Tìm thấy 7 việc làm đang tuyển dụng
![Công ty TNHH Thương mại và giao nhận vận tải quốc tế Trang Huy Công ty TNHH Thương mại và giao nhận vận tải quốc tế Trang Huy](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1699193855.jpg)
Chăm Sóc Khách Hàng
Thương mại và giao nhận vận tải quốc tế Trang Huy
18 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 6
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 6
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
07/09/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Mô tả Công việc
1.Tiếp nhận thông tin khách hàng:
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
2.Phản hồi/ ghi nhận thông tin khách hàng:
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
3.Khác:
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, mỹ phẩm, bán lẻ);
Có kiến thức/ bằng cấp về da, dược, dược mỹ phẩm là một điểm cộng;
Khả năng làm việc độc lập và giải quyết nhanh các tình huống sự cố phát sinh;
Liêm chính, trung thực.
Thời gian làm việc: xoay ca từ Thứ 2 - CN (4 ngày nghỉ/ tháng):
Ca 1: 8h đến 16h
Ca 2: 14h đến 22h
Ca 3: 10h đến 18hLaptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Công tác phí
Nghỉ phép năm
1.Tiếp nhận thông tin khách hàng:
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
2.Phản hồi/ ghi nhận thông tin khách hàng:
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
3.Khác:
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, mỹ phẩm, bán lẻ);
Có kiến thức/ bằng cấp về da, dược, dược mỹ phẩm là một điểm cộng;
Khả năng làm việc độc lập và giải quyết nhanh các tình huống sự cố phát sinh;
Liêm chính, trung thực.
Thời gian làm việc: xoay ca từ Thứ 2 - CN (4 ngày nghỉ/ tháng):
Ca 1: 8h đến 16h
Ca 2: 14h đến 22h
Ca 3: 10h đến 18hLaptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Khu vực
![Công ty TNHH Thương mại và giao nhận vận tải quốc tế Trang Huy Công ty TNHH Thương mại và giao nhận vận tải quốc tế Trang Huy](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1699193855.jpg)
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
129 đường Phạm Văn Đồng, Quận Bắc Từ Liêm, TP Hà Nội
Công ty TNHH TM & GNVT Quốc tế Trang Huy thành lập ngày 23/04/2011
Với phương châm: "Quản trị theo mục tiêu: chất lượng - hiệu quả - phát triển" và không ngừng nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ nhân viên, trang thiết bị... với các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi:+Vận tải hàng hóa bằng đường bộ, đường thủy, đường không, đường sắt nội địa và quốc tế. +Vận chuyển thi công và lắp đặt máy móc, thiết bị, hàng hóa siêu trường siêu trọng, hàng công trình, hàng dự án ... +Đại lý môi giới tàu. +Kinh doanh kho bãi. +Khai thuê hải quan. +Thu gom hàng lẻ, hàng rời. +Dịch vụ thủ tục hải quan, xuất nhập khẩu. Trang Huy Logistics luôn chào đón những viên ưu tú, tiềm năng ra nhập.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,….
Các hoạt động ngoại khóa
- Chế độ phúc lợi tốt,
- du lịch,
- team building hàng năm.
Lịch sử thành lập
- Công ty TNHH TM & GNVT Quốc tế Trang Huy thành lập ngày 23/04/2011
Mission
- Công ty Trang Huy đã không ngừng phát triển để cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất đến quý khách hàng. Với phương châm: “Uy tín - Năng lực - Hiệu quả - Tiến Độ - Tiết kiệm - Sáng tạo”
Những nghề phổ biến tại Thương mại và giao nhận vận tải quốc tế Trang Huy
Bạn làm việc tại Thương mại và giao nhận vận tải quốc tế Trang Huy? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo Thương mại và giao nhận vận tải quốc tế Trang Huy](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1699193855.jpg)
Thương mại và giao nhận vận tải quốc tế Trang Huy
Click để đánh giá