Mô tả công việc
Tiếp nhận và phản hồi các cuộc gọi từ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
Hỗ trợ khách hàng thông tin các thủ tục (đặt hàng, thanh toán, chính sách...)
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng
Thực hiện các cuộc gọi ra để chăm sóc khách hàng
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng
Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (xoay ca), Ca 1: 8h30-17h30; Ca 2: 12h-21h
Yêu cầu công việc
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Retail/hàng tiêu dùng/FMCG/E-commerce...
Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Có khả năng thích nghi nhanh, chịu khó việc dưới áp lực cao và đạt chỉ tiêu
Thành thạo vi tính văn phòng
Kiên nhẫn, nhiệt tình và có tinh thần học hỏi
Quyền lợi được hưởng
Được đào tạo các kỹ năng telesales, chăm sóc khách hàng
Cơ hội thăng tiến lên vị trí quản lý
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
Được hưởng các chế độ phúc lợi như du lịch hằng năm, khám sức khỏe định kỳ
Thưởng các ngày lễ lớn và thưởng cuối năm
Sakura Beauty Japan là thương hiệu mỹ phẩm cao cấp đến từ Nhật Bản nổi tiếng với các sản phẩm làm đẹp hiệu quả, an toàn, được các chuyên gia và bác sĩ khuyên dùng.
Sakura Beauty Việt Nam được thành lập vào năm 2014, là một phần của mạng lưới Sakura trên toàn thế giới cùng với Sakura Japan, Sakura USA. Đồng hành cùng đội ngũ tư vấn chuyên môn cao, có kinh nghiệm trong lĩnh vực làm đẹp và các vấn đề về da đến từ Nhật Bản, Sakura mang đến sản phẩm chăm sóc da chứa thành phần chiết xuất thiên nhiên sạch, phù hợp với mọi loại da, kể cả da nhạy cảm. Tất cả các sản phẩm của thương hiệu mỹ phẩm cao cấp Nhật Bản Sakura đều được sản xuất trên quy trình khép kín, hiện đại tại nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP Mỹ phẩm quốc tế.
Ngoài ra, sản phẩm làm đẹp của Sakura còn được FDA (Mỹ) chứng nhận có hiệu quả và được Bộ Y tế Nhật Bản cấp giấy phép lưu hành tại Nhật Bản. Với phương châm “Yêu cái đẹp là hưởng thụ, tạo ra cái đẹp là một nghệ thuật”, mỗi sản phẩm của Sakura đều được chứng nhận có hiệu quả. ra đời là kết quả của một quá trình nghiên cứu mang tính đột phá và không ngừng nghỉ, tất cả đều nhằm mục đích giải quyết các vấn đề về da mà hàng triệu người Châu Á đang gặp phải
Để đánh dấu chặng đường thành công đó, năm 2019, Sakura Beauty Việt Nam mang đến cho khán giả Việt Nam một thương hiệu trang điểm làm đẹp toàn diện, hiện đại, trẻ trung và thời thượng hơn mang tên Yumeisakura.
Genki Dermatology là phòng khám điều trị và thẩm mỹ da tiêu chuẩn quốc tế theo phong cách Nhật Bản. Được thành lập bởi đội ngũ giáo sư, bác sĩ có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực da liễu từng hành nghề tại Nhật Bản, khách hàng sẽ được các bác sĩ trực tiếp khám, tư vấn và điều trị.
Công ty Mỹ Phẩm Cherry Blossom (Hoa Anh Đào) được thành lập ngày 05/11/2009, là nhà cung cấp sản phẩm chăm sóc da chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc da từ các thương hiệu làm đẹp hàng đầu thế giới như: Dermalogica, Natura Bisse, Sakura, NuFace, Obagi, SkinCeuticals , SkinMedica, Heliocare, , Elta MD, Clarisonic, Thalgo, Murad, Imageskincare...