Digital CRM Executive
- Từ 18.000.000 VND đến 22.000.000 VND
- Hồ Chí Minh
- Toàn thời gian
Mô tả công việc
- CRM & Growth Automation (60%)
- Vận hành và tối ưu hệ thống CDP/CRM để khai thác tệp khách hàng hiện hữu, tập trung tăng retention và frequency thay vì đốt ngân sách acquisition.
- Thực hiện segmentation theo tiêu chí được thiết kế sẵn (RFM, hành vi mua sắm, kênh tương tác) và triển khai các campaigns/flow tương ứng.
- Thiết lập, vận hành và theo dõi các automation flow chuẩn: welcome, birthday, post-purchase, cart abandonment, win-back… trên các kênh Zalo OA, FMM, App push, SMS.
- Thực thi chiến lược channel shift: ưu tiên Zalo/App push, hạn chế SMS, theo dõi open rate / CTR / CVR / cost per order và đề xuất tối ưu.
- Phối hợp triển khai loyalty campaigns (tích điểm, nâng hạng, ưu đãi thành viên), đảm bảo thông điệp nhất quán trên Web/App/Zalo.
- Website Support & Growth (40%)
- Kiểm thử (UAT) và monitor website/app định kỳ: phát hiện, ghi nhận và phối hợp xử lý các vấn đề về UX/UI, checkout, performance.
- Cập nhật nội dung thương mại điện tử: banner, landing page, thông tin khuyến mãi, cấu hình mã giảm giá… đảm bảo hiển thị đúng trên Web/App.
- Hỗ trợ CRO/UX: ghi nhận ý kiến, feedback khách hàng, đề xuất cải thiện luồng mua hàng và form thanh toán theo định hướng của quản lý.
- Thực hiện các tác vụ SEO on-page cơ bản cho trang sản phẩm và landing page theo guideline (title, meta, nội dung, hình ảnh).
- 2–4 năm kinh nghiệm CRM / Digital Marketing / Growth / E-commerce.
- Có kinh nghiệm CRM automation, lifecycle marketing, phân tích dữ liệu.
- Hiểu website/app e-commerce, UX/UI, checkout.
- Có kinh nghiệm UAT, phối hợp xử lý lỗi web/app, làm việc với tech/agency là lợi thế.
- Biết SEO on-page cơ bản (title, meta, nội dung, hình ảnh) là điểm cộng
- Có kinh nghiệm triển khai automation flow.
- Tư duy dữ liệu, chủ động, phối hợp tốt, chịu áp lực.
- Làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu, 8h00–17h00.
- Mức lương theo hiệu quả, thưởng KPI và xét lương định kỳ hằng năm.
- Môi trường năng động, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển.
- Đào tạo & kèm cặp trong công việc, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Tham gia đầy đủ BHXH, phép năm và phúc lợi khác theo quy định.
- Thưởng sinh nhật, thăm hỏi dịp hiếu hỉ.
- Hoạt động nội bộ: teambuilding, du lịch, sinh nhật, vinh danh thâm niên, tất niên
- Ưu đãi mua hàng nội bộ dành riêng cho nhân viên.
- Người liên hệ: Võ Ngọc Trinh
- Số điện thoại: 02873066562
- Email: [email protected]
Ứng tuyển ngay
Thu nhập
Từ 18.000.000 VND đến 22.000.000 VND
Số lượng
1
Địa điểm làm việc
- 194D-194E Pasteur
31-03-2026
Chia sẻ công việc này với bạn bè
Mô tả công việc
- CRM & Growth Automation (60%)
- Vận hành và tối ưu hệ thống CDP/CRM để khai thác tệp khách hàng hiện hữu, tập trung tăng retention và frequency thay vì đốt ngân sách acquisition.
- Thực hiện segmentation theo tiêu chí được thiết kế sẵn (RFM, hành vi mua sắm, kênh tương tác) và triển khai các campaigns/flow tương ứng.
- Thiết lập, vận hành và theo dõi các automation flow chuẩn: welcome, birthday, post-purchase, cart abandonment, win-back… trên các kênh Zalo OA, FMM, App push, SMS.
- Thực thi chiến lược channel shift: ưu tiên Zalo/App push, hạn chế SMS, theo dõi open rate / CTR / CVR / cost per order và đề xuất tối ưu.
- Phối hợp triển khai loyalty campaigns (tích điểm, nâng hạng, ưu đãi thành viên), đảm bảo thông điệp nhất quán trên Web/App/Zalo.
- Website Support & Growth (40%)
- Kiểm thử (UAT) và monitor website/app định kỳ: phát hiện, ghi nhận và phối hợp xử lý các vấn đề về UX/UI, checkout, performance.
