Việc làm Lattehub

Cập nhật 24/12/2024 16:20
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH TMDV Và Công Nghệ Lattehub
Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng
Lattehub
9 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 11 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 10/01/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 38 Huỳnh Lan Khanh, Phường 2, Tân Bình, Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

+ Tiếp nhận data được gửi về, thực hiện cuộc gọi đến các data đã yêu cầu

+ Thực hiện các cuộc gọi ra (Outbound) đến KH nhằm tư vấn sản phẩm của công ty

+ Cung cấp những thông tin cần thiết về sản phẩm và tiếp tục hỗ trợ trên những thông tin cần thiết khi khách hàng yêu cầu

+ Ghi nhận phản hồi của khách hàng về sản phẩm khi được tư vấn Hoàn thành tốt các công việc

+ Thực hiện việc tiếp nhận (Inbound) thông qua: Livechat, Q&A, App, Cuộc gọi vào vv… để giải đáp thắc mắc, yêu cầu, hỗ trợ hoặc khiếu nại từ Khách hàng/ Đại lý về sản phẩm và các dịch vụ

+ Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại

+ Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

+ Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.

+ Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh

Yêu cầu công việc

  • Trình độ: THPT trở lên.
  • Kỹ năng giao tiếp và chốt sale tốt
  • Tư duy về sales tốt trong công việc
  • Kinh nghiệm: từ 3 – 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương
  • Giọng nói rõ ràng lưu loát, không vùng miền
  • Kỹ năng giao tiếp tốt Tư duy tốt trong công việc
  • Tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc
  • Kỹ năng đánh máy tốt và vi tính văn phòng
  • Có khả năng thuyết phục, đàm phán
  • Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 8:30 đến 17:30, Thứ 7: 8:30 – 12:30 nghỉ Chủ Nhật

Quyền lợi được hưởng

  • Được tham gia đầy đủ các khoản bảo hiểm theo quy định Pháp luật.
  • Chế độ hiếu hỉ ốm đau theo chính sách Công ty hiện hành.
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
  • Có các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work…
  • Được thưởng các ngày Lễ tết, lương tháng 13 chế độ phép năm đầy đủ.
  • Thưởng tiền mặt tất cả các ngày lễ trong năm (2/9, 30/4, 1/6, trung thu, 20/10, 9/9, 8/3, vé xe về quê, sinh nhật,...)
  • Môi trường làm việc năng động, thoải mái, tự do trao đổi học hỏi và thăng tiến.
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Số 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân

LATTEHUB là công ty chuyên về lĩnh vực thương mại điện tử (E-commerce), tạo không gian cho các shop kinh doanh online dịch vụ POD với thị trường USA, Anh, các nước EU (hỗ trợ lên ý tưởng thiết kế đồ họa in trên các sản phẩm Print-on- Demand nền áo thun, cốc, gối, chăn, thảm, ...). Ngoài ra công ty còn tập trung vào lập trình và sản xuất phần mềm phục vụ cho đội kinh doanh nội bộ với team developer chuyên nghiệp, tài năng. Trở thành nhà cung cấp các dịch vụ trực tuyến năng động tại Việt Nam, mang lại nhiều giá trị gia tăng cho khách hàng. Chúng tôi có gần 30 nhân sự và để mở rộng hoạt động kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng thị trường, phát triển của công ty, chúng tôi mong muốn tìm kiếm các ứng viên ở các vị trí khác nhau.

Những nghề phổ biến tại Lattehub

Bạn làm việc tại Lattehub? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Lattehub

Lattehub

Click để đánh giá