Tweet
Facebook
Copy Link
(Baothanhhoa.vn) – Căn cứ Công văn số 10103/UBND-THKH ngày 16/7/2024 của UBND tỉnh Thanh Hoá về việc phê duyệt Kế hoạch tuyển dụng viên chức Trung tâm Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch thành phố Sầm Sơn; Kế hoạch tuyển dụng số 3237/KH-UBND ngày 24/6/2024 của UBND thành phố về việc tuyển dụng viên chức Trung tâm Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch thành phố Sầm Sơn năm 2024. UBND thành phố Sầm Sơn thông báo tuyển dụng viên chức Trung tâm Văn hóa, Thông tin, Thể thao và Du lịch thành phố Sầm Sơn năm 2024, cụ thể như sau:
1. Số lượng, vị trí việc làm cần tuyển dụng
– Số lượng cần tuyển dụng: 03 người;
– Vị trí Tuyên truyền viên văn hóa (mã số: V.10.10.35): 01 người;
– Vị trí Huấn luyện viên hạng III (mã số: V.10.01.03): 01 người.
– Vị trí Hướng dẫn viên văn hóa hạng III (mã số: V.10.07.23): 01 người.
2. Điều kiện, tiêu chuẩn đăng ký dự tuyển
2.1. Người có đủ các điều kiện sau đây không phân biệt dân tộc, giới tính, thành phần xã hội, tín ngưỡng, tôn giáo được đăng ký dự tuyển:
– Có quốc tịch Việt Nam và cư trú tại Việt Nam;
– Đủ 18 tuổi trở lên;
– Có lý lịch rõ ràng;
– Có đơn đăng ký dự tuyển;
– Có bằng cấp, chứng chỉ phù hợp, năng lực, trình độ đảm bảo điều kiện của vị trí đăng ký dự tuyển (Cụ thể theo Mục 2.3. tại Thông báo này);
– Có phẩm chất chính trị, đạo đức tốt;
– Đủ sức khỏe để thực hiện nhiệm vụ;
2.2. Những người sau đây không được đăng ký dự tuyển
– Mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự;
– Đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự; đang chấp hành bản án, quyết định về hình sự của Tòa án; đang bị áp dụng biện pháp xử lý hành chính đưa vào cơ sở chữa bệnh, cơ sở giáo dục, trường giáo dưỡng.
2.3. Yêu cầu cụ thể về năng lực, trình độ
– Vị trí Tuyên truyền viên văn hóa: Đảm bảo tiêu chuẩn về trình độ đào tạo của chức danh nghề nghiệp Tuyên truyền viên văn hóa theo quy định tại Thông tư số 02/2023/TT-BVHTTDL ngày 21/02/2023 của Bộ trưởng Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch quy định mã số, tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp và xếp lương viên chức chuyên ngành tuyên truyền viên văn hóa. Trong đó, yêu cầu có bằng tốt nghiệp từ đại học trở lên thuộc ngành, chuyên ngành: Báo chí, Văn hóa học.
– Vị trí Huấn luyện viên hạng III: Đảm bảo tiêu chuẩn về trình độ đào tạo của chức danh nghề nghiệp Huấn luyện viên hạng III theo quy định tại Thông tư số 07/2022/TT-BVHTTDL ngày 25/10/2022 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định mã số, tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp và xếp lương viên chức chuyên ngành Thể dục thể thao. Trong đó, yêu cầu có bằng tốt nghiệp từ đại học trở lên thuộc ngành, chuyên ngành: Thể dục thể thao; Giáo dục thể chất; Huấn luyện Thể dục – thể thao.
– Vị trí Hướng dẫn viên văn hóa hạng III: Đảm bảo tiêu chuẩn về trình độ đào tạo của chức danh nghề nghiệp Hướng dẫn viên văn hóa hạng III theo quy định tại Thông tư số 03/2022/TT-BVHTTDL ngày 07/7/2022 của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch quy định mã số, tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp và xếp lương viên chức chuyên ngành văn hóa cơ sở. Trong đó, yêu cầu có bằng tốt nghiệp từ đại học trở lên thuộc ngành, chuyên ngành: Việt Nam học; Hướng dẫn du lịch – lữ hành; Hướng dẫn du lịch.
