Tweet
Facebook
Copy Link
Tư vấn và bán hàng qua điện thoại:
- Nhận cuộc gọi/chat/email từ khách hàng tiềm năng để giới thiệu và tư vấn về các sản phẩm liên quan đến sản phẩm thương mại điện tử, v.v.
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, chính sách bảo hành, và các chương trình khuyến mãi.
Quản lý đơn hàng:
- Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng.
- Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng:
- Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng.
- Hỗ trợ khách hàng sau bán hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh.
