Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Thực hiện tiếp nhận, scan và nhập liệu hồ sơ và chuyển hồ sơ lên đơn vị xử lý tập trung
- Thực hiện công tác hoàn thiện thủ tục liên quan TSBĐ theo quy định của MB từng thời kỳ
- Thực hiện thủ tục in và ký kết văn kiện với khách hàng, lập điện & thông báo thanh toán & TTTM cho Khách hàng, bàn giao hồ sơ với Khách hàng theo quy định của MB từng thời kỳ.
- Thực hiện lưu trữ và quản lý hồ sơ khách hàng
- Giám sát để hoàn thiện hồ sơ sau xử lý nghiệp vụ
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế….
- Hiểu biết về ngành tài chính - ngân hàng, sản phẩm/dịch vụ ngân hàng
- Am hiểu chính sách pháp luật trong kinh doanh ngân hàng, có kiến thức về sản phẩm tín dụng, đầu tư
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản (word, excel, outlook…)
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội MB Bank là ngân hàng thương mại cổ phần ở Việt Nam, là một doanh nghiệp trực thuộc Bộ Quốc phòng. MB Bank được thành lập vào ngày 04 tháng 11 năm 1994, với số vốn điều lệ ban đầu lúc mới thành lập chỉ 20 tỷ đồng cùng với 25 cán bộ nhân viên.
Trải qua gần 25 năm xây dựng và trưởng thành, MB ngày càng phát triển lớn mạnh, trở thành một tập đoàn tài chính đa năng với ngân hàng mẹ MB tại Việt Nam & nước ngoài (Lào, Campuchia) và các công ty thành viên (trong lĩnh vực chứng khoán, bảo hiểm, tài chính tiêu dùng, quản lý quỹ, quản lý tài sản, bảo hiểm nhân thọ). Với các mặt hoạt động kinh doanh hiệu quả, MB đã khẳng định được thương hiệu, uy tín trong ngành dịch vụ tài chính tại Việt Nam. MB có các hoạt động dịch vụ và sản phẩm đa dạng trên nền tảng quản trị rủi ro vượt trội, hạ tầng CNTT hiện đại, phát triển mạnh mẽ mở rộng hoạt động trên các phân khúc thị trường mới bên cạnh thị trường truyền thống của một NHTM. Sau hơn 25 năm xây dựng và trưởng thành, hiện nay MB được đánh giá là một định chế tài chính vững vàng, tin cậy, phát triển an toàn bền vững, có uy tín cao.
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm nhóm cho nhân viên MB Bank
- Bảo hiểm nhân thọ MB Ageas Life
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team Building
- Thể dục thể thao
Lịch sử thành lập
- Vào ngày 04 tháng 11 năm 1994, Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB) chính thức khai trương với 25 cán bộ nhân viên và vốn điều lệ ban đầu là 20 tỷ đồng.
- Năm 2000, MB thành lập Công ty TNHH Chứng khoán Thăng Long (nay là Công ty CP Chứng khoán Ngân hàng TMCP Quân Đội MBS) và Công ty Quản lý nợ và Khai thác tài sản Ngân hàng TMCP Quân Đội (MBAMC).
- Năm 2003, MB triển khai cải tổ toàn diện về hệ thống và nhân lực
- Năm 2004, trở thành ngân hàng đầu tiên phát hành cổ phần thông qua đấu giá ra công chúng với tổng mệnh giá là 20 tỷ đồng.
- MB tiếp tục đạt những bước phát triển quan trọng như ký kết thỏa thuận ba bên với Vietcombank và tập đoàn viễn thông quân đội Viettel về việc thanh toán cước viễn thông của Viettel, đạt thỏa thuận hợp tác với Citibank, thành lập công ty quản lý quỹ Đầu tư chứng khoán Hà Nội HFM (nay là Công ty CP Quản lý quỹ Đầu tư Ngân hàng Quân Đội MB Capital), triển khai thành công dự án hiện đại hóa công nghệ thông tin CoreT24 của tập đoàn Temenos (Thụy Sĩ).
- Năm 2008, MB tái cơ cấu tổ chức và tập đoàn viễn thông quân đội Viettel chính thức trở thành cổ đông chiến lược.
- Năm 2009, MB ra mắt Trung tâm Dịch vụ Khách hàng 247
- Nawm 2010, khai trương chi nhánh đầu tiên tại nước ngoài tại Lào
- Ngày 1/11/2011, MB thực hiện thành công việc niêm yết cổ phiếu trên sở giao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh (HSX), khai trương chi nhánh thứ hai tại nước ngoài tại Campuchia trong cùng năm.
