Mô tả công việc
- Have a wealth of knowledge of communication equipment and can take the necessary steps to operate in an emergency.
- All calls are answered before the bell rings three times or less.
- In accordance with the hotel's regulations and procedures, customers receive their messages efficiently and timely.
- Service complaints are forwarded to the manager so that necessary actions can be taken; Suggest improvements if necessary.
- Ensure that customers are properly charged for their telecommunications equipment (telephone, Internet, etc.).
- Completion of necessary training at the hotel.
- Participate in departmental monthly meetings to discuss the results of the department's operations and share information. Suggestions focus on improving customer service.
- Answer all calls in the room and forward the request to the appropriate department
- Allows external telephone and fax messages to get transfered room
- If necessary, perform any other tasks related
Yêu cầu công việc
- Ability to use business standard and hotel standard system (MS-Office and Opera etc)
- 2-year college or above, bachelor degree preferred
Quyền lợi được hưởng
* Professional and friendly working environment/ Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp
* Competitive benefit package/ Chế độ phúc lợi cạnh tranh
- 2 days off/ week, 12 annual leaves/ year - 02 ngày nghỉ/ tuần, Phép năm 12 ngày/ năm
- 24h accidental insurance/ BH tai nạn 24/24h
- Uniform, staff meals/ Được cung cấp đồng phục, suất ăn
Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Đặt Sân Golf Việt Nam
Công ty chúng tôi tự hào là một đơn vị hàng đầu hoạt động toàn diện trong lĩnh vực golf, chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đa dạng liên quan đến môn thể thao đẳng cấp này. Với niềm đam mê và tinh thần đoàn kết, chúng tôi đã xây dựng một hệ sinh thái golf độc đáo, nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của cộng đồng golfers và những ai quan tâm đến ngành này.
Chúng tôi mang đến một hệ sinh thái đa dạng, bao gồm đặt sân, ứng dụng WGHN tiện lợi, tổ chức sự kiện và giải đấu sôi động, cũng như tour du lịch golf hấp dẫn. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ khác như giải thưởng wHIO độc đáo, Trung tâm hàng hóa wShop và kênh thông tin chuyên biệt về Golf - wNews Today.
Với đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, tận tâm và sáng tạo, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm đẳng cấp và độc đáo cho từng giải đấu và người tham gia. Chúng tôi không chỉ mong muốn phát triển công ty mà còn quan tâm đến sự phát triển của đội ngũ nhân sự. Vì vậy, chúng tôi đang tìm kiếm những cá nhân mới, chuyên nghiệp và đầy nhiệt huyết để tham gia vào hoạt động và phát triển công ty.