Lưu ý:
– Mỗi thí sinh chỉ được đăng ký dự tuyển tại 01 vị trí tuyển dụng;
– Đối với thí sinh có nhiều trình độ đào tạo phù hợp với vị trí tuyển dụng: Chỉ được lựa chọn một trình độ để đăng ký tuyển dụng.
3. Hình thức tuyển dụng
Thực hiện việc tuyển dụng thông qua hình thức xét tuyển viên chức theo quy định tại Nghị định số 115/2020/NĐ-CP ngày 25/9/2020 của Chính phủ; Nghị định số 85/2023/NĐ-CP ngày 07/12/2023 của Chính phủ; Thông tư 6/2020/TT-BNV ngày 02/12/2020 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ.
4. Nội dung xét tuyển, cách xác định người trúng tuyển
4.1. Nội dung xét tuyển viên chức
– Vòng 1: Kiểm tra điều kiện, tiêu chuẩn của người dự tuyển đăng ký tại Phiếu đăng ký dự tuyển theo yêu cầu của vị trí việc làm, nếu phù hợp thì người dự tuyển được tham dự vòng 2.
Chậm nhất là 05 ngày làm việc sau ngày kết thúc việc kiểm tra điều kiện, tiêu chuẩn của người dự tuyển tại Vòng 1, Chủ tịch UBND thành phố phải thông báo triệu tập thí sinh tham dự Vòng 2.
Chậm nhất 15 ngày sau ngày thông báo triệu tập thí sinh được tham dự Vòng 2 thì phải tiến hành tổ chức xét Vòng 2.
– Vòng 2: Phỏng vấn để kiểm tra về năng lực, trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của người dự tuyển.
+ Điểm phỏng vấn được tính theo thang điểm 100.
+ Thời gian phỏng vấn 30 phút;
+ Không thực hiện phúc khảo đối với kết quả phỏng vấn
4.2. Cách xác định người trúng tuyển
4.2.1. Người trúng tuyển phải có đủ các điều kiện sau:
a) Có kết quả điểm phỏng vấn (Vòng 2) đạt từ 50 điểm trở lên.
b) Có số điểm Vòng 2 cộng với điểm ưu tiên cao hơn lấy theo thứ tự từ cao xuống thấp trong phạm vi chỉ tiêu được tuyển dụng của từng vị trí việc làm.
4.2.2. Trường hợp có từ 02 người trở lên có kết quả điểm phỏng vấn cộng với điểm ưu tiên bằng nhau ở chỉ tiêu cuối cùng cần tuyển dụng thì người có kết quả điểm phỏng vấn Vòng 2 cao hơn là người trúng tuyển; nếu vẫn không xác định được thì Chủ tịch UBND thành phố là người quyết định người trúng tuyển.
4.2.3. Trường hợp người dự xét tuyển viên chức thuộc nhiều diện ưu tiên quy định tại mục 2.5, thì chỉ được cộng điểm ưu tiên cao nhất vào điểm Vòng 2.
4.2.4. Người không trúng tuyển trong kỳ xét tuyển viên chức không được bảo lưu kết quả xét tuyển cho các kỳ xét tuyển lần sau.
4.2.5. Đối tượng và điểm ưu tiên trong xét tuyển viên chức:
– Anh hùng Lực lượng vũ trang, Anh hùng Lao động, thương binh, người hưởng chính sách như thương binh, thương binh loại B: Được cộng 7,5 điểm vào điểm Vòng 2
– Người dân tộc thiểu số, sĩ quan quân đội, sĩ quan công an, quân nhân chuyên nghiệp phục viên, người làm công tác cơ yếu chuyển ngành, học viên tốt nghiệp đào tạo sĩ quan dự bị,tốt nghiệp đào tạo chỉ huy trưởng Ban Chỉ huy quân sự cấp xã ngành quân sự cơ sở được phong quân hàm sĩ quan dự bị đã đăng ký ngạch sĩ quan dự bị, con liệt sỹ, con thương binh, con bệnh binh, con của người hưởng chính sách như thương binh, con của thương binh loại B, con đẻ của người hoạt động kháng chiến bị nhiễm chất độc hóa học, con Anh hùng Lực lượng vũ trang, con Anh hùng Lao động: Được cộng 5 điểm vào điểm Vòng 2.