- Năm 2019, MB nâng cấp thành công hệ thống CoreT24 từ R5 lên R10 và ra mắt logo và bộ nhận diện thương hiệu mới.
- Năm 2020, MB được vinh danh là "Ngân hàng Tiêu biểu Việt Nam"
- Năm 2021, nhận giải thưởng "Nơi làm việc tốt nhất Châu Á"
Mission
Vì sự phát triển của đất nước, vì lợi ích của khách hàng
Review MB Bank
Văn phòng đẹp, rộng rãi, công việc không nhiều, HR thiếu kinh nghiệm, thỉnh thoảng golive đêm, lương thấp hơn mặt bằng chung (RV)
Phúc lợi tốt, khó cân bằng giữa công việc và cuộc sống(GL)
Thời gian làm việc kéo dài, Đồng nghiệp tốt, môi trường làm việc thân thiện (GL)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Cộng tác viên ngân hàng là gì?
Cộng tác viên ngân hàng là người làm những công việc bán thời gian (part-time) hoặc tự do (freelance), thường được tuyển dụng xuyên suốt hoặc một giai đoạn nhất định trong năm. Mỗi cộng tác viên có thể làm việc cùng lúc với nhiều doanh nghiệp khác nhau trong cùng một khoảng thời gian miễn là đảm bảo được KPI theo quy định của bên thuê. Có trách nhiệm thu thập thông tin, tư vấn, chăm sóc khách hàng, mở thẻ ATM, mở tài khoản thanh toán,... Công việc này không chỉ giúp nâng cao thu nhập mà còn là một cơ hội quý giá để những người tìm việc, đặc biệt là sinh viên ngành tài chính - ngân hàng có thể trải nghiệm môi trường làm việc thực tế và tích lũy được nhiều kinh nghiệm.
Mô tả công việc của cộng tác viên ngân hàng
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng
Với vị trí này, cộng tác viên ngân hàng có nhiệm vụ tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ khách hàng về mọi thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng. Đồng thời, bạn cũng sẽ là người tổng hợp thông tin và phản hồi từ khách hàng. Sau đó, những dữ liệu này sẽ được sử dụng để lập báo cáo và thực hiện cuộc gọi hỗ trợ, chăm sóc khách hàng theo sự phân công của quản lý. Bên cạnh đó, thời gian làm cộng tác viên tư vấn, hỗ trợ khách hàng khá linh hoạt, các cộng tác viên có thể làm xoay ca, mỗi ca từ 4 - 6 tiếng/ngày, tùy theo cách sắp xếp công việc.
Mở thẻ ATM
Người đảm nhận vị trí cộng tác viên mở thẻ ATM sẽ được trải nghiệm một môi trường làm việc linh hoạt và thoải mái về thời gian. Nhiệm vụ chính của công việc này là tự tìm kiếm và tiếp cận khách hàng có nhu cầu mở thẻ ATM. Sau đó, bạn sẽ hỗ trợ mở thẻ và giao thẻ trực tiếp đến cho khách hàng. Tương tự như công việc mở thẻ ATM, ngân hàng HDBank cũng đang tuyển dụng một số cộng tác viên mở tài khoản thanh toán và cài đặt app HDBank.
Nhập liệu ngân hàng
Ở vị trí này, cộng tác viên sẽ đảm nhận việc nhập dữ liệu khách hàng cho ngân hàng theo hướng dẫn cụ thể. Đây là công việc đơn giản, không đòi hỏi ứng viên phải có kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực ngân hàng và tài chính. Mức thu nhập của cộng tác viên nhập liệu thường dao động từ 30.000-80.000 đồng/giờ làm việc, phụ thuộc vào lượng dữ liệu cần hoàn thành trong mỗi ca làm.
Tư vấn tín dụng
Cộng tác viên tư vấn tín dụng sẽ thực hiện công việc khai thác và phát triển mảng sản phẩm tín dụng của ngân hàng, bao gồm thẻ tín dụng và các gói cho vay. Công việc này đòi hỏi ứng viên có hiểu biết sâu về hoạt động tín dụng của ngân hàng. Các cộng tác viên sẽ tự chủ động trong việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng cũng như tư vấn, giới thiệu những sản phẩm tín dụng phù hợp. Hơn nữa, bạn còn phải đảm nhận trách nhiệm lập hồ sơ thẩm định tín dụng, theo dõi kết quả và xử lý các vấn đề liên quan đến tín dụng cho khách hàng.
Cộng tác viên ngân hàng có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
39 - 65 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Cộng tác viên ngân hàng
Tìm hiểu cách trở thành Cộng tác viên ngân hàng, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Cộng tác viên ngân hàng?
