Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng về hành trình bay (điểm đi, điểm đến, ngày đi, ngày về, số lượng hành khách, hạng vé ,...).
- Tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn chuyến bay, giải đáp thắc mắc về quy định và chính sách của các hãng hàng không.
- Giới thiệu và bán các dịch vụ liên quan như bảo hiểm du lịch, phòng khách sạn, đặt xe ,...
* Xử lý đặt chỗ và xuất vé:
- Kiểm tra thông tin chuyến bay, đặt chỗ và xuất vé máy bay cho khách hàng.
- Thực hiện các thủ tục hoàn vé, đổi vé, hủy vé theo yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở khách về thời hạn xuất vé cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay tới khách hàng.
* Chăm sóc khách hàng:
- Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn của khách hàng liên quan đến vé máy bay.
- Cung cấp thông tin và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình trước, trong và sau chuyến bay.
- Chăm sóc khách chu đáo, nhiệt tình, trách nhiệm cao.
* Cập nhật thông tin:
- Cập nhật thường xuyên các thông tin về chuyến bay, giá vé, chính sách của các hãng hàng không.
- Nắm bắt các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt để tư vấn cho khách hàng.
* Báo cáo và các công việc khác:
- Quản lý danh mục khách hàng được phân công.
- Thực hiện các báo cáo công việc theo yêu cầu của cấp trên.
- Phát triển tốt mối quan hệ với các hãng vé với tư cách đại diện của Công ty.
- Xử lý tình huống phát sinh.
Quyền lợi được hưởng
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Ngày nghỉ phép có lương mỗi tháng
- Môi trường làm việc thân thiện, được hỗ trợ khi mới vào
- Được đào tạo và hướng dẫn trong quá trình làm việc
Yêu cầu công việc
- Làm việc tại Phòng vé máy bay: 71 Bành Văn Trân, P. Tân Sơn Nhất, Q. Tân Bình cũ
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 7 (08h30 - 17h30)
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên các ngành: QTKD, Du lịch - Lữ Hành, QT Nhà hàng - Khách sạn,….
- Tối thiểu: 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm về tư vấn vé máy bay, visa, tour, đặt khách sạn là một lơi thế.
- Có hiểu biết về nghiệp vụ vé máy bay, hệ thống đặt giữ chỗ, tính giá, xuẩt vé quốc tế và nội địa ,...
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục, trình bày tốt.
- Có khả năng sắp xếp, quản lý và điều hành công việc.
- Nhiệt tình, trách nhiệm, chiu được áp lực cao trong công việc.
- Vi tính văn phòng: Powerpoint, Outlook, Excel, Word…
Yêu cầu hồ sơ
- Người liên hệ: Phòng Tuyển Dụng - Ms. Loan
- Hotline/Zalo: 0937 197 682
- Địa chỉ Văn phòng Công ty: The ADORA CENTER - 431 Hoàng Văn Thụ, Phường Tân Sơn Nhất, TPHCM (Phường 4, Quận Tân Bình, TP.HCM cũ)
DONG PHUONG GROUP là tập đoàn hàng đầu trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, hội nghị tại TP.Hồ Chí Minh. Thành lập vào năm 1996 với vai trò người tiên phong trong ngành kinh doanh dịch vụ tiệc cưới, Tập đoàn Đông Phương không ngừng phát triển và ngày càng vững mạnh trong suốt 20 năm qua.
Sở hữu hai thương hiệu Trung tâm yến tiệc & hội nghị Le DONG PHUONG và The ADORA với chuỗi hệ thống 9 trung tâm gồm 50 sảnh tiệc, phục vụ cùng lúc gần 35.000 khách hàng, DONG PHUONG GROUP nắm giữ vị trí số 1 trong thị trường, phục vụ nhiều phân khúc khách hàng khác nhau.
Trong năm 2013, DONG PHUONG GROUP đã đạt chứng nhận giải thưởng “Top 20 Thương hiệu Việt – Hàng Việt yêu thích” do người tiêu dùng bình chọn trong chương trình “Giá trị thương hiệu – Niềm tin người tiêu dùng năm 2013” của Liên hiệp Khoa học Doanh nhân Việt Nam tổ chức cho cả hai thương hiệu Le DONG PHUONG và The ADORA.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT, …. theo luật bảo hiểm theo quy định của pháp luật Nhà Nước
Các hoạt động ngoại khóa
- Tổ chức các hoạt động thể thao: bóng đá, bóng chuyển, ….
- Tổ chức các bữa tiệc party, các sự kiện
- Du lịch hàng năm
- Team building ngoài trời
- Hoạt động tập thể: company trip, teambuilding hàng năm
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2017
Mission
-
Sở hữu hai thương hiệu Trung tâm yến tiệc & hội nghị Le DONG PHUONG và The ADORA với chuỗi hệ thống 9 trung tâm hơn 50 sảnh tiệc, phục vụ cùng lúc gần 35.000 khách hàng, DONG PHUONG GROUP nắm giữ vị trí số 1 trong thị trường, phục vụ nhiều phân khúc khách hàng khác nhau.
Review The ADORA
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
việc làm cho nữ là quá trình phụ nữ tìm kiếm cơ hội nghề nghiệp phù hợp với năng lực, sở thích và điều kiện cá nhân. Phụ nữ hiện nay tham gia đa dạng ngành nghề, từ văn phòng đến kỹ thuật, dịch vụ hay sáng tạo.
Các vị trí phổ biến gồm: Nhân viên hành chính, kế toán, giáo viên, chăm sóc khách hàng, bán hàng, marketing, nhân sự, điều dưỡng, kỹ sư CNTT, thiết kế thời trang, làm đẹp (spa, thẩm mỹ).
Mức lương dao động từ 6 - 15 triệu đồng/tháng với công việc phổ thông, và từ 20 triệu trở lên ở các vị trí quản lý hoặc chuyên môn cao.
Các nơi hay tuyển nữ là: các công ty dịch vụ, văn phòng, siêu thị, spa, bệnh viện, trường học, khu công nghiệp, trung tâm chăm sóc khách hàng, startup, cơ sở làm đẹp.
Xu hướng hiện nay ưu tiên nữ ở các vị trí cần sự tỉ mỉ, giao tiếp tốt, chăm sóc khách hàng và quản lý chi tiết.
Những công ty đang tuyển việc làm cho nữ tại 1900.com.vn:
- CÔNG TY TNHH KT PHONG THỦY TAM NGUYÊN
- NHÀ HÀNG SAPA TV
- ScutiJSC
- TỔNG CÔNG TY BƯU ĐIỆN VIỆT NAM - VIETNAM POST
- Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm cho nữ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!