Mô tả công việc
- Quản lý vận hành phần mềm CRM THACO AUTO.
- Tư vấn các Khối Kinh Doanh triển khai các phần mềm CRM theo yêu cầu của Hãng vào hệ thống của THACO AUTO.
- Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp kết nối dữ liệu chung giữa các hệ thống CRM.
- Đề xuất và triển khai các ứng dụng CSKH tự động (Chatbot; cuộc gọi tự động trên các kênh trực tuyến của THACO AUTO).
- Tham gia đào tạo, hướng dẫn sử dụng phần mềm CRM của THACO AUTO.
- Quản lý tuân thủ sử dụng phần mềm CRM THACO AUTO theo quy định của công ty.
- Tham gia biên soạn tài liệu, đào tạo, hướng dẫn người dùng sử dụng phần mềm.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Quản trị hệ thống thông tin.hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có 1 năm kinh nghiệm quản lý vận hành phần mềm CRM (Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Ô tô là một lợi thế).
- Hiểu rõ các tính năng, quy trình quản lý và vận hành hệ thống CRM, đặc biệt là phần mềm CRM liên quan đến ngành ô tô.
- Kinh nghiệm triển khai, tùy chỉnh và quản lý các hệ thống CRM như Salesforce, Zoho CRM, HubSpot hoặc các phần mềm tương tự.
- Kỹ năng nghiên cứu và đề xuất các giải pháp kết nối, tích hợp dữ liệu từ nhiều hệ thống CRM với nhau, đảm bảo đồng bộ thông tin khách hàng.
- Khả năng đọc hiểu, giao tiếp tiếng Anh.
- Kỹ năng giao tiếp, trình bày chỉn chu, tâm huyết trong công việc, tác phong chuyên nghiệp.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập cạnh tranh (lương & phụ cấp); thưởng cuối năm;
- Đánh giá năng lực và xét lương hàng năm;
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp tại tập đoàn ô tô hàng đầu;
- Tham gia BHXH, khám sức khỏe định kỳ theo quy định;
- Chính sách ưu đãi dành cho nhân viên khi mua sản phẩm công ty;
- Các chế độ phúc lợi khác.
Công ty TNHH Quốc tế Wong's được thành lập vào năm 1962, Wong's International Holdings Limited (WIHL) là một công ty niêm yết có uy tín tại Hồng Kông. Phạm vi kinh doanh của WIHL bao gồm; a) dịch vụ sản xuất điện tử (EMS), được thực hiện bởi một tiểu nhóm bao gồm 'Wong's Electronics Holdings Company Limited' (WEHC) và một số công ty con của WEHC bao gồm 'Wong's Electronics Company Limited' (WEC), Welco Wong's Technology (Thâm Quyến ) Limited, Wellop Technology (Shenzhen) Limited, Welco Technology (Suzhou) Limited, Công ty TNHH Welco Technology Việt Nam; b) phát triển và tiếp thị các sản phẩm và giải pháp ý tưởng ban đầu (ODM); c) phát triển bất động sản do 'Wong's Development Limited' thực hiện; d) thực hiện đầu tư chiến lược.
Có trụ sở chính tại Hồng Kông, WIHL có cơ sở sản xuất tại Khu công nghiệp An Phát, thành phố Hải Dương, Việt Nam với hai nhà máy, nhà máy đầu tiên đã hoàn thành vào năm 2019 và nhà máy mới dự kiến hoàn thành vào năm 2022. Công ty cũng có văn phòng tiếp thị và bán hàng toàn cầu tại Hồng Kông , Thâm Quyến, Bắc Kinh, Tokyo, London, Raleigh, Dallas, Santa Clara và Vienna. Có văn phòng tìm nguồn cung ứng ở Hồng Kông, Thượng Hải, Tokyo và Santa Clara
Chính sách bảo hiểm
- Thưởng BHXH, Thưởng Lễ / Tết.
- THưởng hiệu quả công việc
Các hoạt động ngoại khóa
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện
- Team building
- Thể thao
- Trò chơi
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2019
Mission
- Công ty Welco Việt Nam có sứ mệnh đáng tin cậy làm hài lòng khách hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao, đồng thời tạo ra một môi trường mua sắm an toàn và lợi ích.