Mô tả công việc
- Handling of customer enquiries and requests professionally to maximize customers’ satisfaction.
- Handling booking, shipping instruction, bill handling, A/N, D/O, e-manifest for SEA; AIR shipments.
- To assist to monitor the Operations; Documentation team.
- Perform and resolve customer dispute or complaint cases with deeply care.
- Compliance with all internal and regulatory company’s requirements and customer’s standard operating procedure.
- Closely work with Sales and other Departments to support the initiatives as and when necessary
- Follow up and manage daily shipments
- Assisting management with any assigned special tasks
Yêu cầu công việc
- Education: College or/ and above in business related field
- Having at least 1 year experience in FWD industry.
- Knowledge of handling air freight/ sea freight shipments
- Having good relationship with shipping lines/FWD companies for getting quotation
- Having experiences in AMS declaration, Air cargo.
- Having experiences in managing/supervising a small team.
- Good communication in English.
- Highly organized, able to prioritize and work well under pressure and adhere to tight deadlines.
- Good communication and interpersonal skills.
Quyền lợi được hưởng
- Having chances to get attractive company bonus every month/year
- Company trip once a year + Joining party
- Bonus by individual ability and company’s performance.
- Social insurance, health insurance, unemployment insurance and other benefits
- Dynamic and sociable working environment.
- Working hours: Morning: 08:00 - 12:00, afternoon: 13:00 - 17:00 (Monday - Saturday morning)
Thành lập vào năm 2019 và có trụ sở tại Thành phố Hồ Chí Minh, Công ty TNHH Dịch vụ Hậu cần VN FOX thuộc Tập đoàn Fox là công ty TNHH tư nhân 100% do doanh nhân Việt Nam sở hữu 100%. Trong gần 5 năm nỗ lực phát triển vừa qua, chúng tôi đã nhanh chóng đạt được danh tiếng tốt nhất trên thị trường trong nước và quốc tế với tư cách là Công ty Giao nhận năng động và toàn cầu nhất. Các dịch vụ của chúng tôi bao gồm hợp nhất/giải nén và giao nhận vận tải hàng không và đường biển. Fox Logistics Service Co. Ltd cung cấp các dịch vụ bổ sung bao gồm quản lý phân phối, hợp nhất nhà cung cấp, bảo hiểm hàng hóa, quản lý đơn đặt hàng và thông tin hậu cần tùy chỉnh. Đặc biệt dịch vụ đã có mặt trên các tuyến Mỹ, Canada, EU, Australia... với đầy đủ các điều kiện như giấy phép FMC, trái phiếu liên tục, hợp đồng vận chuyển,...