Yêu cầu tuyển dụng cộng tác viên Ngân hàng
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Cộng tác viên Ngân hàng cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và trình độ chuyên môn
- Bằng Cấp Đại Học: Ứng viên nên có bằng cấp từ các trường đại học liên quan đến tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh, hoặc các lĩnh vực tương tự. Bằng cấp này cung cấp nền tảng kiến thức về quản lý tài chính, nguyên tắc ngân hàng, và các quy định pháp lý liên quan.
- Chứng Chỉ Ngành Ngân Hàng (Nếu Có): Các chứng chỉ chuyên ngành từ các tổ chức tài chính hoặc ngân hàng, chẳng hạn như chứng chỉ về quản lý tài chính, kế toán ngân hàng, hoặc dịch vụ khách hàng ngân hàng, là điểm cộng. Những chứng chỉ này chứng minh sự cam kết và khả năng chuyên môn trong lĩnh vực ngân hàng, đồng thời cung cấp thêm kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện công việc hiệu quả.
- Kiến Thức Ngành Ngân Hàng: Ứng viên cần có hiểu biết cơ bản về các dịch vụ và sản phẩm ngân hàng, bao gồm tài khoản, vay vốn, thẻ tín dụng, và các sản phẩm tài chính khác. Điều này giúp họ có thể hỗ trợ khách hàng hiệu quả và tư vấn chính xác về các dịch vụ của ngân hàng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Khả năng giao tiếp: Đây là yếu tố rất quan trọng đối với những ai mong muốn làm việc ở vị trí cộng tác viên ngân hàng, càng giỏi giao tiếp đến đâu, khả năng thành công càng cao đến đấy... Vì thế, để làm được điều này, cộng tác viên ngân hàng phải biết cách truyền đạt một cách dễ hiểu, hải có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình để trình bày rõ ràng mọi thứ, ghi điểm trong mắt khách hàng.
- Khả năng ngoại ngữ: Thành thạo ngoại ngữ như Anh, Trung, Nhật,... sẽ giúp bạn thuận lợi hơn trong việc giao tiếp và làm việc với đối tác. Ngoài ra, nó còn giúp bạn đọc hiểu các tài liệu nước ngoài liên quan đến cách chăm sóc các khách hàng là người nước ngoài,...
- Đam mê: Để theo đuổi việc làm ngành Tài chính - ngân hàng lâu dài thì bạn cần phải có đam mê và sự kiên định bởi công việc này không hề dễ dàng mà đòi hỏi nhiều kỹ năng tổng hợp.
- Tinh thần ham học hỏi: Khoa học công nghệ có những bước tiến phát triển mới, nếu không có sự nhanh nhạy nắm bắt, ham học hỏi thì cộng tác viên ngân hàng sẽ không thể giỏi được. Để nâng cao chất lượng chuyên môn thì cộng tác viên ngân hàng luôn phải nâng cao trình độ chuyên môn của mình. Do đó, hãy tích cực trau dồi thêm kiến thức và kinh nghiệm để phát triển tương lai hơn nhé!
- Rèn luyện tính cẩn thận: Tính cẩn thận là một trong những đức tính rất cần thiết mà những người làm ngành ngân hàng nói chung, làm cộng tác viên ngân hàng nói riêng cần phải có.
- Luôn chăm chỉ và chịu khó trong công việc: Với những tổng hợp công việc của ngành Tài chính - ngân hàng ở trên thì chắc hẳn rằng bạn cũng đã thấy được sự vất vả của nghề này. Do đó, nếu không có sự chịu khó, chịu khổ thì bạn khó có thể hoàn thành tốt công việc được giao.
Lộ trình thăng tiến của cộng tác viên ngân hàng
| Vị trí | Kinh nghiệm | Mức lương (đồng/tháng) |
| Cộng tác viên ngân hàng | 0 - 2 năm | 3.000.000 - 8.000.000 |
| Giao dịch viên ngân hàng | 2 - 5 năm | 8.000.000 - 15.000.000 |
| Chuyên viên thẩm định tín dụng | trên 5 năm | 15.000.000 - 20.000.000 |
1. Cộng tác viên Ngân hàng
Mức lương: 3.000.000 - 8.000.000
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 2 năm
Cộng tác viên Ngân hàng là bước đệm quan trọng để sinh viên hoàn thiện kiến thức, kỹ năng, năng lực, thái độ làm việc trước khi chính thức hành nghề. Trong thời gian thực tập tại các công ty, tổ chức,… các bạn sẽ có cơ hội cọ sát và có cái nhìn chân thực nhất về công việc tương lai của mình.