– Người hoàn thành nghĩa vụ quân sự, nghĩa vụ tham gia công an nhân dân, đội viên thanh niên xung phong: Được cộng 2,5 điểm vào điểm Vòng 2.
5. Thông báo kết quả tuyển dụng, ký kết hợp đồng và nhận việc, hủy bỏ kết quả trúng tuyển , hủy bỏ quyết định tuyển dụng
5. 1. Thông báo kết quả tuyển dụng
– Sau khi hoàn thành việc chấm thi Vòng 2, chậm nhất 05 ngày làm việc, Hội đồng tuyển dụng phải báo cáo Chủ tịch UBND thành phố xem xét, công nhận kết quả xét tuyển;
– Chậm nhất 10 ngày kể từ ngày có quyết định công nhận kết quả xét tuyển, Hội đồng xét tuyển phải thông báo công khai trên trang thông tin điện tử hoặc Cổng thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị. Sau khi niêm yết công khai, Hội đồng xét tuyển tiếp nhận, giải quyết đơn kiến nghị về kết quả tính điểm trong thời hạn 05 ngày làm việc và giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo (nếu có) theo quy định.
5.2. Ký kết hợp đồng và nhận việc
Trong thời hạn 30 ngày, kể từ ngày nhận được thông báo kết quả trúng tuyển, người trúng tuyển phải đến UBND thành phố Sầm Sơn để hoàn thiện hồ sơ tuyển dụng.
Chậm nhất 15 ngày kể từ ngày người trúng tuyển hoàn thiện hồ sơ tuyển dụng, Chủ tịch UBND thành phố ra quyết định tuyển dụng, gửi quyết định tới người trúng tuyển theo địa chỉ đã đăng ký.
Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày nhận được quyết định tuyển dụng, người được tuyển dụng viên chức phải đến UBND thành phố để ký hợp đồng làm việc và nhận việc.
5.3. Hủy bỏ kết quả trúng tuyển
– Trường hợp người trúng tuyển không hoàn thiện đủ hồ sơ tuyển dụngtheo quy định hoặc có hành vi gian lận trong việc kê khai Phiếu đăng ký dự tuyển hoặc bịphát hiện sử dụng văn bằng, chứng chỉ không đúng quy địnhđể tham gia dự tuyểnthì Chủ tịch UBND thành phố ra quyết định hủy bỏ kết quả trúng tuyển.
– Trường hợp người được tuyển dụng viên chức không đến ký hợp đồng làm việc và nhận việc trong thời hạn quy định thì Chủ tịch UBND thành phố ra quyết định hủy bỏ quyết định tuyển dụng.
Chủ tịch UBND thành phố quyết định tuyển dụng đối với người dự tuyển có kết quả tuyển dụng thấp hơn liền kề so với kết quả tuyển dụng của người trúng tuyển ở chỉ tiêu tuyển dụng cuối cùng.
6. Phiếu đăng ký dự tuyển
Theo quy định tại Nghị định số 85/2023/NĐ-CP ngày 07/12/2023 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định 115/2020/NĐ-CP ngày 25/9/2020 của Chính phủ quy định về tuyển dụng, sử dụng và quản lý viên chức.Thí sinh có thể nộp trực tiếp hoặc gửi qua đường bưu điện đến địa điểm tiếp nhận phiếu đăng ký dự tuyển.
7. Địa điểm, thời gian tiếp nhận Phiếu đăng ký dự tuyển
– Địa điểm tiếp nhận: Phòng Nội vụ thành phố Sầm Sơn, Tầng 3, Số 505 đường Lê Lợi, phường Quảng Châu, thành phố Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa.
– Thời gian tiếp nhận hồ sơ 30 ngày: Kể từ ngày 26/7/2024 đến hết ngày 24/8/2024.
UBND thành phố Sầm Sơn thông báo để các cá nhân có đủ tiêu chuẩn, điều kiện và có nguyện vọng đăng ký tham gia dự xét tuyển.
Nguồn tin: baothanhhoa.vn
Tìm Việc Nhanh Đi Làm Ngay - 1900.com.vn nơi cập nhật những thông tin mới nhất về tất cả việc làm công chức của Thanh Hóa. Công việc mới, đa dạng ngành nghề được cập nhật mỗi tuần.
Tất cả các thông tin tuyển dụng đều được cập nhật từ www.tuyencongchuc.vn
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Hướng Dẫn Viên Du Lịch là gì?