- Cập nhật nội dung thương mại điện tử: banner, landing page, thông tin khuyến mãi, cấu hình mã giảm giá… đảm bảo hiển thị đúng trên Web/App.
- Hỗ trợ CRO/UX: ghi nhận ý kiến, feedback khách hàng, đề xuất cải thiện luồng mua hàng và form thanh toán theo định hướng của quản lý.
- Thực hiện các tác vụ SEO on-page cơ bản cho trang sản phẩm và landing page theo guideline (title, meta, nội dung, hình ảnh).
- 2–4 năm kinh nghiệm CRM / Digital Marketing / Growth / E-commerce.
- Có kinh nghiệm CRM automation, lifecycle marketing, phân tích dữ liệu.
- Hiểu website/app e-commerce, UX/UI, checkout.
- Có kinh nghiệm UAT, phối hợp xử lý lỗi web/app, làm việc với tech/agency là lợi thế.
- Biết SEO on-page cơ bản (title, meta, nội dung, hình ảnh) là điểm cộng
- Có kinh nghiệm triển khai automation flow.
- Tư duy dữ liệu, chủ động, phối hợp tốt, chịu áp lực.
- Làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu, 8h00–17h00.
- Mức lương theo hiệu quả, thưởng KPI và xét lương định kỳ hằng năm.
- Môi trường năng động, thân thiện, nhiều cơ hội phát triển.
- Đào tạo & kèm cặp trong công việc, nâng cao kỹ năng chuyên môn.
- Tham gia đầy đủ BHXH, phép năm và phúc lợi khác theo quy định.
- Thưởng sinh nhật, thăm hỏi dịp hiếu hỉ.
- Hoạt động nội bộ: teambuilding, du lịch, sinh nhật, vinh danh thâm niên, tất niên
- Ưu đãi mua hàng nội bộ dành riêng cho nhân viên.
- Người liên hệ: Võ Ngọc Trinh
- Số điện thoại: 02873066562
- Email: [email protected]
Thu nhập
Từ 18.000.000 VND đến 22.000.000 VND
Số lượng
1
Địa điểm làm việc
- 194D-194E Pasteur
31-03-2026
Chia sẻ công việc này với bạn bè
Ứng tuyển ngay
CÔNG TY TNHH COUPLE TX
194D-194E Pasteur, P. Võ Thị Sáu, Quận 3, TP HCM
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Điện thoại: 028 7306 6562
Email: [email protected]
Facebook: Viec Lam Couple Group
Copyright © 2019
Powered by MISA JSC
Nộp hồ sơ
X
CV/Sơ yếu lí lịch *
Tải lên CV/Sơ yếu lí lịch của bạn
Chấp nhận định dạng .pdf, .doc, .png , .jpeg và .jpg
Không được để trống
Họ và tên *
Không được để trống
Email *
Không được để trống
Số điện thoại *
Không được để trống
Ngày sinh *
Không được để trống
1- Kinh nghiệm ở cùng vị trí trương đương ? *
Không được để trống
2- Bạn đã tìm hiểu thông tin công ty của chúng tôi ? *
Không được để trống
Nộp hồ sơ
Tháng 2, 2026
T2
T3
T4
T5
T6
T7
CN
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
1
Xóa
X
Chúc mừng bạn! Bạn đã ứng tuyển thành công. Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất
Thành lập từ năm 2010, Công ty Cổ phần Couple Group là Tập đoàn đầu tư về lĩnh vực may mặc và thời trang. Chúng tôi hiện đang sở hữu & điều hành 2 công ty thành viên: Couple TX, Trường Thắng.
Một thành công vượt mong đợi trong 10 năm hoạt động của công ty là xây dựng được hệ thống cửa hàng trên khắp cả nước và đó cũng là nỗ lực hết mình của toàn thể nhân viên và ban lãnh đạo để hướng đến sự phát triển toàn diện.
Để đạt những thành công trên con đường phát triển, Công ty chúng tôi đặt nguồn nhân lực là tài sản vô giá, là nguồn lực quan trọng cho sự phát triển bền vững. Chúng tôi lấy hiệu quả công việc và sự gắn kết của nhân viên làm tiêu chí quan trọng hàng đầu để tạo ra cho nhân viên một môi trường làm việc năng động, sáng tạo và thân thiện, một nơi nhân viên phát huy năng lực bản thân và phát triển nghề nghiệp.
Review Couple Group
Văn hóa gia đình chi phối mạnh, KPI cao nhưng chế độ thưởng không rõ ràng
Cách phỏng vấn gây áp lực, HR đặt câu hỏi và bắt bẻ không phù hợp
Trải nghiệm phỏng vấn thiếu chuyên nghiệp, HR ứng xử chưa phù hợp