Mô tả công việc
- Tìm kiếm và phát triển khách hàng sỉ mới:
- Tư vấn và chốt đơn hàng sỉ:
- Quản lý dữ liệu khách hàng:Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
- Theo dõi và hỗ trợ quy trình bán hàng:
- Lập kế hoạch và báo cáo:
+ Chủ động tìm kiếm và mở rộng danh sách khách hàng sỉ thông qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram), và các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki,...), Data công ty cung cấp thêm.
+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các đại lý, nhà phân phối, và các đối tác kinh doanh.
+ Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng sỉ qua điện thoại, chat trực tuyến, email và các nền tảng bán hàng trực tuyến.
+ Đàm phán các điều khoản về giá, số lượng, chiết khấu và chương trình ưu đãi cho khách sỉ.
+ Chốt đơn hàng và đảm bảo tiến độ giao hàng đúng hạn cho khách hàng.
+ Theo dõi tình trạng đơn hàng, liên hệ với các bộ phận liên quan (kho, vận chuyển, kế toán) để đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời hạn và đảm bảo chất lượng.
+ Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng và sau bán hàng như đổi trả sản phẩm, khiếu nại khách hàng.
+ Lập kế hoạch bán hàng hàng tuần, hàng tháng để đạt chỉ tiêu kinh doanh được giao.
+ Thực hiện báo cáo doanh số, tình hình kinh doanh cho cấp quản lý.
+ Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm:
- Kỹ năng:
- Yêu cầu khác:
+ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng online, ưu tiên kinh nghiệm làm việc với khách hàng sỉ hoặc trong các ngành bán buôn, bán lẻ.
+ Hiểu biết về các nền tảng thương mại điện tử và kỹ năng sử dụng mạng xã hội trong việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng.
+ Kỹ năng giao tiếp và tư vấn khách hàng tốt, khả năng thuyết phục và đàm phán tốt.
+ Kỹ năng quản lý thời gian và xử lý công việc linh hoạt.
+ Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (MS Office, Google Workspace) và phần mềm CRM.
+ Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
+ Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và có khả năng chịu được áp lực về chỉ tiêu doanh số.
Quyền lợi được hưởng
- Lương và thưởng:
- Phúc lợi:
+ Lương cơ bản: 7-12 triệu VND/tháng (tùy theo kinh nghiệm và năng lực).
+ Thưởng doanh số hấp dẫn, có thể từ 5-15 triệu VND/tháng hoặc cao hơn tùy theo doanh số đạt được.
+ Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm (BHYT, BHXH, BHTN) theo quy định của pháp luật.
+ Phụ cấp xăng xe, điện thoại, hoặc phụ cấp ăn trưa (nếu có).
+ Môi trường làm việc: Năng động , chuyên nghiệp, cơ hội phát triển sự nghiệp. Làm việc với các đối tác lớn..
Công ty Cổ phần One Group ( Trung tâm chăm sóc sức khỏe cho mẹ và bé Wikimom) tiền thân là chuỗi siêu thị Mart24h hàng tiêu dùng và hàng mẹ và bé. Chúng tôi đã có 2 năm kinh nghiệm thực chiến kênh bán hàng offline và online hàng cho mẹ và bé. Với mong muốn chăm sóc cho 10 triệu bà mẹ bỉm sữa tại Việt Nam. Và tạo môi trường làm việc tốt tăng thu nhập cho nhân viên.