1. Hướng dẫn viên du lịch
Hướng dẫn viên du lịch, là người chịu trách nhiệm hướng dẫn và chỉ dẫn các khách du lịch trong suốt chuyến hành trình của họ. Công việc của một hướng dẫn du lịch bao gồm việc cung cấp thông tin về địa điểm du lịch, lịch sử, văn hóa, và các điểm đặc biệt của khu vực đó. Họ cũng có nhiệm vụ đảm bảo an toàn và thoải mái cho những người tham gia tour và giúp họ tận hưởng trọn vẹn trải nghiệm du lịch của mình. Dẫn tour thường phải nắm vững kiến thức và kỹ năng giao tiếp tốt để làm cho chuyến du lịch trở thành một kỷ niệm đáng nhớ cho tất cả mọi người.
2. Học ngành gì để trở thành hướng dẫn viên du lịch?
Quản trị Du lịch và Lữ hành
Quản trị Du lịch và Lữ hành là lựa chọn hàng đầu dành cho những ai muốn trở thành hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp. Ngành học này không chỉ cung cấp kiến thức tổng quan về ngành du lịch mà còn đào tạo kỹ năng quản lý tour, lập kế hoạch, và tổ chức các hoạt động du lịch. Bạn sẽ được học cách làm việc với các đối tác du lịch, xử lý các tình huống phát sinh và chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp. Ngoài ra, ngành học này còn giúp bạn hiểu sâu về thị trường du lịch và phát triển tư duy sáng tạo trong việc thiết kế các tour hấp dẫn. Đây là nền tảng vững chắc để bạn bước vào nghề hướng dẫn viên với sự tự tin và chuyên môn cao.
Du lịch học
Nếu bạn đam mê khám phá các khía cạnh lý thuyết và thực tiễn của du lịch, ngành Du lịch học sẽ là lựa chọn lý tưởng. Ngành này cung cấp kiến thức sâu rộng về các điểm đến, văn hóa, lịch sử, và địa lý, giúp bạn trở thành một hướng dẫn viên hiểu biết và hấp dẫn. Ngoài ra, bạn sẽ được trang bị các kỹ năng cần thiết để nghiên cứu, phân tích và truyền tải thông tin một cách lôi cuốn đến du khách. Việc nắm bắt tốt các yếu tố này sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tổ chức tour và tạo dấu ấn riêng trong lòng khách hàng. Đây là ngành học phù hợp cho những ai muốn kết hợp giữa học thuật và thực tế trong nghề du lịch.
Quản trị Khách sạn và Nhà hàng
Nếu bạn đam mê khám phá các khía cạnh lý thuyết và thực tiễn của du lịch, ngành Du lịch học sẽ là lựa chọn lý tưởng. Ngành này cung cấp kiến thức sâu rộng về các điểm đến, văn hóa, lịch sử, và địa lý, giúp bạn trở thành một hướng dẫn viên hiểu biết và hấp dẫn. Ngoài ra, bạn sẽ được trang bị các kỹ năng cần thiết để nghiên cứu, phân tích và truyền tải thông tin một cách lôi cuốn đến du khách. Việc nắm bắt tốt các yếu tố này sẽ giúp bạn nâng cao khả năng tổ chức tour và tạo dấu ấn riêng trong lòng khách hàng. Đây là ngành học phù hợp cho những ai muốn kết hợp giữa học thuật và thực tế trong nghề du lịch.
Ngôn ngữ học
Học ngôn ngữ là một lợi thế lớn cho những ai muốn trở thành hướng dẫn viên du lịch, đặc biệt khi làm việc với du khách quốc tế. Ngành Ngôn ngữ học giúp bạn thông thạo ngoại ngữ như tiếng Anh, tiếng Trung, hoặc tiếng Nhật, từ đó tăng cơ hội nghề nghiệp trong thị trường du lịch toàn cầu. Ngoài giao tiếp, bạn còn học được cách truyền tải thông tin một cách tự nhiên và cuốn hút, giúp khách hàng dễ dàng tiếp thu và hài lòng hơn với chuyến đi. Khả năng sử dụng ngoại ngữ cũng giúp bạn tự tin xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình dẫn tour. Đây là ngành học không chỉ mang lại lợi ích trong công việc mà còn giúp bạn phát triển bản thân toàn diện.
