Cúc Phương

- Xây dựng bộ phận an ninh theo đúng mục tiêu, định hướng phát triển của resort.

- Xây dựng và duy trì quan hệ với chính quyền và các tổ chức địa phương.

- Phối hợp và tổ chức các hoạt động hàng ngày của bộ phận bao gồm lập kế hoạch, lịch làm việc, phân công và kiểm soát các hoạt động.

- Đảm bảo tất cả các nhiệm vụ tuần tra, kiểm tra và hộ tống được thực hiện theo tiêu chuẩn cao.

- Giám sát và duy trì, đảm bảo bộ phận tuân thủ thực hiện tất cả các tiêu chuẩn dịch vụ, hiệu quả làm việc cao, tuân thủ các quy trình an ninh của công ty và resort, có hành động phù hợp khi các tiêu chuẩn không được đáp ứng.

- Giám sát các cuộc họp, tập huấn đối phó các trường hợp khẩn cấp.

- Thực hiện đào tạo kỹ năng lãnh đạo cho tất cả nhân viên an ninh cao cấp.

- Kiểm tra và phân tích tất cả các báo cáo đến để xây dựng kế hoạch hành động.

- Duy trì lòng trung thành và kỷ luật của tất cả nhân viên an ninh.

- Đảm bảo tất cả nhân viên an ninh cũng như nhân viên của resort tuân thủ các quy trình an ninh và bảo mật.

- Hợp tác tốt và duy trì quan hệ với nhân viên cấp cao của resort và nhân viên an ninh các resort khác.

- Phối hợp với điều tra viên địa phương về vấn đề tội phạm, nạn, điều tra.

- Chuẩn bị kế hoạch an ninh cho các sự kiện cụ thể (hội thảo, hội nghị, khách mời chính phủ, đám cưới,…).

- Chịu trách nhiệm giữ cho tài sản resort an toàn và bảo mật, tham gia vào các chương trình về PCCC và an toàn lao động, phản ứng đối phó tai nạn do công ty và địa phương tổ chức.

- Trách nhiệm về nhân sự

• Lập kế hoạch cho nhu cầu nhân sự trong tương lai.

• Phối hợp tuyển dụng theo quy trình của công ty.

• Chuẩn bị chương trình hội nhập cho nhân viên mới.

• Đảm bảo nhu cầu đào tạo của nhân viên an ninh được thực hiện và các chương trình đào tạo được thiết kế và thực hiện để đáp ứng nhu cầu.

• Duy trì hồ sơ đào tạo cho từng nhân viên.

• Thường xuyên giao tiếp với nhân viên và duy trì mối quan hệ tốt.

- Trách nhiệm tài chính

• Chuẩn bị ngân sách hàng năm của bộ phận.

• Hỗ trợ theo dõi và kiểm soát chi phí bộ phận thường xuyên để đảm bảo không vượt ngân sách.

- Trách nhiệm về sức khỏe và an toàn nghề nghiệp

• Nhận thức về trách nhiệm chăm sóc và tuân thủ pháp luật, chính sách, thủ tục về sức khỏe và an toàn lao động.

• Giải quyết các tình huống nguy hiểm và thông báo cho người cấp trên về những nguy hiểm tiềm tàng.

• Giải quyết sự cố an ninh và tai nạn theo yêu cầu của resort một cách chuyên nghiệp và tích cực để thúc đẩy mối quan hệ tốt, thúc đẩy tinh thần đồng đội và đảm bảo giao tiếp hai chiều hiệu quả.

- Thực hiện công việc theo đúng quy trình, quy định tại resort.

- Thực hiện nhiệm vụ nào khác theo yêu cầu của cấp trên.

 Thưởng Service charge hằng tháng

 Phụ cấp ca đêm

 Thưởng vào các dịp Lễ, Tết

 Phụ cấp ốm đau, ma chay, hiếu hỉ

 BHXH, BHYT, BHTN

 Hỗ trợ miễn phí chỗ ở và 3 suất ăn/ ngày

 Nghỉ phép 12 ngày/ năm

 Tham gia nhiều hoạt động hấp dẫn dành cho nhân viên

 Tham gia các lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn

 Khám sức khỏe định kỳ hằng năm

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành quản trị du lịch, khách sạn hoặc có chứng chỉ chuyên môn về an ninh khách sạn, Resort.

- Ít nhất 5 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, liên quan, ưu tiên đã từng làm việc ở vị trí tương đương và đã từng làm việc tại các khách sạn, resort 4-5*.

- Tiếng anh giao tiếp tốt, vi tính thành thạo Word, Excel.

- Kỹ năng lãnh đạo, tổ chức, giao tiếp, giải quyết tình huống, nghiên cứu, phân tích, tổng hợp