TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI - VIETTEL

Quản lý và vận hành hệ thống phần mềm:

- Giám sát hoạt động hàng ngày của hệ thống phần mềm để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định.

- Xử lý sự cố phát sinh, khắc phục lỗi kỹ thuật trong quá trình vận hành.

- Đảm bảo cập nhật và duy trì các bản vá lỗi, cập nhật phần mềm theo yêu cầu.

Hỗ trợ người dùng:

- Hỗ trợ người dùng cuối trong việc sử dụng phần mềm.

- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên mới về việc sử dụng phần mềm.

- Giải đáp các thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ từ người dùng.

Tối ưu hóa và nâng cấp hệ thống:

- Thực hiện các biện pháp tối ưu hóa hiệu suất hệ thống phần mềm.

- Đề xuất và thực hiện các nâng cấp, cải tiến hệ thống.

Báo cáo và tài liệu hóa:

- Lập báo cáo định kỳ về tình trạng hoạt động của hệ thống phần mềm.

- Xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng, quy trình vận hành hệ thống phần mềm

Phối hợp với các bộ phận liên quan:

- Làm việc với bộ phận IT và các bộ phận liên quan để đảm bảo hệ thống phần mềm hoạt động hiệu quả.

- Tham gia vào các dự án phát triển, triển khai phần mềm mới.

Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính hoặc các ngành liên quan.

Có kinh nghiệm từ 2-3 năm trong lĩnh vực quản lý, vận hành phần mềm.

Kinh nghiệm trong việc quản lý hệ thống phần mềm doanh nghiệp là một lợi thế.