Việc làm 25 FIT
Cập nhật 31/08/2024 16:10
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Senior Omni Channel Customer Experience Officer
25 FIT
11 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
06/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hà Nội
- Be responsible for managing customer communication channels
- Customer advocacy
- Coordinating with and Managing external vendors and suppliers
- Creating CX reports and documentation
- In charge of Customer journey mapping
- In charge of Customer segmentation
- Monitoring and improving Customer lifecycle metrics like CAC (Customer acquisition cost) and CLV (Customer lifetime value)
- Collaborating with product teams to make sure product adoption and training is optimized
- Utilizing automation tools
- Creating executive report
- Creating and implementing Customer retention strategies
- Analyzing Customer Data and churn
- Creating and implementing churn-reduction strategies
- Creating and running Customer engagement programs
- Tracking, Monitoring and improving Customer retention metrics
- Data management
- Customer feedback analysisBachelor's degree in Marketing, Business
Experience in Omni-channel Marketing Management, Data Driven Decision Making,Campaign measuring metrics
Insurance knowledge is an advantage.Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
- Customer advocacy
- Coordinating with and Managing external vendors and suppliers
- Creating CX reports and documentation
- In charge of Customer journey mapping
- In charge of Customer segmentation
- Monitoring and improving Customer lifecycle metrics like CAC (Customer acquisition cost) and CLV (Customer lifetime value)
- Collaborating with product teams to make sure product adoption and training is optimized
- Utilizing automation tools
- Creating executive report
- Creating and implementing Customer retention strategies
- Analyzing Customer Data and churn
- Creating and implementing churn-reduction strategies
- Creating and running Customer engagement programs
- Tracking, Monitoring and improving Customer retention metrics
- Data management
- Customer feedback analysisBachelor's degree in Marketing, Business
Experience in Omni-channel Marketing Management, Data Driven Decision Making,Campaign measuring metrics
Insurance knowledge is an advantage.Bảo hiểm
Du Lịch
Thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Khu vực
25 FIT
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
105C Trương Định , Phường Võ Thị Sáu, Quận 3
Công ty Cổ phần 25 FIT là hệ thống phòng tập công nghệ EMS đầu tiên và chuyên nghiệp nhất tại Việt Nam, được thành lập vào năm 2019, bất chấp sự ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, chúng tôi đã tăng trưởng không ngừng và đạt được thành quả 45 phòng tập trên khắp cả nước.
Luôn đề cao tầm quan trọng của việc xây dựng đội ngũ và con người, chúng tôi rất hoan nghênh sự tham gia và đồng hành của những Chiến binh thiện chiến cùng đồng hành với 25 FIT để đem đến phong cách sống khỏe và tích cực cho tất cả mọi người.
Những nghề phổ biến tại 25 FIT
Bạn làm việc tại 25 FIT? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
25 FIT
Click để đánh giá