Quan hệ Công chúng và Truyền thông
Quan hệ Công chúng và Truyền thông mang lại nhiều kỹ năng giá trị cho một hướng dẫn viên du lịch, đặc biệt là khả năng giao tiếp và thuyết trình. Ngành học này giúp bạn biết cách trình bày thông tin một cách hấp dẫn, dễ hiểu, và truyền cảm hứng cho khách hàng. Ngoài ra, bạn còn được rèn luyện khả năng xử lý khủng hoảng và tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, điều rất cần thiết trong các tour du lịch. Những kiến thức về truyền thông cũng giúp bạn quảng bá và xây dựng thương hiệu cá nhân, nâng cao uy tín trong nghề. Đây là lựa chọn phù hợp nếu bạn muốn phát triển toàn diện cả kỹ năng mềm lẫn chuyên môn.
Lịch sử, Văn hóa và Địa lý
3. Điểm chuẩn các ngành về du lịch năm 2024
Điểm chuẩn các ngành về du lịch năm 2024 là một trong những thông tin quan trọng đối với các thí sinh có dự định theo học ngành này. Ngành du lịch, vốn được xem là một lĩnh vực đầy triển vọng, không chỉ đòi hỏi những kiến thức chuyên môn sâu mà còn cần sự sáng tạo và kỹ năng giao tiếp tốt. Để giúp các bạn thí sinh nắm bắt được các cơ hội, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về điểm chuẩn của các ngành du lịch ở một số trường đại học lớn trong năm 2024:
| STT | Tên trường | Mã ngành | Tổ hợp môn | Điểm chuẩn | Ghi chú |
|
1 |
Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn |
QHX15 |
A01, D01, D78 |
25,5 - 26,4 | Tốt nghiệp THPT |
| 2 |
Đại học Văn Lang |
7810103 | A00, A01, D01, D03 | 16 | Tốt nghiệp THPT |
| 3 |
Đại học Thương mại |
TM25 | A00, A01, D01, D07 | 25.5 | Tốt nghiệp THPT |
| 4 |
Đại học Ngoại thương |
NTH02 | A01, D01, D02, D04, D06, D07 | 27,6 - 28,1 | Tốt nghiệp THPT |
| 5 |
Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn |
6810103, 6810104 | C00, D01 | 12 | Học bạ |
| 6 |
Trường Đại học Kinh tế Quốc dân |
7810103 | A01, D01, D02, D04, D06, D07 | 26,75 | Tốt nghiệp THPT |
| 7 |
Đại học FPT |
7340101 | A00, A01, D01, D96 | 21 | Tốt nghiệp THPT |
4. Những thách thức khi trở thành hướng dẫn viên du lịch
Công việc hướng dẫn viên du lịch không chỉ là một nghề thú vị mà còn đầy thử thách. Dù yêu thích khám phá và giao lưu với du khách, người làm nghề này phải đối mặt với nhiều khó khăn và áp lực trong công việc.
Căng thẳng và áp lực công việc
Công việc hướng dẫn viên du lịch tuy thú vị nhưng cũng đi kèm nhiều căng thẳng và áp lực. Một trong những thách thức lớn nhất là làm việc dưới áp lực cao, đặc biệt khi tổ chức tour cho nhóm đông khách hoặc đối mặt với các tình huống bất ngờ. Trong những hoàn cảnh này, hướng dẫn viên cần duy trì sự bình tĩnh và phong thái chuyên nghiệp để đảm bảo chuyến đi diễn ra thuận lợi và khách hàng hài lòng.
Lịch làm việc không cố định
Công việc này thường đòi hỏi phải làm việc vào các dịp lễ, cuối tuần hoặc trong mùa cao điểm du lịch, dẫn đến lịch trình không ổn định. Đôi khi, bạn phải làm việc vào giờ hành chính, ngoài giờ hoặc trong những thời điểm mà người khác được nghỉ ngơi, điều này có thể ảnh hưởng đến cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
Sức khỏe và thể lực
Hướng dẫn viên du lịch thường xuyên phải di chuyển, đi bộ dài, thuyết trình trong nhiều giờ và làm việc ngoài trời trong các điều kiện thời tiết khác nhau. Do đó, một thể lực tốt và sức khỏe ổn định là yếu tố quan trọng để duy trì công việc lâu dài và đảm bảo chất lượng phục vụ.
