Sponsored sports activities
- Training section and rotation opportunities within subsidiaries
- Discount of 30-50% for Group's products
- Professional and creative working environment with up-to-date equipment
Công ty Cổ phần Quốc tế Tâm Sơn là thành viên của Tập đoàn Openasia. Tam Sơn ban đầu được thành lập vào năm 2005 với sứ mệnh đưa các thương hiệu thời trang cao cấp toàn cầu đến Việt Nam. Kể từ đó, chúng tôi đã mở rộng danh mục đầu tư của mình ra ngoài thời trang và sang nhiều lĩnh vực xa xỉ khác nhau bao gồm đồng hồ, trang sức và các thương hiệu công nghệ nghe nhìn bao gồm Patek Philippe, Hermès, Vacheron Constantin, Piaget, Chopard, Bottega Veneta, Saint Laurent, Hugo Boss, Kenzo, Bang & Olufsen. Tam Sơn hiện đang vận hành mạng lưới 20 cửa hàng tại cả Hà Nội và TP. Công ty đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của Openasia Group. Từ thời trang đến các lĩnh vực xa xỉ khác, Tâm Sơn đã đạt được vị trí hàng đầu trong ngành công nghiệp xa xỉ của Việt Nam bằng cách cung cấp các tiêu chuẩn khắt khe về sự xuất sắc chuyên nghiệp, cam kết mạnh mẽ về giá trị cốt lõi của thương hiệu và mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Review Tam Son
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
WinMart là chuỗi siêu thị và cửa hàng tiện lợi lớn tại Việt Nam, thuộc tập đoàn Masan.
Công ty thường tuyển dụng các vị trí phổ biến như nhân viên bán hàng, thu ngân, nhân viên kho, nhân viên bếp và quản lý cửa hàng.
Mức lương nhân viên bán hàng toàn thời gian dao động từ 6 đến 9 triệu đồng/tháng, nhân viên part-time nhận khoảng 20.000 đến 24.000 đồng/giờ.
WinMart có nhiều chi nhánh ở TP.HCM, Hà Nội, miền Trung và các tỉnh thành khác, thường xuyên tuyển dụng để mở rộng quy mô. Yêu cầu chung là từ 18 tuổi trở lên, chịu được áp lực công việc và có thái độ nhiệt tình, nhanh nhẹn. Công việc xoay ca linh hoạt, phù hợp cho người muốn làm việc bán thời gian hoặc toàn thời gian. Môi trường làm việc năng động, có cơ hội thăng tiến với các vị trí quản lý.
Những công ty đang tuyển WinMart tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng WinMart với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!