Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm,
- quy trình mua hàng/ đổi trả/ thanh toán qua các kênh giao tiếp: call, chat, mail, social…
- Ghi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi/ chat trên hệ thống.
- Thao tác chuyển cấp xử lý cho các bộ phận liên quan trực tiếp.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.
- Tổng hợp báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
Thời gian làm việc:
• Làm việc 6 ngày/tuần, off 1 ngày bất kỳ trong tuần (không off cố định cuối tuần)
• Làm việc tại văn phòng có các ca làm việc như sau:
- Ca 1: 9:00 – 18:00
- Ca 2: 12:00 – 21:00
Địa chỉ làm việc: 123 Tân Thắng, phường Tân Sơn Nhì (Quận Tân Phú cũ)
Yêu Cầu Công Việc
• Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt (nói & viết), tương ứng TOEIC 650+
• Có kinh nghiệm CSKH là lợi thế, không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
• Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
• Tư duy trình bày, xử lý tình huống và nắm bắt thông tin nhanh.
• Đáp ứng thời gian làm việc xoay ca linh động, không còn vướng lịch học.
Phúc lợi:
• Thu nhập 9.050.000 - 12.350.000 (bao gồm LCB + KPI + Phụ Cấp)
• Hưởng 100% LCB ở giai đoạn thử việc.
• Thời gian đào tạo 5 ngày, phụ cấp 200.000 VNĐ/ngày.
• Phụ cấp đào tạo được chi trả khi ký hợp đồng lao động chính thức.
• Môi trường làm việc công ty nước ngoài chuyên nghiệp, hiện đại, trang thiết bị làm
việc công ty cung cấp.
CHẾ ĐỘ SAU (2 THÁNG) THỬ VIỆC:
- Ký HĐLĐ, tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng 14 ngày phép/năm.
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm.
- Tham gia Công đoàn, thưởng đầy đủ lễ, tết, sinh nhật, hỷ sự, party, du lịch
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 9 Tr - 12,4 Tr VND
Công ty Cổ phần Altius Link Việt Nam là công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản , chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ trọn gói khác cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản. Relia Việt Nam đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ thuê ngoài - BPO tại Việt Nam.
Review Altius Link Việt Nam
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Học viên tại TP.HCM:
Nhân viên chăm sóc học viên là người hỗ trợ, theo dõi và đảm bảo trải nghiệm học tập tốt cho học viên tại các trung tâm đào tạo, trường học, trung tâm ngoại ngữ hoặc kỹ năng. Công việc gồm: gọi điện nhắc lịch học, tư vấn khóa học, xử lý thắc mắc, hỗ trợ học viên trong quá trình học và ghi nhận phản hồi.
Các vị trí phổ biến: Nhân viên chăm sóc học viên, Tư vấn giáo dục, Hỗ trợ đào tạo, Quản lý lớp học, Trợ giảng hành chính.
Yêu cầu: giao tiếp tốt, kiên nhẫn, biết sử dụng phần mềm văn phòng, ưu tiên ứng viên từng làm dịch vụ khách hàng. Thường cần làm việc theo ca, đặc biệt ca tối vàncuối tuần vì phù hợp với lịch học của học viên.
Mức lương dao động từ 7 – 12 triệu đồng/tháng, có thưởng hiệu suất hoặc hoa hồng nếu làm cả tư vấn.
Các trung tâm thường tuyển: Anh văn Hội Việt Mỹ (VUS), ILA, Apax Leaders, YOLA, TOPICA, MindX... Kỹ năng mềm, thái độ tích cực và khả năng xử lý tình huống là điểm cộng lớn trong công việc này. Cơ hội thăng tiến lên vị trí trưởng nhóm chăm sóc, quản lý đào tạo hoặc điều phối học vụ. Các khu vực tuyển nhiều: Quận 1, 3,10, Bình Thạnh, Gò Vấp, Thủ Đức – nơi tập trung nhiều trung tâm giáo dục.
Những công ty tuyển dụng chăm sóc học viên hcm đang tuyển tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng chăm sóc học viên hcm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!