Minimum 3 years of experience in Customer Service Specialist/Customer Care Specialist/Customer Relationship Specialist positions or related roles, and at least 1 year of experience in managing a team of 7 to 10 members.Bachelor's degree or higher in fields such as Psychology, Education, Social Sciences, Finance, Banking, International Business, Commerce, etc.Proficient in English communication, with an IELTS score of 6.5 or above or equivalent certifications/qualifications (mandatory requirement).Strong communication skills (both with customers and internal stakeholders), flexible problem-solving abilities, negotiation skills, and negotiation.Age between 25 - 35 years old, in good health condition, and able to work night shifts.Proficient in time management, task progress management, and tight team management in a high-pressure environment.Preference will be given to candidates who:Can start working immediately, attend interviews, and start work promptly.Have previous experience working in banks/financial organizations and possess a solid understanding of customer service practices.Have previously worked with US banks.Quyền lợi
High salaries for high performance; Official Salary: 25.000.000 VND + Bonus.Work in a foreign-friendly and professional environment.Full participation in social insurance according to government regulations.Annual regular health check-ups.Team building activities and a 13th-month salary based on the company's business performance.Receive comprehensive training on company processes before starting work - continuous supervision and guidance from management until proficiency is achieved.The company provides all the necessary work equipment.Training on software usage such as CRM, ZOOM as required by the company.Access to a pantry with free tea, snacks, coffee, noodles, etc., daily. Microwave, refrigerator, hot and cold water dispenser with a view of the city.Separate resting area during lunch break.Working environment: young, dynamic, productive & speed-focused with various departments and over 60 employees.Competitive salary commensurate with capabilities. Fair evaluation and opportunities for career advancement.JOB DETAILS:Employment type: Full-time (Night shift).Industry: Financial services in the US market (No insurance, No lending).Working hours: 22:30 - 07:30, 5 days/week (working by US business hours).Location: 60/15 Ly Chinh Thang Street, District 3, HCM City.Join our dynamic team and be part of an organization dedicated to delivering exceptional service and support to our valued clients across the United States. Apply now and embark on a rewarding career journey with Outsource Solutions!
Công Ty Cổ Phần Toragon HE (tiền thân là Cty TNHH XNK Isokoma được thành lập vào tháng 04/2018), là thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam chuyên về nhập khẩu và kinh doanh các sản phẩm: mô hình đồ chơi nghệ thuật, thời trang hàng hiệu, streetwear ...
Là đối tác chính thức, lâu dài của nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới như: Bape, Medicom Toy, XM Studio v.v.., Toragon HE được biết đến với thế mạnh: cung cấp sản phẩm 100% chính hãng, mẫu mã đa dạng từ hot trend đến phiên bản siêu giới hạn, được đặc biệt tín nhiệm bởi nhiều Youtuber và Collector chuyên nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Thể thao
- Party
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- 2018: Công ty được thành lập
Mission
Với phương châm “Làm nên sự khác biệt”, Toragon HE không ngừng phát triển nhằm đa dạng mẫu sản phẩm và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.