Mô tả công việc
Chăm sóc và kết nối duy trì mối hệ quan hệ khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình trước, trong và sau khi mua hàng.
Tìm kiếm, phát triển các kênh bán hàng cá nhân dựa trên nội dung của công ty cung cấp trên các nền tảng Zalo, FB cá nhân, Tiktok.
Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm bán hàng từ 6 tháng trở lên.
Có khả năng tự thúc đẩy, tự vạch định mục tiêu cụ thể và tập trung thực hiện mục tiêu KPIs đề ra.
Kỹ năng xử lý tình huống, quản trị mối quan hệ, bán hàng, giao tiếp đa đối tượng khách hàng.
Biết sử dụng công cụ MS Office, CRM là một lợi thế.
Chủ động/Không ngại đưa ra những nhận định, giải pháp để nâng cao hiệu suất, hiệu quả công việc.
Đã từng làm việc với các ngành hàng cao cấp như: Trang sức, Mỹ phẩm, Spa cao cấp, Bảo hiểm là một lợi thế.
KPI công việc
Các KPI của phòng ban.
Số khách hàng.
Số lượng cold calls thực hiện hàng tháng.
Số lượng đơn hàng chốt được hàng tháng.
Tỉ lệ chuyển đổi từ lead sang khách hàng.
Giá trị đơn hàng trung bình.
Mức độ hài lòng của khách hàng.
Thời gian trung bình trả lời khách liên lạc.
Quyền lợi được hưởng
Review lương định kỳ hằng năm.
Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển và thăng tiến trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến.
Được tham gia các khoá đào tạo để nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.
Thưởng hấp dẫn, bao gồm: Thưởng cuối năm lên tới 3 tháng lương. Thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc hoặc có ý tưởng đóng góp bổ ích cho việc vận hành, hoạt động của công ty.
Company trip hằng năm.
Tham gia team building và các hoạt động khác của công ty.
Công ty cổ phần đào tạo trực tuyến UNICA là thành viên của iNET Corporation với sứ mệnh và mục tiêu chia sẻ kiến thức thực tiễn và kinh nghiệm thực tế tới 10 triệu người dân Việt Nam.
Chúng tôi cung cấp hệ thống đào tạo trực tuyến giúp Học Viên được kết nối với Chuyên gia mọi lúc mọi nơi thông qua nền tảng Unica.vn; các doanh nghiệp triển khai đào tạo nội bộ nhanh chóng với nền tảng Acabiz.vn và giải pháp dạy học trực tuyến với nền tảng Edubit.vn.
Thành lập từ năm 2016, trải qua 06 năm hoạt động, Unica đã và đang nhận được sự quan tâm của rất nhiều bạn trẻ cũng như các doanh nghiệp và đối tác với hơn 1000 giảng viên, hơn 2000 khóa học & hơn 500.000 học viên.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm như BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch, teambuilding hàng năm
- Teabreak & sinh nhật hàng tháng cho CBNV
Lịch sử thành lập
- Năm 2016, Công ty Cổ phần Đào tạo trực tuyến Unica được thành lập
Mission
Nâng cao giá trị tri thức, phục vụ hàng triệu người Việt Nam.