Ring and Blink are seeking a Senior Operations Program Manager to spearhead projects developing next-generation safety and security products in Smart Lighting, Sensing, Gateway, and Accessories. The ideal candidate will excel at leading Contract Manufacturer (CM) projects, implementing creative solutions, and delivering results in a fast-paced environment. We're looking for an innovative problem-solver who thrives under pressure, builds strong team relationships, and embodies Amazon's Leadership Principles. This role requires a unique blend of operational excellence and creative thinking to drive the future of our smart home security offerings.
Key job responsibilities
- Program Management: Drive manufacturing operational readiness and project management across factories, optimizing efficiency throughout the product lifecycle from PVT to EOL.
- Product Development Support: Facilitate product maturity and design for manufacturing during NPI, while managing engineering and manufacturing change requests in SEA CM factories during MP stage.
- Supply Chain Oversight: Monitor CM production, supply, and fulfillment, mitigating operational risks and ensuring timely delivery and quality standards. Oversee line bring-ups, qualifications, material availability, and quality issues.
- Performance Management: Collaborate with CM partners to meet or exceed KPIs in on-time delivery, quality, flexibility, and throughput/UPH.
- SEA CM Capability Enhancement: Develop transferred programs in SEA CMs, conduct 5M1E reviews, drive CM readiness, and enhance overall site maturity for both NPI and MP stages. Support automation capability improvement and supply chain localization.
- Capacity and Resource Management: Monitor and align actual line capacity, manpower, and manufacturing resources with production targets in SEA factories.
- Testing and Cost Management: Oversee on-site testing fixture qualification and status. Support cost-saving initiatives while maintaining quality and efficiency in SEA CMs' operations.
You'll join a diverse and talented team developing innovative lighting, sensor, gateway, and accessory products for our Doorbell and Camera systems, enhancing the experience for our Neighbors. Our multidisciplinary group of product managers and engineers is dedicated to rapidly delivering cutting-edge products to market.
In this fast-paced environment, you'll be challenged to balance cost, schedule, and performance requirements. The ideal candidate thrives in dynamic, sometimes uncertain conditions, and can contribute creative solutions while demonstrating strong leadership and technical expertise. Your ability to collaborate effectively and drive innovation will be key to our success in this competitive and evolving smart home security landscape.
About The Team
The RBKS Accessories Operations team, based in Shenzhen and Taipei, encompasses Product Operation Management, Factory Operation Program Management, Business OEM, Materials Management, PO & Fulfillment, and Quality Management. Our focus is on Ring Smart Lights, Sensors, and Doorbell & Camera Accessories.
Our mission is to create the most trusted, high-quality products that enhance customer experience and drive incremental profit for Amazon. We strive to offer superior value, safety, and availability compared to competitors, making it easier for customers to choose our products in their shopping journey.
By excelling in these areas, we aim to optimally position our products and simplify purchase decisions, ensuring our customers always feel at home with our solutions.
Basic Qualifications
- 5+ years of program management experience in electronics products
- Proven experience in retail store customer management
- Strong project management skills
- Excellent communication abilities, both written and verbal
- Proficiency in understanding new product specifications and implementing them with suppliers
- Demonstrated ability to effectively manage meetings and facilitate discussions
- Experience in improving manufacturing process efficiency
- Skill in optimizing cross-team processes to enhance team efficacy and delivery
- Ability to communicate complex ideas clearly and concisely (e.g., functional requirements, design specifications, project roadmaps, PR/FAQ)
- Experience presenting decisions to senior leadership (up to 3 tiers above level)
- Familiarity with cross-functional communication (e.g., legal, regulatory, finance, PR, external industry groups)
Preferred Qualifications
- Minimum of 5 years of experience managing Contract Manufacturers' (CMs) production and quality processes
- In-depth understanding of quality management systems
- Proven ability to troubleshoot and resolve production issues efficiently
- Demonstrated skill in identifying and mitigating potential risks in manufacturing processes
Company - Amazon Corporate Services Vietnam Company Limited - K62
Job ID: A2845155
Thành lập vào năm 1990, Công ty Cổ phần Gemadept cùng quốc gia khởi nghiệp, tiên phong đưa dịch vụ container vào Việt Nam và kết nối những tuyến hàng hải đầu tiên đến với thị trường quốc tế. Ngày nay, Gemadept là một thương hiệu hàng đầu trong ngành Khai thác Cảng và Logistics của Việt Nam.
Năm 1993 đánh dấu một chương phát triển mới đối với Công ty khi trở thành một trong ba doanh nghiệp đầu tiên được Nhà nước chọn thí điểm cổ phần hóa. Mốc son kế tiếp là việc cổ phiếu Gemadept chính thức niêm yết trên TTCK Việt Nam vào năm 2002.
