Mô tả công việc
1. Trực tiếp chịu trách nhiệm trước Trưởng nhóm Marketing
2. Nhân viên liên hệ chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo data có sẵn của Công ty
3. Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng; đơn hàng trên phần mềm quản lý công ty BRAVO (Đơn hàng quà cưới)
4. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
5. Bán hàng mùa cao điểm công ty, tham gia hoạt động kinh doanh công ty.
6. Trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên các kênh truyền thông của công ty như fanpage, hotline...
7. Ghi nhận thông tin khách hàng có yêu cầu và tổng hợp báo cáo cho quản lý.
8. Các công việc khác được giao.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp TC/CĐ/ĐH chuyên ngành QTKD, Kinh tế
- Giới tính Nữ
- Tự tin, năng động, nhanh nhẹn, hoạt bát trong giao tiếp, có khả năng thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Quyền lợi được hưởng
- Ký HĐLĐ tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT…theo luật định
- Thưởng tháng 13 theo hoạt động của công ty
- Đánh giá tăng lương hàng năm
- Môi trường làm việc năng động
- Tiệc cuối năm, tiệc trung thu, giáng sinh, ngày sinh nhật
Cicilia Hotels & Spa là một trong những khách sạn mới nhất được khai trương dọc bãi biển tuyệt vời của Đà Nẵng, Việt Nam. Được thiết kế với sự kết hợp hài hòa giữa văn hóa Việt Nam và Ý nhưng vẫn mang đậm tinh thần của một thành phố biển, Cicilia Hotels & Spa sẽ là ngôi nhà thứ hai của bạn dù bạn đến Đà Nẵng để công tác hay nghỉ dưỡng. Khách sạn 18 tầng này có 190 phòng nhìn ra biển từ tiêu chuẩn Premium, Suite đến Penthouse sang trọng, chắc chắn là nơi lý tưởng để thư giãn và nghỉ ngơi.