Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Phát triển khách hàng doanh nghiệp mới, tiếp cận khách hàng doanh nghiệp để thuyết phục KH sử dụng dịch vụ tại MB (tài khoản thanh toán).
Lập kế hoạch bán hàng dành cho khách hàng doanh nghiệp để đạt được mục tiêu.
Nâng cao khả năng và kiến thức để cung cấp các sản phẩm dịch vụ đến khách hàng doanh nghiệp.
Yêu cầu công việc
Có đam mê trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng, telesales.
Có mong muốn mức thu nhập tốt .
Có mong muốn làm việc trong môi trường ngân hàng.
Quyền lợi được hưởng
Hoa hồng 1.000.000 VND/ 1 tài khoản thành công.
Được tham gia các khoá học đào tạo.
Được xác nhận thực tập .
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Cộng tác viên ngân hàng là gì?
Cộng tác viên ngân hàng là người làm những công việc bán thời gian (part-time) hoặc tự do (freelance), thường được tuyển dụng xuyên suốt hoặc một giai đoạn nhất định trong năm. Mỗi cộng tác viên có thể làm việc cùng lúc với nhiều doanh nghiệp khác nhau trong cùng một khoảng thời gian miễn là đảm bảo được KPI theo quy định của bên thuê. Có trách nhiệm thu thập thông tin, tư vấn, chăm sóc khách hàng, mở thẻ ATM, mở tài khoản thanh toán,... Công việc này không chỉ giúp nâng cao thu nhập mà còn là một cơ hội quý giá để những người tìm việc, đặc biệt là sinh viên ngành tài chính - ngân hàng có thể trải nghiệm môi trường làm việc thực tế và tích lũy được nhiều kinh nghiệm.
Mô tả công việc của cộng tác viên ngân hàng
Cộng tác viên tư vấn, hỗ trợ khách hàng
Với vị trí này, cộng tác viên ngân hàng có nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ khách hàng về mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Đồng thời, bạn cũng sẽ là người tổng hợp thông tin và phản hồi từ khách hàng. Sau đó, những dữ liệu này sẽ được sử dụng để lập báo cáo và thực hiện cuộc gọi hỗ trợ, chăm sóc khách hàng theo sự phân công của quản lý.
Bên cạnh đó, thời gian làm cộng tác viên tư vấn, hỗ trợ khách hàng khá linh hoạt, các cộng tác viên có thể làm xoay ca, mỗi ca từ 4 - 6 tiếng/ngày, tùy theo cách sắp xếp công việc.
Cộng tác viên mở thẻ ATM
Người đảm nhận vị trí cộng tác viên mở thẻ ATM sẽ được trải nghiệm một môi trường làm việc linh hoạt và thoải mái về thời gian. Nhiệm vụ chính của công việc này là tự tìm kiếm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu mở thẻ ATM. Sau đó, bạn sẽ hỗ trợ mở thẻ và giao thẻ trực tiếp đến cho khách hàng.
Tương tự như công việc mở thẻ ATM, ngân hàng HDBank cũng đang tuyển dụng một số cộng tác viên mở tài khoản thanh toán và cài đặt app HDBank.
Cộng tác viên nhập liệu ngân hàng
Ở vị trí này, cộng tác viên sẽ đảm nhận việc nhập dữ liệu khách hàng cho ngân hàng theo hướng dẫn cụ thể. Đây là công việc đơn giản, không đòi hỏi ứng viên phải có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực ngân hàng và tài chính. Mức thu nhập của cộng tác viên nhập liệu thường dao động từ 30.000-80.000 đồng/giờ làm việc, phụ thuộc vào lượng dữ liệu cần hoàn thành trong mỗi ca làm.
Cộng tác viên tư vấn tín dụng
Cộng tác viên tư vấn tín dụng sẽ thực hiện công việc khai thác và phát triển mảng sản phẩm tín dụng của ngân hàng, bao gồm thẻ tín dụng và các gói cho vay. Công việc này đòi hỏi ứng viên có hiểu biết sâu về hoạt động tín dụng của ngân hàng.
Các cộng tác viên sẽ tự chủ động trong việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng cũng như tư vấn, giới thiệu những sản phẩm tín dụng phù hợp. Hơn nữa, bạn còn phải đảm nhận trách nhiệm lập hồ sơ thẩm định tín dụng, theo dõi kết quả và xử lý các vấn đề liên quan đến tín dụng cho khách hàng.
Để tìm hiểu về cơ hội làm cộng tác viên tín dụng ngân hàng, bạn có thể tra cứu thông tin tuyển dụng trên website hoặc fanpage chính thức của các ngân hàng.