Xử lý tình huống khó khăn
Trong các tour du lịch, có thể xảy ra những tình huống khẩn cấp như thời tiết xấu, khách hàng không hài lòng, hoặc sự cố phát sinh bất ngờ. Hướng dẫn viên phải biết cách ứng biến linh hoạt, giải quyết vấn đề khéo léo để giữ vững uy tín và tạo sự tin tưởng từ khách hàng. Với tất cả những thách thức này, nghề hướng dẫn viên du lịch đòi hỏi sự nỗ lực và cam kết lớn từ những ai muốn gắn bó lâu dài.
Mặc dù có nhiều thách thức, nhưng những ai yêu thích du lịch và sẵn sàng vượt qua khó khăn sẽ tìm thấy niềm vui và sự thỏa mãn trong nghề hướng dẫn viên du lịch. Đó là công việc đòi hỏi sự kiên nhẫn, tinh thần trách nhiệm và niềm đam mê không ngừng nghỉ.
5. Những ai nên chọn công việc hướng dẫn viên du lịch? | Hướng nghiệp ngành hướng dẫn viên du lịch
Công việc hướng dẫn viên du lịch không dành cho tất cả mọi người. Để thành công trong nghề này, bạn cần có những đặc điểm và kỹ năng đặc biệt phù hợp với công việc này.
Yêu thích du lịch và khám phá
Nếu bạn yêu thích việc tìm hiểu các địa danh mới, khám phá lịch sử, văn hóa, và truyền thống của các vùng miền, công việc này sẽ mang lại cho bạn nhiều niềm vui. Sự đam mê này không chỉ giúp bạn tận hưởng mỗi chuyến đi mà còn dễ dàng truyền cảm hứng cho du khách, tạo nên những trải nghiệm ý nghĩa.
Người giao tiếp tốt
Khả năng giao tiếp và truyền đạt thông tin tốt là yếu tố then chốt để trở thành một hướng dẫn viên du lịch giỏi. Công việc này đòi hỏi bạn phải tự tin trước đám đông, thuyết trình lôi cuốn, và có thể lắng nghe, thấu hiểu khách hàng. Sự khéo léo trong giao tiếp giúp bạn tạo ấn tượng tốt với du khách và giải quyết các tình huống phát sinh một cách hiệu quả.
Người có khả năng kiên nhẫn và linh hoạt
Làm việc trong lĩnh vực này, bạn sẽ phải đối mặt với nhiều yêu cầu đa dạng của khách hàng hoặc những tình huống bất ngờ như thay đổi thời tiết, trục trặc phương tiện. Sự kiên nhẫn giúp bạn xử lý những khách hàng khó tính, còn sự linh hoạt giúp bạn thích nghi và tìm ra giải pháp phù hợp, đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ.
Có sức khỏe tốt
Sức khỏe tốt là điều không thể thiếu với một hướng dẫn viên du lịch. Vì công việc đòi hỏi bạn phải di chuyển nhiều, làm việc ngoài trời, và đôi khi phải thức khuya dậy sớm, một thể lực tốt sẽ giúp bạn đảm bảo hiệu suất làm việc và tận hưởng hành trình.
Hướng Dẫn Viên Du Lịch có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Hướng Dẫn Viên Du Lịch
Tìm hiểu cách trở thành Hướng Dẫn Viên Du Lịch, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Hướng Dẫn Viên Du Lịch?
Mô tả công việc của Hướng dẫn viên du lịch
Hướng dẫn viên du lịch có trách nhiệm hướng dẫn và quản lý nhóm khách du lịch trong suốt chuyến hành trình. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Hướng dẫn viên du lịch:
Dẫn dắt các tour du lịch
Hướng dẫn viên du lịch chịu trách nhiệm dẫn dắt nhóm du khách qua các địa điểm tham quan, đảm bảo rằng hành trình diễn ra theo đúng lịch trình và không gặp phải sự cố ngoài ý muốn. Trong suốt chuyến đi, họ cần điều phối nhóm một cách hiệu quả, giữ cho mọi người đi đúng hướng và đảm bảo rằng các hoạt động được tổ chức suôn sẻ. Hướng dẫn viên cũng cần có khả năng linh hoạt để điều chỉnh kế hoạch nếu gặp phải các tình huống bất ngờ như thời tiết xấu hoặc sự thay đổi trong lịch trình. Sự hiện diện của họ không chỉ giúp nhóm du khách cảm thấy an toàn mà còn tăng cường sự trải nghiệm tích cực của chuyến đi.
