Cicilia Hotels & Spa

Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng, tìm cách giải quyết những vấn đề mà họ gặp phải
Chủ động liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin về trải nghiệm của họ khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ. Từ đó, cung cấp thông tin cho bộ phận sản phẩm để cải tiến và hoàn thiện dịch vụ, sản phẩm
Phối hợp với bộ phận MKT để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mại, v.vv.. đối với khách hàng thân thiết
Đề xuất và thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ
Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để đề xuất ra kế hoạch kinh doanh hiệu quảTốt nghiệp Đại học
Sử dụng thành thạo máy tính
Tự tin và có khả năng thuyết trình, chia sẻ trước đám đông
Có tinh thần cầu tiến và tập trung trong công việc
Kỹ năng tốt về quản lý và estimate thời gian chính xác trong công việc
Chủ động giao tiếp, tương tác và kết hợp công việc với đồng đội
Hỏi và đưa ra phản hồi chất lượng về chuyên môn
Kiên trì và tập trung với những dự án có thời gian phát triển dàiLương cạnh tranh theo năng lực
Có cơ hội được nhận làm nhân viên chính thức
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và tiếp cận công việc thực tế nhất.
Được đào tạo, hướng dẫn các kỹ năng chuyên môn