Mô tả công việc
• Thực hiện quy trình check in/ check out của khách.
• Kiểm tra và làm chìa khóa cho khách và lập các báo cáo liên quan đến tình hình khách, an ninh trật tự.
• Hiểu, cập nhật và cung cấp các thông tin đến việc kinh doanh phòng, phục vụ khách và quảng bá các dịch vụ trong khách sạn.
• Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn).
• Ghi nhận các cuộc điện thoại khẩn, bất thường và báo cáo nếu cần hoặc khi có được yêu cầu.
• Tiếp nhận thông tin của khách hàng thông qua điện thoại, mail hoặc email. Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng trở lên;
- Có kinh nghiệm lễ tân khách sạn, căn hộ
- Nam, Nữ chiều cao m57 trở lên; ngoại hình ưa nhìn
- Kỹ năng giao tiếp,xử lý tình huống tốt với khách hàng;
- Luôn giữ thái độ thân thiện, vui vẻ đối với khách hàng và trong công việc;
- Anh văn giao tiếp tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc theo ca
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng sinh nhật, thưởng lễ, thưởng tháng 13.
- Chế độ thăm hỏi ốm đau, hiếu/hỉ;
- Nghỉ phép 12 ngày/năm;
- Xét tăng lương theo năng lực hằng năm;
- Du lịch hằng năm cùng công ty;
Elite Fitness là một trong những trung tâm luyện lớn và hiện đại nhất tại Hà Nội trực thuộc Công ty cổ phần Lifestyle Việt Nam - là một công ty con của tập đoàn BIM Group. Sở hữu phòng tập rộng rãi, tiện nghi với các huấn luyện viên được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp cho phép chúng tôi cung cấp một môi trường dịch vụ tập luyện tốt nhất cho các hội viên. Elite Fitness cung cấp các gói tập đa dạng, như tập gói cá nhân, gói gia đình, gói tập chung mà không giới hạn thiết bị cũng như những tiện nghi khác của câu lạc bộ. Elite Fitness tự hào cung cấp các dịch vụ tốt nhất cho các thành viên của chúng tôi để đạt được mục tiêu tập thể dục cá nhân của họ trong một môi trường sống đầy niềm vui và năng lượng.