Cộng tác viên Banca
Banca - viết tắt của Bancassurance, là một hình thức phân phối bảo hiểm nhân thọ thông qua các ngân hàng. Bởi vì đây là lĩnh vực có lợi nhuận cao nên vị trí cộng tác viên Banca trở thành một trong những công việc được các ngân hàng liên tục tuyển dụng với mức thu nhập hấp dẫn.
Cộng tác viên Banca chịu trách nhiệm tìm kiếm, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua các gói bảo hiểm mà ngân hàng đang cung cấp. Vậy nên, mức thu nhập của cộng tác viên Banca thường phụ thuộc vào số lượng hợp đồng bảo hiểm được ký kết thành công.
Cộng tác viên thu hồi nợ
Cộng tác viên thu hồi nợ thuộc bộ phận tín dụng của ngân hàng, đảm nhận công việc xử lý các khoản nợ tín dụng, đặc biệt là nợ vay gần tới hạn hoặc đã quá hạn (nhóm nợ khó đòi hay nợ xấu). Cụ thể, cộng tác viên sẽ liên lạc với các khách hàng đang có khoản vay quá hạn, sau đó thông báo về tình trạng nợ và yêu cầu thanh toán khoản tiền nợ.
Mức thu nhập của cộng tác viên thu hồi nợ khá hấp dẫn, bao gồm mức lương cứng cùng với thưởng KPI dựa trên kết quả công việc.
Cộng tác viên ngân hàng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
39 - 65 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Cộng tác viên ngân hàng
Tìm hiểu cách trở thành Cộng tác viên ngân hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Cộng tác viên ngân hàng?
Yêu cầu tuyển dụng cộng tác viên ngân hàng
Yêu cầu về trình độ
Cho dù công việc cộng tác viên ngân hàng tại nhà khá linh hoạt, nhưng bạn cũng cần nắm vững kiến thức chuyên môn đề giải quyết các vấn đề phát sinh thật khéo léo. Với vị trí cộng tác viên ngân hàng, ứng viên cần hiểu biết từ 50-70% về kiến thức chuyên ngành liên quan. Chẳng hạn, nếu người tìm việc đang quan tâm đến vị trí tư vấn tín dụng, việc nắm vững kiến thức căn bản về tín dụng và các khoản vay là rất quan trọng. Điều này không chỉ giúp ứng viên dễ dàng nắm bắt cơ hội việc làm mà còn đảm bảo có đủ kiến thức chuyên môn để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
Yêu cầu về kỹ năng
- Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí cộng tác viên ngân hàng, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy... Vì thế, để làm được điều này, cộng tác viên ngân hàng phải biết cách truyền đạt một cách dễ hiểu, hải có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình để trình bày rõ ràng mọi thứ, ghi điểm trong mắt khách hàng.
- Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến cách chăm sóc các khách hàng là người nước ngoài,...
- Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngành Tài chính - ngân hàng lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
- Tinh thần ham học hỏi: Khoa học công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì cộng tác viên ngân hàng sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng chuyên môn thì cộng tác viên ngân hàng luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
- Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm ngành ngân hàng nói chung, làm cộng tác viên ngân hàng nói riêng cần phải có.
- Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành Tài chính - ngân hàng ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
Lộ trình thăng tiến của cộng tác viên ngân hàng
Từ 0 - 1 năm: Cộng tác viên ngân hàng
Đây là bước đệm quan trọng để sinh viên hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, năng lực, thái độ làm việc trước khi chính thức hành nghề. Trong thời gian thực tập tại các công ty, tổ chức,… các bạn sẽ có cơ hội cọ sát và có cái nhìn chân thực nhất về công việc tương lai của mình.
Từ 1 - 6 năm trở đi: Giao dịch viên
Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 1 – 6 năm, bạn có thể lên vị trí giao dịch viên. Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng cơ sở mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.
Từ 6 năm trở đi: Chuyên viên quan hệ khách hàng
Sau khoảng 6 năm làm giao dịch viên, bạn có thể được cân nhắc lên vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng. Không phải dựa trên thâm niên mà phải dựa vào thành tích mới biết bạn có khả năng được đề bạt làm chuyên viên hay không. Trong lộ trình thăng tiến của nhân viên Tài chính - ngân hàng , cấp bậc này còn khắc nghiệt và gian nan hơn. Để nhanh chóng đạt được vị trí này, bạn cần phải mang đến những món ăn độc đáo. Nói chung là bạn cần dẫn đầu nhóm nhân viên Tài chính - ngân hàng làm việc có chiến lược và có kế hoạch rõ ràng.