Cicilia Hotels & Spa

Mô tả Công việc

- Tiếp đón và hướng dẫn khách đến văn phòng cần đến

- Giao nhận công văn nội bộ, bảo đảm ghi nhận và giao nhận đúng người

- Tiếp nhận, ghi chép đầy đủ các thông tin của khách và gửi thông tin đến đúng người, bộ phận nhận để xử lý.

- Cập nhật báo cáo Hotline và báo cáo phản hồi của khách hàng gửi BQLTN

- Nhận và chuyển giao hồ sơ, tài liệu đến đúng người nhận, ghi chép đầy đủ để phục vụ đối chiếu khi có yêu cầu.

- Hỗ trợ, giải đáp các thắc mắc của khách đến toà nhà trong phạm vi hiểu biết và nhiệm vụ của mình.

- Phối hợp cùng bảo vệ giám sát tình trạng vệ sinh ở khu vực tiền sảnh, thang máy sảnh, báo cáo cấp quản lý trực tiếp để xử lý khi cần

- Quản lý các tiện nghi ở khu vực tiền sảnh như cây cảnh, đèn chiếu sáng và trang trí, điều hòa v.v... Báo cáo kịp thời cho các bộ phận liên quan để xử lý khi có sự cố hoặc không phù hợp về các tiện nghi này

- Làm các công việc hành chính khác trong khả năng khi có yêu cầu của cấp trên

- Hỗ trợ thủ tục hành chính liên quan đến các nhà thầu trong việc ra /vào làm việc.

- Tham gia bất cứ báo động cháy nào xảy ra.

- Hỗ trợ giám sát chất lượng các công việc liên quan đến vấn đề an ninh, vệ sinh công cộng, cây xanh, diệt côn trùng …trong phạm vi tòa nhà.

Yêu Cầu Công Việc

-           Giới tính: Nữ.

-           Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Trung cấp/ Cao đẳng / Đại học các trường có đào tạo chuyên ngành liên quan.

-           Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm làm tại các tòa nhà tương đương ít nhất 1 năm.

-           Độ tuổi: Trên 22 tuổi.

-           Yêu cầu về kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo tin học văn phòng.

-           Các chứng chỉ, bằng cấp cần có (ngoài bằng cấp đào tạo nêu trên): Chứng chỉ Anh ngữ.