Cung cấp thông tin và giới thiệu điểm đến
Một nhiệm vụ cốt lõi của hướng dẫn viên du lịch là cung cấp thông tin chi tiết và hấp dẫn về các điểm đến trong chuyến đi. Họ cần chuẩn bị bài thuyết trình với các dữ liệu chính xác về lịch sử, văn hóa, và các điểm nổi bật của địa phương, giúp du khách hiểu rõ hơn về nơi họ đang tham quan. Khả năng truyền tải thông tin một cách sinh động và dễ tiếp thu là rất quan trọng để tạo ra trải nghiệm giáo dục và thú vị cho khách hàng. Hướng dẫn viên cần nghiên cứu kỹ lưỡng về các điểm đến và chuẩn bị những câu chuyện hoặc chi tiết thú vị để làm tăng thêm sự hấp dẫn của chuyến đi.
Giải đáp thắc mắc và xử lý tình huống
Hướng dẫn viên du lịch là điểm liên lạc chính giữa du khách và các dịch vụ trong chuyến đi. Họ phải sẵn sàng giải đáp các câu hỏi và thắc mắc của khách về điểm đến, dịch vụ, hoặc các vấn đề khác liên quan đến chuyến đi. Khả năng xử lý tình huống và vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và hiệu quả là rất quan trọng. Điều này có thể bao gồm việc giải quyết các yêu cầu đặc biệt của khách hàng, xử lý sự cố trong quá trình di chuyển, hoặc xử lý các tình huống khẩn cấp. Sự khéo léo trong việc xử lý các tình huống khó khăn giúp đảm bảo rằng chuyến đi vẫn diễn ra suôn sẻ và du khách cảm thấy hài lòng.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và an toàn
Bảo đảm chất lượng dịch vụ và sự an toàn của du khách là nhiệm vụ thiết yếu của hướng dẫn viên du lịch. Họ cần thường xuyên kiểm tra các điều kiện an toàn trong suốt chuyến đi, đảm bảo rằng các phương tiện vận chuyển, thiết bị và các điều kiện khác đều đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn. Hướng dẫn viên cũng cần thông báo rõ ràng về các quy tắc an toàn và hướng dẫn du khách về cách bảo vệ bản thân trong các tình huống khác nhau. Bằng cách thực hiện các biện pháp phòng ngừa và chuẩn bị sẵn sàng cho các tình huống khẩn cấp, hướng dẫn viên giúp bảo vệ sức khỏe và sự an toàn của du khách.
Yêu cầu tuyển dụng của Hướng dẫn viên du lịch
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Hướng dẫn viên du lịch thường đòi hỏi ứng viên phải đáp ứng một số tiêu chí liên quan đến kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản. Dưới đây là một số yêu cầu thường gặp:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch, ứng viên thường cần có bằng cấp liên quan đến ngành du lịch, quản trị khách sạn, hoặc lĩnh vực liên quan. Một số công ty cũng yêu cầu ứng viên có chứng chỉ hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp hoặc các chứng chỉ đào tạo khác liên quan đến ngành du lịch. Kiến thức chuyên môn về các điểm đến, văn hóa, lịch sử, và địa lý của các khu vực du lịch là rất quan trọng.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là yếu tố quan trọng nhất của một hướng dẫn viên du lịch, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của du khách. Hướng dẫn viên cần phải có khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng, sinh động và hấp dẫn. Điều này bao gồm việc sử dụng ngôn ngữ dễ hiểu và phù hợp với đối tượng du khách, cùng với việc tạo ra các bài thuyết trình đầy sức hấp dẫn để giữ cho du khách luôn quan tâm và hứng thú. Sự tự tin khi nói trước đám đông là rất cần thiết, vì hướng dẫn viên thường phải đứng trước nhóm đông người và truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian: Hướng dẫn viên du lịch cần có kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian xuất sắc để đảm bảo chuyến đi diễn ra suôn sẻ và đúng kế hoạch. Họ phải lập kế hoạch chi tiết cho từng chuyến đi, từ việc sắp xếp lịch trình tham quan, quản lý các hoạt động hàng ngày, đến việc phối hợp với các bên liên quan như khách sạn, nhà hàng và công ty vận chuyển. Kỹ năng tổ chức giúp hướng dẫn viên theo dõi các chi tiết quan trọng và xử lý các yếu tố bất ngờ trong suốt chuyến đi.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống: Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống là một yếu tố không thể thiếu đối với hướng dẫn viên du lịch. Trong quá trình dẫn dắt tour, họ có thể gặp phải các tình huống bất ngờ như yêu cầu đặc biệt của khách hàng, sự cố với phương tiện vận chuyển, hoặc thay đổi trong lịch trình. Khả năng giải quyết vấn đề nhanh nhạy và hiệu quả giúp đảm bảo rằng chuyến đi không bị gián đoạn và du khách vẫn có một trải nghiệm tích cực.
