Tweet
Facebook
Copy Link
Your Role
You will be responsible supporting customers by providing helpful information + responding to complaints, ensuring customer satisfaction with our products, services + features.
Your Responsibilities
You will do this by working with a variety of internal + external stakeholders while focusing on the following key objectives:
- To drive customer engagement, satisfaction, retention + reactivation in close cooperation with field sales + operational care centres (OCC).
- To establish + strengthen operational relation to customer contact(s) through daily interactions, regular care visits + pro-actively advising + consulting to ensure customer satisfaction.
- To qualify customer inquiries + provide quotations within the given price band, in line with the guiding leeway in decision-making, then following up to ensure quotations are accepted + closed.
- To support customer onboarding in line with working instructions, ensuring inclusion + transfer of customer requirements into the KN systems alongside the (initial) customer order.
- To qualify + enter customer orders into the operational execution process.
- To collaborate with finance to adjust credit limits based on daily business development + coordinate measures in case of challenges.
- To create, review + refine customer reports.
- To ensure delivery against all financial targets + strategic objectives.
- Last year student in International Business/ Supply Chain/ Logistics, who can take full time internship for 12 months.
- Basic knowledge in International Freight Forwarding and import – export process.
- Willing to learn, can-do-attitude, responsible, detail-oriented, organized and customer-oriented.
- Good at communication, problem solving, time and job management skills.
- Good command of English
Our global logistics network, cutting-edge IT systems, in-house expertise and excellent customer service is proof of our dedication to be the market leader. These attributes have placed us at the forefront of our industry, and positioned us to continue increasing the scope of our customer solutions and services. Kuehne + Nagel gives employees the opportunity to learn and develop; to grow and perform to their fullest potential within a global work environment. We offer performance driven remuneration and total rewards and benefits.
Công Ty TNHH Kuehne Và Nagel là công ty có 100% vốn đầu tư từ Đức, là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp chuỗi logistic với nhiều năm kinh nghiệm tại Việt Nam, chính thức thành lập năm 2014. Tập trung vào nhu cầu khách hàng, chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp với chất lượng vượt trội để mang đến những giải pháp phù hợp nhất tới quý khách hàng tại Việt Nam.
Hoạt động chính: .
- Giao nhận vận tải bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ.
- Thủ tục hải quan, kho bãi, phân phối hàng hóa,..
- Rất hân hạnh được phục vụ quý khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, ….
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
Lịch sử thành lập
- Được thành lập tại Việt Nam từ năm 1994, Kuehne+Nagel luôn được biết đến với các giải pháp logistics toàn diện đem lại giá trị cao và phù hợp với yêu cầu của khách hàng. Trong hơn 25 năm tại Việt Nam, Kuehne+Nagel đã xây dựng được một đội ngũ chuyên gia logistics hàng đầu trong nước và quốc tế với sự hiểu biết sâu sắc về thị trường Việt Nam và kiến thức chuyên sâu về các ngành công nghiệp.
Mission
- Chúng tôi tin tưởng vào việc đóng góp cho thế giới xung quanh mình và từ đó trở thành một phần của điều gì đó vĩ đại hơn. Là một đối tác logistics, chúng tôi coi mình là một phần của bức tranh lớn, đem mọi người và cộng đồng trên toàn thế giới đến gần nhau hơn. Đó là lý do tại sao chúng tôi dành thời gian của mình để đảm bảo rằng mọi người trên khắp thế giới có quyền tiếp cận với những gì tiếp thêm sức mạnh cho doanh nghiệp và cuộc sống của họ, từ các bộ phận kỹ thuật, thuốc men và đồ dễ hỏng đến các bộ phận thay thế khẩn cấp cho máy bay.
Review KUEHNE NAGEL
Đánh giá phòng ban Contract Logistics
quy trình đào tạo tuyệt vời và môi trường làm việc thân thiện (RV)
Môi trường làm việc tốt cho người mới bắt đầu học (RV)
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Mô tả công việc ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận
Ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận là quá trình tác động lực vào các vật thể để dịch chuyển vật thể nào đó từ vị trí này đến vị trí khác. Vận tải gắn liền với nhu cầu sinh hoạt, sản xuất hàng ngày của con người. Vận tải là yếu tố cốt lõi tạo nên sự thành công của logistics. Vận tải hỗ trợ kết hợp những yếu tố tưởng chừng như không hề có sự liên kết nào với nhau lại trở thành những thứ bổ trợ cho nhau trong quy trình của chuỗi cung ứng. Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận ngày càng có sự phát triển vượt bậc và mở ra nhiều cơ hội cho tất cả mọi người.
Các vị trí ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận phổ biến:
Ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận bao gồm nhiều vị trí việc làm khác nhau:
Hiện nay, ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận được xem là một trong những ngành nghề có sự cạnh tranh cao và nhu cầu tuyển dụng ngày càng hấp dẫn.
Mức lương trung bình ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận:
Cơ hội phát triển việc làm và mức lương cho ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận là vô cùng rộng mở và đa dạng. Nhìn chung, mức lương của ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận sẽ phụ thuộc vào năng lực và số năm kinh nghiệm và quy mô công việc mà mỗi người tham gia/
- Mức lương đối với nhân viên Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận < 1 năm kinh nghiệm vào khoảng 6.500.000 VNĐ - 7.500.000 VNĐ/tháng.
- Sau 1 - 4 năm làm việc, nhân viên Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận có thể nhận được mức lương từ 8.000.000 VNĐ - 12.000.000 VNĐ/tháng.
