Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Chăm sóc & Đồng hành Khách hàng:
- Theo dõi, hỗ trợ khách hàng trong suốt vòng đời sử dụng dịch vụ/sản phẩm.
- Tiếp nhận, xử lý phản hồi – khiếu nại, đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
- Thực hiện chăm sóc, tương tác định kỳ theo từng nhóm khách hàng và nâng cấp mối quan hệ từ Khách hàng Phổ thông → Thân thiết.
2. Phát triển & đề xuất giải pháp:
- Chủ động đề xuất các giải pháp Upsell/Cross-sell phù hợp với từng nhóm khách hàng.
- Góp phần tăng trưởng doanh thu từ tệp khách hàng hiện hữu.
3. Quản trị Hệ thống Dữ liệu:
- Quản lý dữ liệu CRM và Pipeline chăm sóc khách hàng một cách chặt chẽ.
- Thực hiện báo cáo định kỳ về tình trạng khách hàng.
4. Theo dõi và hỗ trợ hợp đồng – thanh toán – công nợ:
- Theo dõi, nhắc lịch thanh toán theo tiến độ hợp đồng và phối hợp với Phòng Tài chính – Kế toán trong việc xử lý công nợ khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
1.1. Yêu cầu về trình độ chuyên môn
- Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Dịch vụ khách hàng, Xây dựng – Nội thất.
- Trình độ ngoại ngữ: Ưu tiên có khả năng đọc – hiểu tài liệu & giao tiếp tiếng Anh cơ bản.
- Trình độ tin học: Thành thạo Excel, PowerPoint và đã từng sử dụng phần mềm CRM
- Các chứng chỉ, bằng cấp khác cần (nếu có): Các chứng chỉ liên quan (nếu có).
1.2. Yêu cầu về năng lực :
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, hậu mãi hoặc phát triển kinh doanh.
- Các kỹ năng cần có: Kỹ năng giao tiếp và xử lý phản hồi; Phân tích nhu cầu và quản lý quan hệ khách hàng; Kỹ năng đàm phán hợp đồng; Lập kế hoạch & quản trị pipeline; Phối hợp nội bộ xử lý công việc; Quản trị dữ liệu khách hàng; Tận tâm, sáng tạo trong chăm sóc khách hàng, hành động theo chuẩn mực X-Man 3C (Chính trực, Cam kết, Cống hiến).
1.3. Thu nhập: Lương cứng 10.000.000 - 12.080.000vnđ + Doanh thu (Tổng thu nhập 13.000.000 - 15.000.000VNĐ)
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 24 - 35
- Lương: 13 Tr - 15 Tr VND
Theo tôn chỉ “Niềm tin của khách hàng là trên hết”, Công Ty Cổ Phần Trà Vinh Gc sẽ là người đồng hành tin cậy của Quý khách hàng và Đối tác; đem đến lợi ích bền vững và gây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài, hiệu quả trong lĩnh vực xây dựng. Đến cuối năm 2027, Trà Vinh GC phấn đấu trở thành doanh nghiệp mang lại giá trị vượt trội trong 8 ngành hàng. Trở thành đối tác chiến lược với 24 chuỗi dẫn đầu, phủ sóng toàn quốc (63 tỉnh thành) và vươn tầm Đông Nam Á. Đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu gấp 5 lần so với năm 2024.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Mô tả tuyển dụng việc làm ca sáng 7h30‑15h
Công việc chính: làm việc trong ca sáng cố định, bắt đầu lúc 7h30 sáng, kết thúc khoảng 15h, thường bao gồm cả giờ nghỉ trưa; công việc thường liên quan tới bán hàng, kho bãi, văn phòng, sản xuất nhẹ, phục vụ khách hàng.
Các vị trí phổ biến: nhân viên bán hàng, thu ngân; nhân viên kho/đóng gói; nhân viên sản xuất; phụ bếp / bưng bê; hỗ trợ văn phòng / lễ tân; phụ bán đồ uống / café sáng.
Yêu cầu thường gặp: không nhất thiết có kinh nghiệm, chỉ cần nhanh nhẹn, chăm chỉ; tốt nghiệp tối thiểu THPT; có sức khỏe tốt vì phải di chuyển hoặc đứng lâu; ưu tiên người có thể làm việc đều đặn sáng.
Quyền lợi thường có: được nghỉ trưa, có hỗ trợ ăn trưa hoặc phụ cấp cho ca làm sáng; ca này ít áp lực hơn ca tối/ca đêm; được đóng bảo hiểm nếu làm full‑time; có thưởng chuyên cần / hoa hồng nếu bán hàng.
Mức lương tham khảo: khoảng 7‑10 triệu đồng/tháng cho ca sáng full‑time 8‑8,5 giờ (tùy nơi, vị trí); với vị trí part‑time sáng có thể 3‑5 triệu (hoặc tính theo giờ ~25‑35 nghìn/h) nếu làm vài buổi/tuần. Ví dụ: nhân viên bán hàng sáng/fulltime ~ 8,5 triệu/tháng
Những công ty tuyển dụng việc làm thời gian từ 7h30 đến 15h tại 1900.com.vn:
- Shopee Express
- HUNUFA
- Truyền thông Kim Cương
- Madam Thu Restaurant
- Thế Giới Số DIGIWORLD
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm thời gian từ 7h30 đến 15h với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!