- Tư vấn trực tiếp qua hotline, tiếp nhận các cuộc gọi, email và tin nhắn (email, chat, voice) từ khách hàng để giải đáp thắc mắc và hỗ trợ xử lý các khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ trên nền tảng thương mại điện tử.
- Cập nhật thông tin khách hàng và nội dung làm việc lên hệ thống.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Quyền lợi:
- Thu nhập lên đến: 22.000.000 – 23.200.000 VNĐ/tháng.
- Lương cơ bản: 21.500.000 VNĐ.
- Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ/tháng.
- Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng.
- Phụ cấp ca đêm: 30% lương cơ bản.
- Hưởng 100% lương trong thời gian thử việc 2 tháng.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của Luật Lao động.
- Được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép/năm.
- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
- Được tham gia các khóa đào tạo về kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến