- Tiếp nhận hồ sơ từ khách hàng có nhu cầu đăng kí, gia hạn visa du lịch, công tác, thăm thân xuất, nhập cảnh,... soạn thảo hồ sơ theo yêu cầu;
- Nộp hồ sơ tại các cơ quan chức năng, theo dõi và nhận kết quả;
- Thực hiện xử lý Hồ sơ theo các quy định, yêu cầu, thời hạn, thủ tục theo từng trường hợp cụ thể;
- Thực hiện các công việc xử lý giấy tờ, lưu trữ Hồ sơ Khách hàng theo Quy trình và quy định xử lý hồ sơ;
- Tìm hiểu, cập nhật thông tin mới nhất từ Trung tâm xin visa/ĐSQ/LSQ và các Quy định pháp luật Việt Nam, cùng các quy trình liên quan như khám sức khỏe, dịch thuật, công chứng hồ sơ,… đảm bảo thông tin đầy đủ và chuẩn xác trước khi tiến hành hồ sơ cho Khách hàng;
- Thường xuyên và định kỳ báo cáo tiến độ công việc với cấp trên. Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả công việc.
* PHÚC LỢI CÔNG TY
- Mức lương cạnh tranh: 7.000.000 – 9.000.000Đ/tháng
- Hoa hồng xử lý hồ sơ
- Lương thưởng tháng 13 + Thưởng các ngày lễ tết;
- Đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp và các chế độ chính sách theo Bộ Luật lao động.
- Môi trường làm việc năng động, nhiều hoạt động, sự kiện cho nhân viên.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
- Cung cấp các khoá học miễn phí: tiếng Trung
- Phúc lợi: Hiếu, hỷ, sinh nhật, đám cưới từ 1.000.000 – 10.000.000Đ
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6: 08:00 đến 17:30; sáng thứ 7 linh động (Nghỉ trưa từ 12:00 đến 13:00)
* Địa điểm làm việc:
- 8A/11D1 Thái Văn Lung, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP HCM
Xử lý và thẩm định hồ sơ xin visa
Nhân viên Visa chịu trách nhiệm tiếp nhận và xem xét các hồ sơ xin cấp thị thực từ khách hàng hoặc đại diện. Họ cần kiểm tra kỹ lưỡng tính hợp lệ của các giấy tờ, xác minh thông tin cá nhân và các tài liệu liên quan để đảm bảo tuân thủ quy định của quốc gia cấp visa. Việc này đòi hỏi sự cẩn thận, chú ý đến chi tiết và kỹ năng quản lý thời gian vì các hồ sơ cần được xử lý nhanh chóng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình xin visa
Nhân viên Visa cung cấp thông tin và tư vấn cho khách hàng về quy trình nộp đơn xin thị thực, điều kiện và yêu cầu cần thiết. Họ cần giải thích rõ ràng các thủ tục pháp lý và hướng dẫn khách hàng chuẩn bị hồ sơ. Kỹ năng giao tiếp và sự kiên nhẫn rất quan trọng để giúp khách hàng hiểu và thực hiện đúng các bước.
Liên lạc với các cơ quan chức năng
Nhân viên Visa cũng phải thường xuyên làm việc với đại sứ quán, lãnh sự quán, và các cơ quan chính phủ để hoàn thành các thủ tục cần thiết cho việc xét duyệt visa. Họ có nhiệm vụ gửi và nhận thông tin, cập nhật trạng thái hồ sơ, và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc với cơ quan nhà nước. Điều này đòi hỏi nhân viên có khả năng làm việc nhóm, xây dựng mối quan hệ tốt với các bên liên quan, và xử lý tình huống linh hoạt.