Việc làm Giải Pháp Cơ Khí VNTECH
Cập nhật 11/12/2024 17:24
Tìm thấy 3 việc làm đang tuyển dụng
Small Medium Enterprise Seller Support - SPX Express, Customer Excellence
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
27/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
2 - 3 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Description
- Act as the lead point of contact for any matter related to SPX Express.
- Improve overall Seller Support and service quality through understanding seller needs and channel these for internal improvement opportunities with respective stakeholders.
- Provides prompt and efficient service to Sellers including the appropriate escalation of Sellers’ issues.
- Assist with high-severity requests or issue escalations as needed.
- Able to coordinate with cross-functional teams to identify issues and follow up on solutions.
- Monitor and analyze seller's performance to identify operational issues, gaps to meet the KPIs & root cause for non-compliances on SLAs
- Support in setting up to manage seller’s operation with positive impact to entire end to end on-time pick up and delivery
- Driven to achieve team goals and transparently sharing ideas to help the team improve performance.
- Maintains acceptable performance metrics such as quality, productivity, first contact resolution, and attendance
- Liaise with other departments such as Customer Service, Operations, or Payments teams as required to resolve Seller’s issues and questions.
- Possess the capacity to comprehend data, enabling the formulation of actionable solutions for Sellers.
- Perform other duties as assigned by the line manager.
- Preferred background in business administration/ supply chains/ e-commerce.
- Have at least 2 year of experience in e-commerce logistics.
- Have a good sense of process understanding and workflow optimization.
- Good at communication, negotiation, and problem-solving.
- Work independently and proactively take on new responsibilities where most needed.
- Good data analysis skills and Google Sheets is a big plus.
- Desire to learn and desire to understand how the world works.
Khu vực
Giải Pháp Cơ Khí VNTECH
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 39 ngõ 285 Phúc Lợi, Long Biên, Hà Nội
Được thành lập bởi các kỹ sư có kinh nghiệm trên 10 năm trong ngành gia công tấm với nền tảng kỹ thuật và uy tín cao trên thị trường, Công ty Cổ phần Giải pháp cơ khí VNTECH là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ, máy móc, thiết bị và giải pháp gia công tấm tại Việt Nam.
Với kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực cơ khí cùng định hướng đề cao chất lượng sản phẩm, VNTECH đã từng bước chinh phục khách hàng từ khắp mọi miền tổ quốc. Chúng tôi tự hào được đồng hành cùng các doanh nghiệp nâng cao năng lực sản xuất và góp phần vào sự phát triển kinh tế chung.
Làm việc dựa trên phương châm “Xây dựng giá trị bền vững”, VNTECH sẽ tiếp tục cam kết về chất lượng sản phẩm, đồng thời thiết kế ra nhiều giải pháp với mức chi phí phù hợp gửi tới khách hàng.
Review Giải Pháp Cơ Khí VNTECH
1.0
1 review
12/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Công ty trì hoãn lương. Một số nhân viên chịu không nổi nên nghỉ (RV)
Những nghề phổ biến tại Giải Pháp Cơ Khí VNTECH
Bạn làm việc tại Giải Pháp Cơ Khí VNTECH? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Giải Pháp Cơ Khí VNTECH
Click để đánh giá