Với sứ mệnh thúc đẩy dòng chảy kinh tế, tạo ra giá trị gia tăng cho đất nước, doanh nghiệp và đối tác đồng hành thông qua chuỗi dịch vụ, giải pháp vượt trội, Gemadept sở hữu và khai thác Hệ sinh thái tích hợp Cảng và Logistics quy mô, hiện đại bậc nhất, tọa lạc tại những vị trí chiến lược từ Bắc vào Nam, phục vụ hàng triệu Teu/tấn hàng hóa xuất nhập khẩu thông qua mỗi năm.
Chính sách bảo hiểm
- Được thực hiện đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo đúng quy định của Luật hiện hành.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm 3 ngày, hưởng nguyên lương
- Tổ chức các chương trình hoạt động thể thao gắn kết, như Giải chạy Gemadept Run 2022, team building
Lịch sử thành lập
- Năm 1990, Khởi nghiệp - trực thuộc Liên hiệp Hàng hải Việt Nam.
- Năm 1991, Cho ra đời các dịch vụ vận tải container đầu tiên.
- Năm 1993, Tiên phong cổ phần hóa.
- Năm 1995, Khai sinh cảng cạn đầu tiên tại Việt Nam - Phước Long ICD.
- Năm 1997, Mở các tuyến vận tải container đầu tiên trên dòng sông Mekong.
- Năm 2000, Đạt vị trí thứ 2 về sản lượng xếp dỡ container.
- Năm 2002, Niêm yết cổ phiếu Gemadept trên TTCK
- Năm 2004, Vươn tầm khu vực, mở các chi nhánh tại nước ngoài.
- Năm 2007, Mở 4 tuyến vận tải đường biển, thành lập 3 công ty liên doanh với đối tác quốc tế lớn.
- Năm 2008, Đột phá đầu tư cảng Container tư nhân tại Dung Quất, Quảng Ngãi.
- Năm 2009, Chiến lược trở thành nhà khai thác cảng hàng đầu miền Bắc Khai trương Cảng Nam Hải tại Hải Phòng.
- Năm 2010, Công ty cổ phần đầu tiên tham gia sở hữu và khai thác Cảng hàng hóa hàng không Tân Sơn Nhất; Nâng tỷ lệ sở hữu trong Công ty Cảng Nam Hải lên 99,98%.
- Năm 2011, Khởi động chiến lược Logistics, lấy miền Nam làm cái nôi phát triển với các cụm Trung tâm Logistics quy mô, hiện đại; từ đó nhân rộng ra các tỉnh thành trong cả nước.
- Năm 2014, Khai trương Cảng Nam Hải Đình Vũ, bước tiến nổi bật tại thị trường khai thác cảng phía Bắc; Nâng cấp năng lực Cảng quốc tế Gemadept Dung Quất lên 70.000DWT.
- Năm 2015, Đưa vào khai thác Trung tâm Logistics hàng lạnh - kho lạnh đơn quy mô hàng đầu Đông Nam Á tại vùng ĐBSCL; Triển khai Nam Hải ICD - Logistics tại Miền Bắc
- Năm 2016, Liên doanh khai thác Trung tâm Logistics Ô tô đầu tiên tại Việt Nam.
- Năm 2017, Hợp tác chiến lược với Tập đoàn CJ, đối tác hàng đầu về Logistics của Hàn Quốc.
- Năm 2018, Khai trương cụm Cảng Nam Đình Vũ giai đoạn 1, xác lập vị thế nhà khai thác Cảng hàng đầu khu vực phía Bắc; SCSC chính thức niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán HOSE với mã cổ phiếu SCS.
- Năm 2019, Khởi công dự án cảng nước sâu Gemalink tại Cái Mép, BRVT; Mở rộng cảng Bình Dương; Khai thác giai đoạn 2 của Trung tâm Logistics hàng ô tô (KGL) tại KCN Long Hậu, tỉnh Long An.
- Năm 2020, Mở rộng Cảng Bình Dương; Hoàn thành thi công, vận hành thử nghiệm Cảng nước sâu Gemalink để đưa vào khai thác từ đầu Q.1/2021; Đẩy mạnh hoạt động Contract Logistics.
- Năm 2021, Chính thức đưa Cảng nước sâu Gemalink giai đoạn 1 tại Cái Mép - BRVT vào khai thác; Khởi công xây dựng giai đoạn 2 cụm Cảng Nam Đình Vũ tại Hải Phòng
- Năm 2022, Triển khai xây dựng giai đoạn 2 cụm cảng Nam Đình Vũ; Xúc tiến các thủ tục để chuẩn bị khởi công giai đoạn 2 Cảng nước sâu Gemalink; Triển khai thành công nhân rộng ứng dụng Cảng thông minh (Smart Port) trong hệ thống Cảng của Gemadept. .
Mission
Với sứ mệnh là thúc đẩy dòng chảy kinh tế, tạo ra giá trị gia tăng cho đất nước, doanh nghiệp và đối tác đồng hành thông qua chuỗi dịch vụ, giải pháp vượt trội.