Mô tả công việc
1. Quản lý lớp học:
- Lên lịch và chuẩn bị trang thiết bị cho lớp học sắp khai giảng;
- Sắp xếp lịch học và làm bài kiểm tra cho học viên;
- Làm báo cáo về học viên làm bài kiểm tra (Số lượng học viên tham gia kiểm tra, học viên đủ điều kiện lên lớp/số
học viên học lại và không học lại);
- Làm báo cáo về phản hồi của học viên trong và cuối ký học gửi cho giáo viên lớp;
- Kiểm tra lịch đi dạy của giáo viên (thông báo với lớp học nếu giáo viên nghỉ).
2. Quản lý fanpage của cơ sở:
- Trả lời thắc mắc của học viên trên facebook;
- Lập nhóm facebook cho mỗi lớp khai giảng mới.
3. Các công việc khác:
- Chuẩn bị tài liệu học và kiểm tra cho học viên;
- Gửi sách và tài liệu tới các trung tâm khác;
- Kiểm tra cơ sở vật chất của trung tâm để đảm bảo vận hành tốt (bật các thiết bị điện và làm mát trước 30’ giờ học);
- Tư vấn và convert học viên cũ tham gia các khóa học tiếp theo;
- Telesale tư vấn cho khách hàng theo data có sẵn. Chịu trách nhiệm tái ký của cá nhân, tỷ lệ hài lòng của khách hàng.
4. Phối hợp - đề xuất giải pháp các tình huống phát sinh của học viên đang theo học
5. Tham gia điều phối các hoạt động ngoại khóa, sự kiện Quản lý và điều phối hoạt động của CS Team
6. Báo cáo tình hình hoạt động của Team theo tuần/tháng
Yêu cầu công việc
1 Giới tính / Độ tuổi / Ngoại hình / Sức khỏe Nữ, 21 - 29 tuổi/ khá/ tốt
2 Trình độ học vấn / chuyên môn Tốt nghiệp Đại học trở lên.
3 Trình độ ngoại ngữ / tin học Không yêu cầu tiếng anh/ Kỹ năng tin học: cơ bản
4 Năng lực / kỹ năng
- Tỉ mỉ nhiệt tình trong công việc. có kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Nhanh nhẹn, trung thực, có trách nhiệm trong côngviệc
5 Số năm kinh nghiệm làm việc 2 năm trở lên.
6 Số năm kinh nghiệm yêu cầu trong công viêc 1-2 năm trở lên.
7 Các yêu cầu khác (nếu có) Có laptop cá nhân.
8 Ưu tiên Ưu tiên có kinh nghiệm về Chăm sóc học viên ở các trung tâm anh ngữ, CSKH,..
- Yêu thích ngành dịch vụ khách hàng
- Hiểu biết về IELTS là một lợi
Quyền lợi được hưởng
1. Thời gian làm việc như sau:
- 9h00-18h30 (Thứ 2 - Thứ 6)
- Và trực 1 ngày (9h00-18h30) Thứ 7; hoặc 1 ngày (9h00-18h30) CN
- Nghỉ trưa 1,5h.
2. Các hỗ trợ khác:
- Công ty trang bị các phương tiện làm việc chính: Điện thoại, văn phòng phẩm.
- Sử dụng máy tính cá nhân (có phụ cấp)
3. CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ
- Học Tiếng anh theo chế độ ưu đãi.
- Đóng bảo hiểm theo quy định (ngay sau khi kết thúc thử việc).
- Tham gia gói bảo hiểm sức khỏe.
- Thưởng các ngày lễ tết 30.4/ 2.9/, tết dương lịch, sinh nhật, hiếu hỷ, sinh nhật theo quy định của Công ty.
- Xét tăng lương 2 lần/ năm, thưởng thâm niên, lương tháng 13 theo quy định của Công ty.
Được thành lập năm 1997, American Education Group (AEG) là Tổ chức Giáo dục và Tư vấn Du học Mỹ hàng đầu tại Việt Nam. Hơn 20 năm qua, AEG đã chuẩn bị hành trang tri thức cho hàng ngàn học viên cũng như tư vấn thành công cho hơn 2.500 học viên để hoàn tất hồ sơ du học tại Mỹ.
Năm 2015, AEG chính thức ra mắt trung tâm đào tạo Anh ngữ đầu tiên tại tp HCM với chương trình STEAM English dành cho trẻ từ 6 đến 16 tuổi và các khóa luyện thi chứng chỉ quốc tế. STEAM English là chương trình học tiếng Anh độc đáo kết hợp phương pháp STEAM của Mỹ với việc học Tiếng Anh. Trong đó, STEAM là phương pháp dạy tích hợp 5 bộ môn: Khoa học, Công nghệ, Kỹ thuật, Nghệ thuật và Toán học nhằm giúp học sinh tiếp cận các môn học một cách thú vị và giàu tính thực tiễn. AEG là đơn vị độc quyền duy nhất được Bộ Giáo Dục Việt Nam cấp giấy phép giảng dạy chương trình STEAM của Mỹ và là tổ chức giáo dục đầu tiên, duy nhất tại châu Á nhận được chứng nhận STEM của tổ chức AdvancED, Mỹ.
Với chất lượng giảng viên quốc tế chất lượng, AEG cũng là nơi ôn tập và rèn luyện giúp học viên đạt được kết quả cao trong các kỳ thi quốc tế như IELTS/TOEFL/SSAT/SAT. Ngoài nền tảng Anh ngữ vững chắc, AEG còn giúp các học viên nâng tầm cao mới với sự tự tin để hòa nhập cùng thế giới khi du học, công tác, giao tiếp trong công việc.