Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Sea Logistics Intern, Customer Care (1 year)
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
26/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
26/12/2024
Hình thức:
TEMPORARY
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
You will be part of our Sea Logistics team, adding your expertise + skills to the delivery of customer + operational excellence.
Your Role
You will be responsible supporting customers by providing helpful information + responding to complaints, ensuring customer satisfaction with our products, services + features.
Your Responsibilities
You will do this by working with a variety of internal + external stakeholders while focusing on the following key objectives:
Our global logistics network, cutting-edge IT systems, in-house expertise and excellent customer service is proof of our dedication to be the market leader. These attributes have placed us at the forefront of our industry, and positioned us to continue increasing the scope of our customer solutions and services. Kuehne + Nagel gives employees the opportunity to learn and develop; to grow and perform to their fullest potential within a global work environment. We offer performance driven remuneration and total rewards and benefits.
Your Role
You will be responsible supporting customers by providing helpful information + responding to complaints, ensuring customer satisfaction with our products, services + features.
Your Responsibilities
You will do this by working with a variety of internal + external stakeholders while focusing on the following key objectives:
- To drive customer engagement, satisfaction, retention + reactivation in close cooperation with field sales + operational care centres (OCC).
- To establish + strengthen operational relation to customer contact(s) through daily interactions, regular care visits + pro-actively advising + consulting to ensure customer satisfaction.
- To qualify customer inquiries + provide quotations within the given price band, in line with the guiding leeway in decision-making, then following up to ensure quotations are accepted + closed.
- To support customer onboarding in line with working instructions, ensuring inclusion + transfer of customer requirements into the KN systems alongside the (initial) customer order.
- To qualify + enter customer orders into the operational execution process.
- To collaborate with finance to adjust credit limits based on daily business development + coordinate measures in case of challenges.
- To create, review + refine customer reports.
- To ensure delivery against all financial targets + strategic objectives.
- Last year student in International Business/ Supply Chain/ Logistics, who can take full time internship for 12 months.
- Basic knowledge in International Freight Forwarding and import – export process.
- Willing to learn, can-do-attitude, responsible, detail-oriented, organized and customer-oriented.
- Good at communication, problem solving, time and job management skills.
- Good command of English
Our global logistics network, cutting-edge IT systems, in-house expertise and excellent customer service is proof of our dedication to be the market leader. These attributes have placed us at the forefront of our industry, and positioned us to continue increasing the scope of our customer solutions and services. Kuehne + Nagel gives employees the opportunity to learn and develop; to grow and perform to their fullest potential within a global work environment. We offer performance driven remuneration and total rewards and benefits.
Khu vực
KUEHNE NAGEL
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 11, Tòa Nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Q. 1,Tp. Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Kuehne Và Nagel là công ty có 100% vốn đầu tư từ Đức, là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp chuỗi logistic với nhiều năm kinh nghiệm tại Việt Nam, chính thức thành lập năm 2014. Tập trung vào nhu cầu khách hàng, chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp với chất lượng vượt trội để mang đến những giải pháp phù hợp nhất tới quý khách hàng tại Việt Nam.
Hoạt động chính: .
- Giao nhận vận tải bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ.
- Thủ tục hải quan, kho bãi, phân phối hàng hóa,..
- Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, ….
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Được thành lập tại Việt Nam từ năm 1994, Kuehne+Nagel luôn được biết đến với các giải pháp logistics toàn diện đem lại giá trị cao và phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Trong hơn 25 năm tại Việt Nam, Kuehne+Nagel đã xây dựng được một đội ngũ chuyên gia logistics hàng đầu trong nước và quốc tế với sự hiểu biết sâu sắc về thị trường Việt Nam và kiến thức chuyên sâu về các ngành công nghiệp.
Mission
- Chúng tôi tin tưởng vào việc đóng góp cho thế giới xung quanh mình và từ đó trở thành một phần của điều gì đó vĩ đại hơn. Là một đối tác logistics, chúng tôi coi mình là một phần của bức tranh lớn, đem mọi người và cộng đồng trên toàn thế giới đến gần nhau hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi dành thời gian của mình để đảm bảo rằng mọi người trên khắp thế giới có quyền tiếp cận với những gì tiếp thêm sức mạnh cho doanh nghiệp và cuộc sống của họ, từ các bộ phận kỹ thuật, thuốc men và đồ dễ hỏng đến các bộ phận thay thế khẩn cấp cho máy bay.
Review KUEHNE NAGEL
4.3
16 review
13/12/2024
★
★
★
★
★
Thực tập sinh Logistics
tại Hồ Chí Minh
Đánh giá phòng ban Contract Logistics
13/07/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
quy trình đào tạo tuyệt vời và môi trường làm việc thân thiện (RV)
13/03/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Môi trường làm việc tốt cho người mới bắt đầu học (RV)
Những nghề phổ biến tại KUEHNE NAGEL
Bạn làm việc tại KUEHNE NAGEL? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
KUEHNE NAGEL
Click để đánh giá