- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng từ tổng đài.
- Tư vấn cho khách hàng và các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Xử lý các đơn hàng đã tiếp nhận từ website, tổng đài.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng.
- Hướng dẫn khách mua hàng, đặt hàng, tiếp nhận đơn hàng.
- Gửi báo cáo hàng ngày cho cấp quản lý.
- Nam/ nữ, tuổi từ 18 - 30.
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Thành thạo máy tính, internet, có kinh nghiệm bán hàng online là một lợi thế.
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm về các loại điện thoại, máy tính, laptop và thị trường.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục khách hàng.
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (gọi tắt là FPT Retail) được thành lập từ năm 2012 tại Việt Nam, là công ty liên kết của Tập đoàn FPT, sở hữu 2 chuỗi bán lẻ là FPT Shop, F.Studio By FPT và 1 công ty con là Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu.
Trong suốt nhiều năm qua, bằng những nỗ lực không mệt mỏi, trung thành với chính sách “tận tâm phục vụ khách hàng”, FPT Retail quyết tâm hoạt động, xây dựng phong cách phục vụ khách hàng cho tất cả các mảng kinh doanh dù mới hay cũ, lấy đó làm nền tảng tăng trưởng bền vững, hoàn thiện hình ảnh một thương hiệu gần gũi, thân thiện và hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như : BHYT, BHXH, BHTN
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team-building
- Cuộc thi và sự kiện: thi thể thao, cuộc thi tài năng, cuộc thi văn nghệ, hay các buổi tiệc, lễ kỷ niệm…
- Các hoạt động phong trào văn hóa đoàn thể...
Lịch sử thành lập
- Năm 2012, CTCP Bán lẻ Kỹ thuật số được thành lập, là một trong 07 công ty trực thuộc CTCP FPT
- Năm 2013, FPT Shop chính thức đạt mốc 100 cửa hàng.
- Năm 2014, FPT Shop đạt mốc 200 cửa hàng trên khắp 63 tỉnh thành, trở thành nhà nhập khẩu trực tiếp của iPhone chính hãng.
- Năm 2015, FPT Shop đạt được mức tăng trưởng nhanh nhất so với các công ty trực thuộc cùng Công ty Cổ phần FPT với doanh thu tăng 50% so với năm 2014, lợi nhuận trước thuế tăng 338,7%.
- Năm 2016, FPT Shop đạt mốc 385 cửa hàng trên khắp 63 tỉnh thành. Doanh thu online tăng gấp đôi, đạt hơn 1.000 tỷ đồng. Khai trương 80 khu trải nghiệm Apple corner trên toàn quốc.
- Năm 2017, Công ty đạt được các giải thưởng uy tín trong ngành bán lẻ như sau: Top 4 nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam (Bộ Công Thương, 2017), Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á – Thái Bình Dương (Retail Asia) (Euromonitor, 2017).
- Năm 2018, Trong quý 3, FPT Retail đã thành lập công ty con là Dược phẩm FPT Long Châu với số vốn điều lệ 100 tỷ đồng, trong đó FPT Retail đóng góp 75% vốn điều lệ.
- Năm 2019, FPT Retail được vinh danh trong các giải thưởng: Top 3 công ty uy tín ngành bán lẻ 2019 (Vietnam Report), Top 500 doanh nghiệp lợi nhuận tốt nhất năm 2019 (Vietnam Report), Top 10 doanh nghiệp Tin và dùng năm 2019. Top 50 công ty niêm yết tốt nhất năm 2019 (Forbes Vietnam), Top 50 công ty kinh doanh hiệu quả nhất Việt Nam 2019 (Nhịp cầu đầu tư), Top 100 công ty đại chúng lớn nhất (Forbes Vietnam).
- Năm 2020, Công ty Bán lẻ Kỹ thuật số FPT tổ chức họp Đại hội đồng cổ đông năm 2020. Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT lọt Top 10 Công ty uy tín năm thứ tư liên tiếp do Công ty cổ phần Báo cáo đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) và báo điện tử Vietnamnet tổ chức.
- Năm 2021, Đạt thương hiệu mạnh Việt Nam 2021. Lập ‘kỷ lục mọi thời đại’ về mở bán iPhone 13 Series tại thị trường Việt Nam
- Năm 2022, Đạt top 10 Thương hiệu mạnh 2022 - Ngành Bán lẻ lần thứ 9 liên tiếp. FPT Long Châu là chuỗi nhà thuốc đầu tiên được vinh danh Doanh nghiệp Chuyển đổi số tiêu biểu 2022. FPT Retail chuyển đổi thần tốc hệ thống bán hàng: từ POS, SAP truyền thống sang OMS hiện đại và có tính linh hoạt cao hơn.
