Mô tả công việc
- Tiếp nhận Database từ bộ phận MKT
- Khai thác nhu cầu và mong muốn của khách hàng; thực hiện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Trực và xử lý các cuộc gọi để tư vấn và giải đáp thắc mắc từ khách mới cũng như khách cũ
- Quản lý và liên tục cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống cơ sở dữ liệu.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm Telesales/tư vấn dịch vụ thẩm mỹ nội khoa da liễu.
- Giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương
- Giao tiếp qua điện thoại tốt
- Có kỹ năng lắng nghe & thuyết phục tốt
- Có khả năng xử lý tình huống khi bị từ chối hoặc các vấn đề phát sinh
- Thời gian làm việc: xoay ca. Tuần nghỉ 1 ngày theo lịch làm việc
+ Ca 1: 8h - 16h
+ Ca 2: 9h - 17h
+ Ca 3: 14h - 22h(1-2 ngày/ tuần)
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập : 20-50tr++
- Được training kiến thức phù hợp để phát triển bản thân và hoàn thiện kỹ năng làm việc của mình
- Đóng BHXH, BHYT (Đóng bảo hiểm khi hết thử việc)
- Teambuilding, Year End Party...tiêu chuẩn 5 sao
- Thưởng lễ, lương tháng 13,14++
- Được hỗ trợ ăn ca 2 bữa/ ngày
MCBooks được thành lập vào ngày 25/08/2008, chuyên hoạt động trong lĩnh vực xuất bản và liên kết xuất bản, phát hành sách.Chúng tôi tự hào là đơn vị đi đầu về phát hành sách ngoại ngữ và là là đối tác rất uy tín của nhiều công ty/tổ chức/cá nhân tại Việt Nam cũng như trên quốc tế.