- Develop and Implement Quality Standards:
- Lead the creation and implementation of comprehensive quality standards for all product categories, including FMCG, fashion, electronics, and lifestyle products.
- Ensure the standards align with customer expectations, regulatory requirements, and industry best practices.
- Regularly review and update the quality standards to reflect product evolution, market changes, and emerging compliance requirements.
- Inbound Product Inspection:
- Monitor the quality of ongoing product lines in inventory, ensuring consistency in quality across all batches.
- Analyze customer feedback and return data to identify trends in product quality and adjust inspection protocols or escalate issues through the Sourcing team.
- Ongoing Product Quality Consistency:
- Monitor the quality of ongoing product lines in inventory, ensuring consistency in quality across all batches.
- Analyze customer feedback and return data to identify trends in product quality and adjust inspection protocols or escalate issues.
- Compliance and Risk Management:
- Ensure all products meet relevant safety regulations and legal requirements before being sold on the platform.
- Conduct risk assessments for new product categories and implement measures to mitigate potential quality issues.
- Customer Complaint Resolution:
- Collaborate with the customer service team to investigate and resolve quality-related customer complaints.
- Use customer feedback to refine quality standards and improve supplier quality.
- Other tasks/duties assigned by Head of Department/ Line Manager.
- Bachelor's degree in business, supply chain management, or a related field (preferred).
- 4-6 years of experience in quality control. Experience in e-commerce, retail.
- Leadership experience, with the ability to develop and lead a QC team.
- Proven ability to develop and implement quality standards for diverse product categories.
- Excellent analytical and problem-solving skills, with a focus on continuous improvement.
- Excellent communication, interpersonal abilities and collaborative attitude.
- Strong organizational and time management skills to handle multiple purchasing order and suppliers.
- Ability to work effectively in a team and adapt to changing priorities.
- High ethical standards and integrity in procurement practices.
Tân Phú Việt Nam là một trong những công ty sản xuất nhựa hàng đầu Việt Nam với uy tín thương hiệu từ năm 1977. Hiện công ty đang sản xuất và kinh doanh 2 nhóm sản phẩm chính là gia dụng cao cấp và bao bì công nghiệp. Với truyền thống hơn 40 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực nhựa công nghiệp và kỹ thuật, Tân Phú Việt Nam đang ngày càng khẳng định được vị thế vững chắc của mình thông qua sự phát triển lớn mạnh của thương hiệu gia dụng cao cấp Inochi và là nhà cung cấp sản phẩm cho một loạt đối tác, khách hàng lớn như P&G, Nestle; Lavie; Sabeco; Cocacola; Vinamilk, các công ty bảo vệ thực vật…. trong nhiều năm liền. Sản phẩm tiêu biểu của Tân Phú Việt Nam gồm các sản phẩm gia dụng cao cấp như hộp thực phẩm, thùng rác kháng khuẩn, sảm phẩm an toàn cho mẹ và bé… thuộc thương hiệu Inochi và các sản phẩm bao bì như vỏ bình ắc quy, két nhựa, thùng nhựa, chai bảo vệ thực vật, dược phẩm…