Mô tả công việc
- Phát triển mạng lưới Khách hàng: duy trì chăm sóc khách hàng hiện tại, tìm kiếm, khai thác nguồn khách hàng mới, đi thị trường tiếp xúc trực tiếp khách hàng để phát triển và giải quyết vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng trước bán hàng, trong bán hàng, sau bán hàng
- Theo dõi đơn hàng trong trước, trong và sau bán (tìm hiểu nhu cầu, tư vấn, báo giá, mẫu, theo dõi đơn hàng, sau bán hàng...), phối hợp chặt chẽ với các bộ phận giải quyết vấn đề
- Theo dõi công nợ, thu hồi công nợ
- Lưu trữ hồ sơ (bản cứng & bản mềm) thuộc trách nhiệm phụ trách
- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu công việc: báo cáo tiếp xúc KH, thăm dò sự hài lòng của KH, báo cáo tổng kết và kế hoạch thực hiện...
- Tư vấn BGĐ về chiến lược kinh doanh, xu hướng phát triển sản phẩm, dịch vụ, thị trường
Yêu cầu công việc
- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục, phân tích, tổng hợp, lập kế hoạch và triển khai công việc
- Kỹ năng đào tạo, giao việc và tạo động lực đội nhóm tốt Có khả năng liên kết đội nhóm và có khả năng tuyển dụng nhân viên kinh doanh
- Tư duy làm việc nhạy bén, sáng tạo, chủ động, hướng đến hiệu quả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng thỏa thuận (theo năng lực - không giới hạn) + thưởng HH kinh doanh cao
- Hưởng đầy đủ các chế độ theo Luật quy định (BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ tết )
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phát huy được năng lực, thế mạnh của bản thân
- Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và tham quan thực tế tại các cảng sân bay, kho bãi
- Thời gian làm việc: Giờ hành chính: 8h-17h (từ thứ 2 đến thứ 6) và linh động 2 thứ 7 trong tháng.
SuperShip là dịch vụ giao hàng nhanh, thu tiền hộ hiệu quả cho thương mại điện tử. Tự hào là đơn vị có tỷ lệ giao hàng thành công cao nhất và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Với những đổi mới vượt bậc trong hệ thống quản trị, mô hình vận hành và các chính sách hỗ trợ sâu sát. SuperShip đã đáp ứng rất tốt các yêu cầu khắt khe của khách hàng.
Được thành lập vào ngày 6/5/2015. Mang trong mình một khát khao trở thành đơn vị số 1 thị trường giao hàng, thu tiền hộ tại Việt Nam. SuperShip đã quy tụ được nhiều tài năng trẻ, đầy nhiệt huyết và tham vọng, cùng nhau nỗ lực cống hiến cho sự nghiệp SuperShip.
Năm 2017, SuperShip tham gia chương trình Shark Tank và là một trong những dự án ấn tượng, hiếm hoi mùa 1 được nhận vốn đầu tư. SuperShip đã nhanh chóng mở rộng ra Hà Nội, khởi đầu cho hành trình chinh phục thị trường toàn quốc.