- Kỹ năng ngoại ngữ: Kỹ năng ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh, là một yêu cầu cần thiết đối với hướng dẫn viên du lịch, nhất là trong môi trường du lịch quốc tế. Việc thông thạo ngoại ngữ giúp hướng dẫn viên giao tiếp hiệu quả với du khách từ nhiều quốc gia khác nhau, đáp ứng các yêu cầu và giải đáp các thắc mắc của họ một cách chính xác. Khả năng sử dụng ngoại ngữ không chỉ giúp nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho việc xây dựng mối quan hệ tốt với du khách và các đối tác quốc tế.
Lộ trình thăng tiến của Hướng dẫn viên du lịch
Lộ trình thăng tiến của một Hướng dẫn viên du lịch thường có các cấp bậc khác nhau tùy theo công ty và ngành công nghiệp du lịch cụ thể. Dưới đây là một ví dụ về lộ trình thăng tiến thông thường:
1. Thực tập sinh Du lịch
Mức lương: 2,5 - 4 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh Du lịch là một vị trí dành cho những ai đang tìm kiếm cơ hội học hỏi và trải nghiệm thực tế trong ngành du lịch. Công việc của thực tập sinh bao gồm hỗ trợ các hoạt động lập kế hoạch và tổ chức chuyến đi, xử lý yêu cầu của khách hàng, và nghiên cứu thông tin về các điểm đến. Họ sẽ làm việc dưới sự hướng dẫn của các chuyên gia trong ngành, học hỏi các kỹ năng cần thiết để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, đồng thời có cơ hội tham gia vào các hoạt động marketing và quảng bá du lịch.
>> Đánh giá: Vị trí Thực tập sinh Du lịch phù hợp cho những sinh viên năm cuối hoặc mới tốt nghiệp các ngành liên quan đến du lịch, quản trị khách sạn, hoặc các lĩnh vực tương tự. Ứng viên cần có kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác hiệu quả với khách hàng và các đồng nghiệp. Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian là rất quan trọng để xử lý nhiều nhiệm vụ đồng thời một cách hiệu quả. Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề giúp ứng viên xử lý các tình huống phát sinh một cách nhanh chóng và chính xác.
2. Hướng dẫn viên du lịch
Mức lương: 8 - 15 triệu đồng/tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Hướng dẫn viên du lịch là một vị trí quan trọng trong ngành du lịch, chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ hướng dẫn và thông tin cho du khách trong suốt hành trình của họ. Công việc bao gồm việc dẫn dắt các tour du lịch, cung cấp thông tin chi tiết về điểm đến, và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
>> Đánh giá: Vị trí Hướng dẫn viên du lịch phù hợp cho những người có kinh nghiệm làm việc trong ngành du lịch, đặc biệt là trong vai trò hướng dẫn hoặc giao tiếp trực tiếp với khách hàng. Hướng dẫn viên du lịch cần có kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc để cung cấp thông tin rõ ràng và thu hút cho du khách. Am hiểu về lịch sử, văn hóa và các điểm đến du lịch là rất quan trọng để tạo ra trải nghiệm du lịch phong phú và giáo dục.
>> Khám phá thêm:
Việc làm Hướng dẫn viên du lịch đang tuyển dụng
Việc làm Thực tập sinh du lịch đang tuyển dụng
Việc làm Quản lý tour đang tuyển dụng