- 5 - 9 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 14.000.000 VNĐ - 16.000.000 VNĐ/tháng.
Đối với những chuyên viên Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận và có kinh nghiệm lâu năm, nhiều thành tích, mức lương có thể lên đến 35.000.000 VNĐ/tháng. Ngoài ra, mức lương còn phụ thuộc nhiều vào công trình và loại hình công ty. Tuy nhiên, không ngừng cố gắng học hỏi và va chạm thực tiễn sẽ cho bạn nhiều kinh nghiệm để xứng đáng với mức lương cao hơn.
Yêu cầu chung với nhân viên ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận:
Về yêu cầu tuyển dụng đối với ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận không quá quan trọng, đây là công việc đòi hỏi kỹ năng và kinh nghiệm hơn bằng cấp. Tuy nhiên nếu có bằng cấp thì bạn sẽ dễ dàng thăng tiến tới những vị trí cao hơn. Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng mà doanh nghiệp thường sẽ đòi hỏi các tiêu chí để tuyển dụng nhân viên kinh doanh “đạt chuẩn” cho công ty:
- Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết vững về hệ thống Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận , bao gồm cả cơ sở dữ liệu, mạng và các phần mềm Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận .
- Hiểu biết về kiểm soát Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận vật lý, bao gồm kiểm soát truy cập, camera giám sát, và hệ thống báo động.
- Kiến thức về các biện pháp Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận vật lý như kiểm tra túi xách, cổng kiểm tra kim loại, và các biện pháp kiểm soát tại cổng vào.
- Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp lưu loát để truyền đạt thông tin Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận một cách rõ ràng và hiệu quả.
- Khả năng làm việc trong nhóm và thông báo một cách chính xác với các bên liên quan.
- Khả năng duy trì bình tĩnh và quản lý stress trong các tình huống khẩn cấp.
- Kỹ năng đối mặt với tình huống xấu, đảm bảo an toàn và tác động tích cực.
- Nắm vững kỹ năng quản lý thời gian và kiểm soát tình hình.
- Tuân thủ nghiêm ngặt các quy tắc và quy định liên quan đến Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận và an toàn.
- Kỹ năng quản lý và kiểm soát người dùng hoặc đối tượng có thể đe dọa Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận.
Top công ty tuyển dụng Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận:
- Hệ thống siêu thị WinMart
- Tập đoàn Indo-Trans Logistics
- Công ty DHL Supply Chain
- Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
- Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Top địa điểm tuyển dụng ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận :
Ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận đặc biệt phát triển mạnh mẽ tại những thành phố có tốc độ phát triển kinh tế lớn trong cả nước. Kinh tế phát triển kéo theo sự xuất hiện của nhiều cửa hàng/ doanh nghiệp thì nhu cầu nhân lực ngành. Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận cũng gia tăng như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.
Với những chia sẻ trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ về việc làm ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận cũng như những cơ hội phát triển tiềm năng của ngành nghề trong thời gian sắp tới. 1900.com.vn hy vọng là địa chỉ tin cậy để bạn đặt niềm tin khi tìm kiếm cho mình cơ hội mới trong công việc, hãy truy cập ngay để có cơ hội tìm được vị trí công việc đúng như ý muốn và vô vàn công việc khác đang được đăng tuyển hằng ngày như việc làm việc làm Hải Phòng, việc làm Bắc Giang, việc làm Bắc Ninh, tuyển dụng việc làm Đà Nẵng, tìm việc làm tại Hà Nội tại những doanh nghiệp hàng đầu về đãi ngộ cũng như uy tín cao nhé!
Top việc làm ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận đang tuyển dụng nhiều:
- Nhân viên Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận
- Trưởng bộ phận Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận
- Thực tập sinh Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận mạng
- Nhân viên bảo vệ
Top mức lương ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận
Hiện tại theo khảo sát mức lương khởi điểm của nhân viên Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận vào khoảng 8-10 triệu/tháng. Đây là mức lương tương đương với những ngành nghề khác khi mới tốt nghiệp ra trường. Tuy vậy, ngành Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận được đánh giá có mức tăng lương khá nhanh theo số năm kinh nghiệm và sự bùng nổ của Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận trực tuyến cũng mở ra nhiều cơ hội cho những người theo ngành nghề này. Cụ thể sau 1-2 năm làm việc, bạn có thể nhận mức lương từ 10-12 triệu/tháng. Khi có từ 4-5 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 12-15 triệu/tháng. Đối với những chuyên viên hay giám sát Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận, có thể đảm đương những nhiều công việc chuyên nghiệp mức lương có thể lên đến 20 triệu/tháng.
Trong khi đó những chuyên viên/ giám sát Vận chuyển/ Giao nhận/ Kho vận có đủ năng lực có thể tham gia vào nhiều dự án lớn thì mức thu nhập sẽ lớn hơn rất nhiều. Khi đó mức thu nhập cao bao nhiêu sẽ phụ thuộc vào số lượng và quy mô dự án nhận được. Nhìn chung, mức lương cao hay thấp sẽ phụ thuộc vào công việc bạn đảm nhận cũng như năng lực và kinh nghiệm của bạn. Bên cạnh đó mức lương còn phụ thuộc vào loại hình công ty. Nếu có trình độ ngoại ngữ tốt, bạn có thể làm việc tại các công ty nước ngoài hoặc trong các công trình quy mô lớn thì mức thu nhập vô cùng tốt.