Hospitality Marketing Concepts (Vietnam)

Mô tả Công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng là những người đã và đang sử dụng sản phẩm của Toshiba để giải đáp thắc mắc và khiếu nại về chính sách bảo hành, sửa chửa, đổi trả sản phẩm.

- Thực hiện Happy Call để khảo sát chất lượng CSKH.

Yêu Cầu Công Việc

- Có kinh nghiệm ở mảng dịch vụ khách hàng ( bán hàng, CSKH, Telemarketing,...)

- Kỹ năng làm việc nhóm tốt

- Kỹ năng tin học văn phòng khá (Word, Excel)

- Khả năng gia tiếp tốt

- Có thể làm việc theo ca/ đáp ứng thời gian training.