Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận yêu cầu, thắc mắc và phản hồi của khách hàng qua điện thoại/Zalo/Email/CRM.Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ, hướng dẫn quy trình và chính sách công ty.
- Theo dõi đơn hàng/hợp đồng và phối hợp các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng đúng tiến độ.
- Chăm sóc khách hàng sau bán, khảo sát mức độ hài lòng, ghi nhận phản hồi để cải thiện dịch vụ.
- Quản lý dữ liệu khách hàng, cập nhật trạng thái tương tác trên hệ thống.
- Đề xuất giải pháp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tỷ lệ khách hàng quay lại.
- Thực hiện các chiến dịch CSKH: tri ân, tái ký, nhắc lịch bảo trì, gia hạn hợp đồng (nếu có).
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên; ưu tiên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị, Marketing, Dịch vụ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp rõ ràng, xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe.
- Có kinh nghiệm CSKH, telesales hoặc hành chính là lợi thế.
- Thành thạo Word, Excel, phần mềm CRM (được hướng dẫn nếu chưa biết).
- Kiên nhẫn, trách nhiệm, biết lắng nghe, chủ động trong công việc.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Công Ty TNHH Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam thành lập năm 2012 chuyên thi công lắp đặt, cải tạo sửa chữa, bảo trì bảo dưỡng các hệ thống phụ trợ công nghiệp (Cơ khí - Cơ điện - Điện lạnh) cho các công trình dân dụng và công nghiệp.
EEP Việt Nam được thành lập vào đầu năm 2015, là tiền thân của Công Ty TNHH Cơ Điện EEP Việt Nam hoạt động cuối năm 2012. Chúng tôi đã hợp tác và thi công cho những nhà máy, khu công nghiệp lớn như: ư Cty TNHH Nichirin Việt Nam, Cty TNHH Joyo Mark, Cty TNHH VN Tabuchi Electroni, Cty Cổ phần Yes Tech VN, Cty TNHH . Wonil Electronics, Cty TNHH Tenma VN, Cty TNHH Mirae Eic,..
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng chuyền
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- EEP Việt Nam được thành lập vào đầu năm 2015, là tiền thân của Công Ty TNHH Cơ Điện EEP Việt Nam hoạt động cuối năm 2012.
Mission
- Trở thành đối tác tin cậy của mọi khách hàng nhờ khả năng cung ứng đa dạng sản phẩm, dịch vụ cơ điện lạnh, PCCC, xây dựng với chất lượng vượt trội.
- Tạo ra môi trường làm việc lý tưởng cho toàn thể cán bộ, công nhân viên trong toàn doanh nghiệp.
- Đóng góp tích cực xây dựng nền kinh tế trong nước phát triển bền vững.
Việc làm nhân viên chốt đơn là công việc liên quan đến việc tiếp nhận, tư vấn và xác nhận đơn hàng của khách qua điện thoại, livestream, mạng xã hội hoặc sàn thương mại điện tử, đảm bảo đơn được xử lý nhanh và chính xác.
Các vị trí phổ biến gồm:
-
Nhân viên chốt đơn livestream
-
Nhân viên chốt đơn qua điện thoại
-
Nhân viên bán hàng online
-
Nhân viên tư vấn và xử lý đơn hàng
-
Nhân viên chăm sóc khách hàng sau bán
Mức lương: Từ 6 – 12 triệu VNĐ/tháng, có thêm hoa hồng theo số lượng đơn chốt thành công.
Các nơi hay tuyển: Shop online, cửa hàng mỹ phẩm, thời trang, thực phẩm chức năng, các bên bán hàng qua Facebook, TikTok, Shopee, Lazada… hoặc tuyển qua vieclamtot.com, Facebook group việc làm online.
Những công ty đang tuyển Việc làm nhân viên chốt đơn tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm nhân viên chốt đơn với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!