2. Giao dịch viên Ngân hàng
Mức lương: 8.000.000 - 15.000.000 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 5 năm
Khi bạn có kinh nghiệm làm việc từ 2 - 5 năm, bạn có thể lên vị trí giao dịch viên ngân hàng. Đây là lúc bạn nên tập trung học hỏi, phát triển chuyên môn nghiệp vụ. Tùy vào từng cơ sở mà bạn sẽ được đào tạo thêm chuyên môn. Tuy nhiên, để thăng tiến dễ dàng hơn, bạn sẽ phải tự chủ động học hỏi, tích lũy kinh nghiệm thông qua công việc thực tế, từ những thành công hay từ chính thất bại của bản thân.
3. Chuyên viên thẩm định tín dụng
Mức lương: 15.000.000 - 20.000.000
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm
Sau khoảng 5 năm làm giao dịch viên, bạn có thể được cân nhắc lên vị trí chuyên viên thẩm định tín dụng. Không phải dựa trên thâm niên mà phải dựa vào thành tích mới biết bạn có khả năng được đề bạt làm chuyên viên hay không. Trong lộ trình thăng tiến của nhân viên Tài chính - ngân hàng , cấp bậc này còn khắc nghiệt và gian nan hơn. Để nhanh chóng đạt được vị trí này, bạn cần phải mang đến những món ăn độc đáo. Nói chung là bạn cần dẫn đầu nhóm nhân viên Tài chính - ngân hàng làm việc có chiến lược và có kế hoạch rõ ràng.
5 bước để Cộng tác viên Ngân hàng thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn
Cộng tác viên ngân hàng hãy không ngừng nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn của mình. Tham gia các khóa đào tạo về sản phẩm ngân hàng, dịch vụ khách hàng, và các kỹ thuật bán hàng sẽ giúp họ làm việc hiệu quả hơn và nổi bật hơn trong mắt quản lý. Việc hiểu rõ về các sản phẩm tài chính, quy trình ngân hàng, và quy định pháp lý sẽ giúp cộng tác viên cung cấp dịch vụ chất lượng cao và sẵn sàng cho các cơ hội thăng tiến.
Xây dựng mối quan hệ mạng lưới
Việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, quản lý, và khách hàng là rất quan trọng. Cộng tác viên nên chủ động giao tiếp, hợp tác và thể hiện sự hỗ trợ đối với các thành viên trong đội ngũ và các phòng ban khác. Mối quan hệ tốt sẽ giúp họ có được sự hỗ trợ và khuyến khích từ các đồng nghiệp và cấp trên, đồng thời mở ra cơ hội cho việc được giao thêm trách nhiệm và thăng tiến trong tổ chức.
Thực hiện xuất sắc các dự án và nhiệm vụ
Để thăng tiến nhanh chóng, cộng tác viên ngân hàng cần thể hiện khả năng thực hiện xuất sắc các dự án và nhiệm vụ được giao. Họ nên hoàn thành công việc đúng hạn, vượt qua các mục tiêu đề ra và luôn duy trì chất lượng công việc cao. Việc này không chỉ chứng minh sự đáng tin cậy và năng lực của họ mà còn giúp xây dựng danh tiếng tốt trong tổ chức, mở ra cơ hội cho các vai trò quan trọng hơn.
Tích cực đóng góp ý tưởng cải tiến
Cộng tác viên nên chủ động đề xuất ý tưởng cải tiến quy trình làm việc hoặc dịch vụ khách hàng. Sự sáng tạo và khả năng đưa ra giải pháp cải tiến không chỉ giúp tổ chức hoạt động hiệu quả hơn mà còn chứng minh sự cam kết của họ đối với sự phát triển chung. Việc đóng góp ý tưởng và tham gia vào các sáng kiến cải tiến giúp cộng tác viên nổi bật và có khả năng được cân nhắc cho các cơ hội thăng tiến.
Phát triển kỹ năng lãnh đạo và quản lý
Để thăng tiến nhanh, cộng tác viên ngân hàng nên phát triển các kỹ năng lãnh đạo và quản lý. Họ có thể tham gia các khóa đào tạo về quản lý đội nhóm, kỹ năng lãnh đạo, và quản lý dự án để chuẩn bị cho các vị trí lãnh đạo trong tương lai. Việc thể hiện khả năng lãnh đạo thông qua việc hướng dẫn và hỗ trợ các cộng tác viên khác, quản lý các dự án nhỏ, và đóng vai trò chủ chốt trong các nhóm làm việc sẽ giúp họ được đánh giá cao và có cơ hội thăng tiến trong tổ chức.
>> Xem thêm:
Việc làm Cộng tác viên Ngân hàng đang tuyển dụng