Mô tả Công việc

• Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua hotline, fanpage, instagram, whatsapp, và các kênh truyền thông khác.
• Hỗ trợ khách hàng đặt lịch hẹn, chăm sóc trước và sau thăm khám.
• Đón tiếp và hướng dẫn khách hàng tại bệnh viện.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng quốc tế bằng tiếng Anh.
• Phối hợp với bác sĩ, điều dưỡng để nắm thông tin chuyên môn chăm sóc sức khỏe mắt phục vụ công tác tư vấn.
• Tiếp nhận xử lý các thông tin phản hồi từ khách hàng liên quan đến sản phẩm của công ty, đơn đặt hàng của khách hàng;

Yêu Cầu Công Việc

• Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên
• Ưu tiên có kinh nghiệm tư vấn y tế hoặc chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực bệnh viện, thẩm mỹ.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh thành thạo (bắt buộc).
• Sẵn sàng học hỏi kiến thức chuyên môn về nhãn khoa

* QUYỀN LỢI

• Thu nhập hấp dẫn (lương cứng + thưởng theo doanh thu/ca phẫu thuật).
• Ăn trưa tại Công ty
• Nghỉ lễ, tết theo qui định của nhà nước
• Chế độ BHXH đầy đủ
• Chế độ nghỉ dưỡng kết hợp team building hằng năm
• Cơ hội thăng tiến trong công việc nghề nghiệp
• Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty
• Môi trường làm việc năng động, công bằng và chuyên nghiệp
• Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên
• Thưởng các dịp lễ, tết, thưởng theo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty