Mô tả công việc
About the job Moderation QA
Gear Inc. is seeking a QA (Quality Assurance) Officer for our Moderation teams on a full-time basis. The ideal candidate will ensure all content follows the guidelines of our platforms by managing sensitive content and responding to law enforcement requests.
Responsibility
- Review, evaluate and make decisions on flagged content to ensure compliance with company policies and legal standards.
- Analyze data and generate reports on non-conformance issues; submit them to the governments reporting system using standardized templates.
- Maintain accurate records of reported content for tracking and compliance purposes.
- Process law enforcement requests efficiently, leveraging predefined templates, and ensure timely responses based on urgency and legal requirements.
Yêu cầu công việc
- Good English communication skills since this is a client-facing role.
- French proficiency will be a plus, but not a requirement.
- Prior experience as a Quality Analyst (especially in the BPO industry) is preferable.
- Having content-moderation-related skills is a must;
- Prior experience in processing law enforcement requests for the platforms is a big plus but not required.
- Be detail-oriented with strong analytical skills;
- Proficient skills with MS Office and Google Drive;
- Tools: Familiarity with Zendesk, Cinder, Amplitude, and reporting platforms (such as PHAROS) is preferred but not required.
- Personal traits and self-management skills are required to manage unique risks and a fast-paced work environment within the Content Moderation industry. Candidates may potentially be exposed to harmful content.
Quyền lợi được hưởng
1. Salary and Benefits
- Attractive salary and benefits and annual performance review;
- Premium Healthcare and Mental Health Care service for you, 100% covered by the company;
- Extra bonus per personal events (Wedding, Funeral, Hospitalization, Newborn baby) and a very cute baby box for staff who are going to welcome a new baby angel to the world;
- Annual health check, annual flu vaccination;
- Fantastic internal events;
- Paid leave (12 days/year).
2. Working Environment
- We work 40 hours per week;
- International, fun and professional working environment;
- Modern hardware provided by the company (laptop, monitor, etc.);
- Free drinks (coffee, tea, etc.);
- English working environment;
- Training and career development opportunities.
Working Hour: 9AM - 6PM, Monday - Friday. (Able to work on holidays is preferable)
Công Ty TNHH May Oasis - Oasis garment co., ltd (Việt Nam) hoạt động từ năm 2002 chuyên sản xuất áo Jackets xuất khẩu đi thị trường Châu Âu, Mỹ, Canada…
Trải qua hơn 13 năm hoạt động, Công Ty May Oasis đã có những bước phát triển không ngừng, là một trong những doanh nghiệp may mặc uy tín hàng đầu về sản xuất áo Jackets xuất khẩu. Có thể nói, Oasis đã tạo được dấu ấn riêng, một chỗ đứng trên thị trường may mặc trong và ngoài nước
Trên con đường hội nhập, là một thương hiệu có uy tín trong ngành công nghiệp may mặc toàn cầu, ngoài những yếu tố tạo nên thành công thì nguồn nhân lực luôn được Oasis coi trọng hàng đầu. Chính vì thế Oasis đã có nhiều chính sách phát triển nguồn nhân lực nhằm thu hút nhiều lao động có tay nghề, kỹ năng, kinh nghiệm đáp ứng nhu cầu ngày càng phát triển của Công ty.
Review Công ty May Oasis
CƠ HỘI và THÁCH THỨC khi làm việc tại Oasis
Cty toàn là bốc lột sức lao động của nhân viên
Thời điểm dịch bệnh khó khăn, sau dịch tình hình kinh tế càng khó khăn, nhưng công ty không bỏ một nhân viên nào, không giảm lương một đồng nào