NELLY FASHION

Mô tả Công việc

- Quản lý các hoạt động vận hành hàng ngày trên nền tảng thương mại điện tử như danh sách sản phẩm, tối ưu hóa nội dung, quản lý tồn kho và chiến lược khuyến mãi trên các nền tảng:

SHOPEE – TIKTOK SHOP – FACEBOOK – WEB...

- Xây dựng và vận hành gian hàng theo bộ nhận diện thương hiệu Brand.

- Lập kế hoạch khuyến mãi, voucher, FlashSale, Deal sốc.

- Chạy quảng cáo Shopee/Tiktok/FB theo ngân sách tối ưu.

- Theo dõi vận hành đơn hàng : tỉ lệ huỷ, lỉ lệ hoàn, tốc độ giao hàng.

- Trả lời khách, xử lý đổi trả, giữ điểm đánh giá shop >4.8.

- Cập nhật số lượng tồn kho với admin và phối hợp với MKT.

- Thúc đẩy doanh số và đạt mục tiêu doanh thu cho các kênh được giao. - Tư vấn về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng tiềm năng về chính sách bán qua tin nhắn, facebook, instagram và kênh hotline.

- Lập kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả phù hợp với từng nền tảng. Đề xuất các chương trình giảm giá, hỗ trợ ship, tặng quà... để kích cầu.

- Phân tích hiệu quả chiến dịch và điều chỉnh dựa trên dữ liệu

- Lập báo cáo ngày/tuần/tháng: doanh thu, chi phí ROAS, lợi nhuận và đề xuất kế hoạch bán hàng theo tháng/quý

Yêu Cầu Công Việc

- Nam/nữ hoặc LGBT từ 24 – 30 tuổi.

- Có kinh nghiệm vận hành TMĐT tối thiểu 2 năm, đặc biệt là trên các nền tảng như Shopee, Facebook và TikTok.

- Có khả năng phân tích chỉ số TMĐT : CTR, CVR, CPS, ROAS, Defect Rate.

- Biết chạy quảng cáo cơ bản trên các nền tảng.

- Thành thạo Excel và công cụ Seller Center.

- Biết thiết kế cơ bản bằng Canva

- Năng động, yêu thích công việc kinh doanh, bán hàng trong lĩnh vực thời trang, làm đẹp (là một lợi thế).

- Nhạy bén và có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống tốt

- Trung thực, thẳng thắn, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến và không ngại khó, thích chinh phục khó khăn thử thách trong công việc.