Mô tả công việc
- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý, điều phối và phát triển đội ngũ nhân viên.
- Quản lý lịch làm việc, thực hiện đánh giá hiệu suất và đề xuất phương án sửa đổi khi cần
- Quản lý ngân sách lương của cửa hàng theo định biên và truyền thông các chính sách liên quan đến nhân sự theo định hướng của Công ty cho đội ngũ.
- Xây dựng môi trường làm việc tích cực & luôn gắn kết đội ngũ.
- Quản lý, giám sát các hoạt động tại cửa hàng: sửa chữa, bài trí cửa hàng, …
- Hỗ trợ, thực hiện và giám sát các chương trình, sự kiện do Công ty đưa ra.
- Đảm bảo cửa hàng luôn cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng đạt chuẩn.
- Xây dựng & duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng và giải quyết mọi vấn đề khiếu nại phát sinh. Trong chừng mực nào đó, ghi nhận và báo cáo tình hình cho cáp trên trực tiếp để hướng xử lý ổn thỏa nhất cho khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý ca/Quản lý cửa hàng.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B/game/bida hoặc các ngành dịch vụ khác có liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, thông minh trong cách ứng xử.
- Kỹ năng giải quyết tình huống hiệu quả và chuyên nghiệp.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Kỹ năng quản lý đội ngũ.
- Biết sử dụng internet; sử dụng word & excel ở mức độ khá.
- Sẵn sàng làm việc xoay ca và sẵn sàng làm việc vào ngày cuối tuần/ngày Lễ/Tết.
Quyền lợi được hưởng
- Được đào tạo về nghiệp vụ và sản phẩm.
- Chế độ đãi ngộ tốt.
- Cơ hội thăng tiến và xét tăng lương hàng năm.
- Thưởng vào các dịp như Lễ, Tết.
- Teambuilding.
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Giám sát ca/Phó Quản lý: 6.200.000 – 9.000.000 VNĐ/tháng
- Cửa hàng trưởng: từ 10.000.000 VNĐ/tháng trở lên (theo năng lực)
Công ty TNHH POSCO - Việt Nam luôn ưu tiên hàng đầu trong việc đào tạo đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có tay nghề cao, đặc biệt là ngành cơ khí công nghiệp và cơ khí, ngành điện.
Phúc lợi:
- Hỗ trợ thêm bảo hiểm tai nạn 24/24
- Phục vụ xe bus máy lạnh đưa đón các tuyến từ công ty => Hắc Dịch, Bà Rịa, Vũng Tàu và ngược lại.
- Phục vụ phòng ở miễn phí tại Kí Túc Xá cho CNV ở xa (1 người/phòng với đầy đủ tiện nghi: máy lạnh, máy giặt, wifi, và các tiện ích giải trí…)
- Thời gian thử việc: 01 tháng
- Cơ hội huấn luyện: -CNV thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao trình độ
- Thưởng Tết
- Xét tăng lương hàng năm theo năng lực CNV
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo Luật
- Nghỉ Lễ, Tết có hưởng lương theo Luật Lao Động
- Khám sức khỏe miễn phí định kỳ
- Phục vụ miễn phí các bữa ăn ca, phụ cấp sữa, phụ cấp ca đêm.
- Cấp phát miễn phí đồng phục và bảo hộ lao động
Review POSCO - Việt Nam
Môi trường ổn nhưng áp lực công việc nhiều, lương lại thấp
Mức lương không tương xứng với khối lượng công việc
Thời gian làm việc linh hoạt, lương thực tập sinh khá cao