Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
France Pharmaceutical Company
67 việc làm
4 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 9 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
17/12/2024
Hạn nộp hồ sơ:
16/01/2025
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, trả lời khác hàng những thông tin về: giá sản phẩm, xem tồn kho, địa chỉ các cửa hàng, chương trình khuyển mại, chương trình thành viên,…
- Hỗ trợ giải pháp những vấn đề thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về các nhãn hàng Vascara trên các kênh Facebook, Zalo, Instagram, Tiktok, sàn TMĐT, Hotline,…
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi hotline liên quan đến sản phẩm, đặt hàng
- Tạo và xử lý đơn hàng online
- Phối hợp với các phòng ban chức năng liên quan để giải quyết các vấn đề phản ảnh của khách hàng
- Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng: Cấp thẻ Vip, phiếu sinh nhật, coupon, voucher
- Và các công việc khác theo sự phân công của trưởng bộ phận
Yêu Cầu Công Việc
- Từ 1 -2 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan
- Giọng nói truyền cảm, lưu loát
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
- Nắm bắt tâm lý khách hàng qua cuộc điện thoại.
- Ưu tiên ứng viên đã làm tại các Callcenter.
- Thời gian làm việc: theo ca xoay ( ca 1: từ 8g00 – 16g30, ca 2: 15g30 – 22g ( ca chiều WFH))
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Quận 3, HCM Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 22 - 30
- Lương: 7 Tr - 9 Tr VND
Khu vực
France Pharmaceutical Company
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tên doanh nghiệp: Công ty CP liên doanh Dược phẩm Quốc tế TST - France
Ngày thành lập: 23/07/2019
Trụ sở chính: Tầng 4, tòa nhà HUD3 Tower, số 121-123, đường Tô Hiệu, phường Nguyễn Trãi, quận Hà Đông, TPHN
Chi nhánh miền Nam: Số 29/5 Đỗ Nhuận, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TPHCM
Tâm nhìn
Trở thành một trong những công ty Dược phẩm hàng đầu của Việt Nam trong:
- Cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, dịch vụ tốt
- Nỗ lực phát triển tập trung vào các sản phẩm riêng của TST Pharma, hướng tới vị trí dẫn đầu trong dòng sản phẩm Đông Dược
- Mở rộng và nâng cao hệ thống phân phối, cung ứng trên toàn quốc
- Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, đào tạo đội ngũ cán bộ chuyên môn giỏi, nhiệt tình và trách nhiệm
Sứ mệnh
- Với khách hàng: Với ước vọng "NÂNG TẦM CUỘC SỐNG", TST luôn mang đến các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao chăm sóc sức khỏe tốt nhất cho khách hàng
- Với nhân viên, người lao động: Tạo môi trường làm việc thân thiện, đoàn kết, gắn bó, gần gũi như gia đình. Giúp nhân viên phát triển bản thân, có thu nhập ổn định và tăng dần
Giá trị cốt lõi
- Lấy chất lượng của sản phẩm làm tôn chỉ kinh doanh
- Lấy lợi ích của cộng đồng làm khởi sự cho mọi hoạt động
- Lấy sự thịnh vượng cùng đối tác làm mục tiêu lâu dài
- Lấy tư duy, sáng tạo và công nghệ tiên tiến để phát triển
- Lấy bản sắc TST Pharma làm niềm tự hào của cán bộ nhân viên
arma là công ty dược phẩm tập trung vào các loại thuốc điều trị ung thư, tiểu đường, tim mạch, tiêu hóa, hô hấp, chống vi-rút.
Những nghề phổ biến tại France Pharmaceutical Company
Bạn làm việc tại France Pharmaceutical Company? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
France Pharmaceutical Company
Click để đánh giá