Việc làm Public Bank

Cập nhật 23/07/2024 23:51
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Ngân hàng TNHH MTV Public Việt Nam
CUSTOMER SERVICE SUPERVISOR/MANAGER - BCO
Public Bank
2.3
10 đánh giá 47 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 10
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 10
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Quản lý
Ngày đăng tuyển: 07/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 05/07/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 7 - 15 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Providing outstanding customer service to key Accounts.
  • Leading and motivating the customer service department to increase customer satisfaction
  • Lead the Customer service team for Sea freight – Key Account under BCO
  • Liaise with customers on the standard operating procedures
  • Prepare and manage customer key operation performance reports
  • Promptly handle customers / team escalations
  • To implement corrective actions and preventive measures for immediate service recovery
  • To co-ordinate with Ocean carriers for bookings / uplift upon escalation from team
  • Review the profit & loss of each shipment
  • Review & approve changes of work processes before escalation to line Manager
  • Conduct recruitment exercise for officer / executive position when needed
  • Provide related training to new staff assign to the team
  • Joint customer visit to resolved operations issue when necessary

OPERATION

  • Operation KPIs as per Key Account’s target
  • Average % of customers AR outstanding vs credit agreements
  • Number of escalation because of non-comply Customer SOP
  • % of customer with clear SOP
  • Control operation costs

Yêu Cầu Công Việc

  • Min 5 years – experience in freight forwarding with sea freight operation
  • Possess excellence communication and interpersonal skill.
  • Pleasant personality and a good team player
  • DGR trained will be an advantage
  • Bachelor Degree : College or University
  • Knowledge : Shipping
  • Good command in English : B Level
  • Good Computer skills (MS Office) : Word, Excel, Power point

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 1, tầng 10 và tầng 11, Tòa nhà Hanoi Tungshing Square, Số 2 Ngô Quyền

Giới thiệu: Public Bank Vietnam là ngân hàng 100% vốn nước ngoài thuộc sở hữu của Public Bank Berhad, Malaysia, một trong những Ngân hàng hàng đầu Malaysia về kết quả hoạt động kinh doanh và quản trị bền vững, nhất quán. Public Bank Vietnam được chuyển đổi từ Ngân hàng liên doanh VID Public - một trong những ngân hàng liên doanh đầu tiên tại Việt Nam, được thành lập ngày 25 tháng 3 năm 1992 với tỷ lệ vốn góp 50:50 giữa Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) và Public Bank Berhad, Malaysia. Trải qua 29 năm hoạt động hiệu quả tại Việt Nam, hiện nay Public Bank Vietnam đã mở rộng mạng lưới lên 32 chi nhánh và phòng giao dịch (PGD) tại các tỉnh và thành phố chính của Việt Nam.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.
  • Kiểm tra sức khỏe hàng năm

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch
  • Party

Lịch sử thành lập

  • Ngày 30/09/1991, VID Public Bank Việt Nam được thành lập với tỷ lệ góp vốn 50:50 dưới sự hợp tác giữa BIDV (Việt Nam) và Public Bank Berhad (Malaysia).
  • Tháng 5/1992, Chính thức đi vào hoạt động, cung cấp các sản phẩm/dịch vụ tài chính ngân hàng đa dạng.
  • Ngày 15/7/2014, BIDV Việt Nam đã ký hợp đồng chuyển nhượng 50% vốn góp của VID Public Bank cho Public Bank Berhad, chấm dứt hợp tác sau 20 năm hoạt động.
  • Ngày 23/03/2015, Public Bank Berhad (Malaysia) nhận toàn bộ phần góp vốn của ngân hàng  BIDV.
  • Ngày 24/03/2016, VID Public Bank được sự chấp thuận của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tái cấu trúc thành ngân hàng 100% vốn nước ngoài và đổi tên thành Public Bank VietNam, có hiệu lực từ ngày 01/04/2016.
  • Public Bank Berhad (Malaysia) tiến hành thủ tục để đưa Public Bank VietNam chính thức trở thành ngân hàng con của mình.

Mission

  • Là một tổ chức tín dụng hoạt động an toàn, hiệu quả và uy tín hàng đầu Việt Nam.

Những nghề phổ biến tại Public Bank

Bạn làm việc tại Public Bank? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Public Bank

Public Bank

Click để đánh giá