Mô tả công việc
RESPONSIBILITIES
• Frequently personally verifies that guests in his/her operation are receiving the best possible service available.
• Identify difficult guests, long-stay guests, VIP guests, and anticipate guests’ expectation to provide them with a memorable stay.
• Schedules him/herself to be on the front during peak operation hours, checking on standards of services, cleanliness, greeting and assist in the check in of guests and escorts VIP guests to their room.
• Responsible that employees project professionalism and are well trained and provide friendly and efficient service.
• Operate and supervise the daily Department’s operation in-line with hotel management expectations.
• Employment and training of new employees.
• Handling and resolving of customer complaints with appropriate follow-up and record keeping to optimize training programs.
• Ability to organize multiple projects, manage and prioritize multiple tasks and meet deadlines.
• Fully understands the market needs of in-house guest and the local clientele, assisting in the development of product lines and services accordingly.
• Oversee Spa departments operation.
• Ensuring proper recording and execution of training for his/her employees.
Quyền lợi được hưởng
WHAT WE OFFER
- Dynamic and professional working environment, chance to study and career development
- Competitive salary
- Social insurance, Health insurance and Unemployment as per State stipulation
- Bao viet 24/24 accidence cover
Yêu cầu công việc
QUALIFICATIONS
• Minimum 2 years’ experience in 4 or 5 star hotel environment of which at least 2 year supervisory or up.
• Fluency in English and Vietnamese, a third language would be a plus.
• Diploma or Degree in hospitality.
• Have a “guest centric” work approach
• Proficiency in Microsoft Word, Excel, and property management systems.
Yêu cầu hồ sơ
Công ty TNHH Cung Ứng Vật Tư Y tế DTH thành lập vào năm 2008, là một trong những công ty cung ứng vật tư nha khoa hàng đầu Việt Nam. Trải qua 13 năm hình thành, phát triển cùng sự yêu thương của quý nha sĩ trên mọi miền đất nước, đến nay công ty đã khẳng định được uy tín, vị thế, thương hiệu của mình trong lĩnh vực Cung ứng vật tư y tế trong Nha Khoa. Để đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của thị trường, Công ty đã xây dựng chiến lược cho riêng mình để liên tục thay đổi, phát triển nguồn nhân lực, cập nhật sản phẩm, xu thế mới nhằm phục vụ bác sĩ, tạo ra những kết quả điều trị tối ưu.