Chi tiết công việc
- Working with the Management Team, the TR Staff may be assigned or required to carry out specific projects aimed at improving standards within the Crescent Mall, for example customer care, or standard of service of contractors, reviewing all centre facilities, equipment & furniture.
- Directly liaise with the retailers within the Crescent Mall in the first instance, being their first point of contact for any issues the retailer would like to discuss, resolving or escalating as appropriate.
- Assist in overseeing the customer service and mall commercialization aspects of Centre Management.
- Perform “Walk around” every day to highlight any area which has an adverse effect on either the operation, or presentation of the Centre.
- Liaising with both the Marketing Manager and Retailers and other parties regarding the booking & use of event space.
- Review & address lease line and sight line infringements in addition to other breaches of lease by tenants where required. Ensure tenants are compliant with legal obligations, Tenant Handbook rules and regulations.
- Working with the Operations Team, the TR Staff will be required to ensure the delivery of the highest standard of service from all contractors, including Cleaning, Maintenance, Security, M&E and Waste Disposal.
- Assisting with rent collection and arrears control where required.
- Assist with petty cash reconciliation where required.
- Perform special projects and other responsibilities as assigned by TR Manager.
- Tertiary qualifications with relevant experience of at least 2-3 years working in a similar position.
- Advanced knowledge of Customer Service.
- Demonstrate Team Leadership and Client Liaison experience.
- Ability to recognize problems or safety hazards and act upon same immediately, troubleshooting and implementing problem-solving skills.
- Ability to react quickly in emergencies and make decisions that may involve the safety of others or a significant amount of money.
- Fluency in Vietnamese and English, both oral and written essential.
- Able to work in shifts (evenings, early mornings), weekends and/or holidays.
- BHXH Full lương
- Bảo hiểm tư nhân sau thử việc
- Lương tháng 13
- Các khoản thưởng trong năm
- Company Trip
- Và nhiều phúc lợi khác
- Theo ca, 48 giờ/tuần, nghỉ 1 ngày/tuần
Công Ty Cổ Phần Toragon HE (tiền thân là Cty TNHH XNK Isokoma được thành lập vào tháng 04/2018), là thương hiệu hàng đầu tại Việt Nam chuyên về nhập khẩu và kinh doanh các sản phẩm: mô hình đồ chơi nghệ thuật, thời trang hàng hiệu, streetwear ...
Là đối tác chính thức, lâu dài của nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới như: Bape, Medicom Toy, XM Studio v.v.., Toragon HE được biết đến với thế mạnh: cung cấp sản phẩm 100% chính hãng, mẫu mã đa dạng từ hot trend đến phiên bản siêu giới hạn, được đặc biệt tín nhiệm bởi nhiều Youtuber và Collector chuyên nghiệp.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Thể thao
- Party
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- 2018: Công ty được thành lập
Mission
Với phương châm “Làm nên sự khác biệt”, Toragon HE không ngừng phát triển nhằm đa dạng mẫu sản phẩm và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.