Mission
Với mục tiêu mở rộng độ phủ cửa hàng trên toàn quốc, Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT hướng tới trở thành Hệ thống bán lẻ các sản phẩm Viễn thông Kỹ thuật số hàng đầu Việt Nam. Cùng với quy mô ngày càng lớn, FPT Shop sẽ cung cấp tới mọi tầng lớp khách hàng trải nghiệm mua sắm tích cực, từ sản phẩm Kỹ thuật số chính hãng chất lượng cao, giá cả cạnh tranh đi kèm dịch vụ chăm sóc khách hàng thân thiện, được đảm bảo bởi uy tín của doanh nghiệp.
Review FPT Retail
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm Online tại nhà là những công việc mà bạn có thể thực hiện từ xa mà không cần đến văn phòng hoặc nơi làm việc cụ thể. Những công việc phổ biến có thể làm Online tại nhà bao gồm Nhân viên nhập liệu, nhân viên kinh doanh online hay các công việc Freelancer liên quan đến viết lách, biên tập nội dung hay thiết kế.
Mức lương của Việc làm Online tại nhà bao nhiêu?
Với sự phát triển của công nghệ, nhiều công việc đã có thể được thực hiện hoàn toàn trực tuyến, giúp bạn linh hoạt hơn về thời gian và không gian làm việc. Các công việc Online tại nhà cũng có mức lương khá tốt.
| Công Việc | Mức lương |
| Content, biên tập nội dung | 3 - 10 triệu đồng/tháng, tùy vào số lượng và chất lượng bài viết. |
| Thiết kế đồ họa Remote | Từ 5 - 15 triệu đồng/tháng, hoặc cao hơn nếu dự án lớn. |
| Lập trình viên | Từ 10 - 30 triệu đồng/tháng hoặc hơn, tùy vào kinh nghiệm và độ phức tạp của công việc. |
| Dạy học trực tuyến | Từ 80.000 - 500.000 đồng/giờ, tùy vào môn học và trình độ giảng dạy. |
| Kinh doanh online |
Lợi nhuận phụ thuộc vào doanh số bán hàng, có thể từ vài triệu đến hàng trăm triệu đồng/tháng. |
Thuận lợi và khó khăn của làm việc Online tại nhà là gì?
Việc làm online tại nhà phù hợp với nhiều đối tượng, từ sinh viên, bà mẹ bỉm sữa, cho đến những người muốn kiếm thêm thu nhập hoặc không muốn gắn bó với công việc văn phòng cố định. Công việc này có những thuận lợi và khó khăn riêng.
Thuận lợi của làm việc Online tại nhà
- Linh hoạt về thời gian: Bạn có thể tự quản lý thời gian làm việc, không bị gò bó theo khung giờ cố định như làm việc tại văn phòng. Cùng với đó, bạn dễ dàng kết hợp giữa công việc và các trách nhiệm cá nhân như chăm sóc gia đình.
- Tiết kiệm chi phí: Không cần chi phí di chuyển, ăn uống ngoài giờ làm việc, trang phục công sở. Không phải thuê văn phòng, tiết kiệm tiền xăng xe, phí gửi xe, và các chi phí phát sinh khác.
- Môi trường làm việc thoải mái: Làm việc trong không gian quen thuộc tại nhà, bạn có thể tạo ra môi trường làm việc phù hợp với sở thích và thói quen cá nhân. Ít bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài như tiếng ồn, ánh sáng văn phòng, hoặc sự giám sát trực tiếp từ sếp.
Thuận lợi của làm việc Online tại nhà
- Thiếu kỷ luật và dễ bị phân tâm: Khi không có ai quản lý trực tiếp, bạn phải tự kỷ luật để hoàn thành công việc đúng hạn. Dễ bị phân tâm bởi các yếu tố xung quanh như gia đình, bạn bè, hoặc các thiết bị giải trí tại nhà.
- Thiếu tương tác xã hội: Việc làm việc tại nhà khiến bạn gặp phải tình trạng it có cơ hội gặp gỡ và tương tác trực tiếp với đồng nghiệp, dễ dẫn đến cảm giác cô lập và thiếu sự hỗ trợ
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm Online tại nhà với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng Việc làm Online tại nhà và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các công việc Online tại nhà Hà Nội, công việc Online tại TP.HCM ở 1900.com.vn, bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!